Исследование системы управления организации (на примере ООО "Рико")
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
Содержание
Введение
. Теоретические основы анализа системы управления организации
.1 Внутренняя среда организации
.2 Внешняя среда организации
.3 Инфраструктура организации
1.3.1 Коммуникации
.3.2 Организационная культура
Выводы
. Анализ системы управления ООО Рико
.1 Описание общих характеристик организации
.2 Внутренняя среда организации
.2.1 Цели организации
.2.2 Организационная структура
.2.3 Технология
.2.4 Персонал
.3 Внешняя среда
.4 Инфраструктура
.4.1 Коммуникации
.4.2 Организационная культура
.5 SWOT-анализ
.6 Рекомендации по совершенствованию системы управления
Выводы
Заключение
Список литературы
Введение
Экономическая стабильность организации, ее выживаемость и эффективность деятельности в условиях рыночных отношений неразрывно связаны с ее непрерывным совершенствованием и развитием. При этом совершенствование организации должно осуществляться по принципу адаптации к внешней среде.
Сегодня четко прослеживаются факторы, определяющие необходимость постоянного совершенствования и адаптации организации. Это:
рынок сбыта производимой или продаваемой продукции и вида услуг;
рынок поставщика или рынок потребителя исходных материалов, энергии, товаров и услуг;
финансовый рынок;
рынок труда;
окружающая природная среда.
Без учета этих факторов невозможно планировать стратегию развития. Поэтому успех любого предприятия или организации и возможность их выживания зависят от способности быстро адаптироваться к внешним изменениям. В постоянном стремлении поддерживать соответствие организации условиям внешней среды заключается принцип адаптивного управления. Он проявляется в динамичном освоении новой продукции, современной техники и технологии; применении прогрессивных форм организации труда, производства и управления, непрерывном совершенствовании кадрового потенциала.
В условиях динамичности современного производства и общества управление должно находиться в состоянии непрерывного развития, которое сегодня невозможно обеспечить без исследования тенденций и возможностей, без выбора альтернатив и направлений развития.
Целью данной работы является изучение, анализ, оценка системы управления предприятием.
Достижение поставленной цели требует решения определенных задач:
. Изучение и рассмотрение теоретических основ анализа системы управления;
. Сбор информации о предприятие;
. Анализ основных элементов внутренней среды организации;
. Проведение SWOT-анализа;
. Разработка основных направлений по совершенствованию системы управления.
Предметом анализа является проблема совершенствования системы управления. Объектом является сама система управления.
В работе были использованы работы специалистов в области менеджмента: Абчука В.А., Веснина В.Р, Виханского О. С, Наумова А. И., Герчиковой И.Н., Гольдштейна Г.Я., Семенова А.К., Набокова В.И.
В работе также были использованы лекционный курс по менеджменту и теории организации.
Работа состоит из двух глав, введения, заключения, списка литературы, приложений.
1. Теоретические основы анализа системы управления организации
.1 Внутренняя среда организации
Создание и деятельность каждой организации происходят в конкретной обстановке, определяющей вид данной организации и порядок ее функционирования. Эту обстановку можно условно разделить на две части.
Те элементы обстановки, которые влияют на организацию изнутри и являются ее собственной частью, называют внутренней средой организации. Элементы обстановки, воздействующие на организацию извне, как бы со стороны, относят к внешней среде организации.
Внутренняя среда организации определяется ее структурой и органами управления.
Под структурой управления организацией понимается взаимное расположение ее элементов и характер связей между ними. Существуют три основные, принципиально отличающиеся организационные структуры: линейная, функциональная и целевая. Каждой соответствует одноименная система управления.
Линейная система обеспечивает управление по линии прямого подчинения - сверху - вниз. Через эту систему руководители доводят до каждого исполнителя свои распоряжения и осуществляют контроль за их выполнением.
При линейном управлении каждый вышестоящий руководитель является прямым начальником всего нижестоящего персонала, а все нижестоящие работники считаются его подчиненными. Ближайший прямой руководитель называется непосредственным начальником.
Распоряжения отдаются, как правило, по команде сверху - вниз, то есть проходят через начальников всех уровней управления. Снизу - вверх идут доклады о выполнении распоряжений. В виде исключения возможна передача команд и получение соответствующих докладов и минуя промежуточные инстанции - от любого прямого начальника к любому подчиненному и обратно. В этом случае подчиненный обязан выполнить приказание, доложить о его выполнении отдавшему его лицу, а также своему непосредственному начальнику
Однако линейного руководства недостаточно для управления весьма сложным производством, которое требует высококвалифицированного решения множества специальных задач - экономических, конструкторско-технологических, снабженческих и т. д.
Для компетентного выполнения этих задач, обеспечения соответств?/p>