Исследование политики предприятия по управлению сбытом товара
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?: работники образования, здравоохранения, домохозяйки и безработные граждане. Согласно прогнозам министерства экономического развития Амурской области на 2009-2010 годы планируется сокращение численности трудоспособного населения по области на 30-40 тысяч человек, следовательно, число малоимущих граждан увеличится, что повлияет на рост потенциальных потребителей магазина.
Наиболее сильное влияние оказывает конкурентная борьба внутри отрасли, но на данный момент времени, в городе нет организаций занимающихся таким же бизнесом как комиссионный магазин. Но это не говорит о безоблачном существовании магазина, так как очень много покупателей стали пользоваться кредитами банков, это привело к оттоку покупателей. Однако за последние месяцы произошло увеличение по всем банкам процентов по уплате кредитов, что может сократить численность покупателей берущих кредиты, и также привести к увеличению численности потенциальных покупателей магазина.
Для анализа макроокружения был использован PEST - анализ (таблица 5), который позволяет выделить влияние четырёх факторов, таких как политика, экономика, общество и технологии.
Таблица 5 - PEST - анализ ООО "Комиссионный магазин"
Факторы макроокруженияВлияние факторовЭкономическиеУровень инфляции Рост цен на электроэнергию, арендную плату и т.д. Уровень налоговых ставок для предпринимателейПолитическиеПолитическая стабильность Изменение законодательства РФСоциальныеДемографическая структура населения. Культура потребителей Социальный класс потребителейТехнологические Разработка новых видов торгово-технологического оборудования
По данным PEST - анализа, проведенного для ООО "Комиссионный магазин", можно сделать следующие основные выводы:
) наблюдается дефицит кредитных ресурсов, из-за больших требований при его оформлении и завышении кредитной ставки процента;
) налоговая политика в большей степени не позволяет развиваться малому предпринимательству из-за высоких налоговых ставок;
) рост цен на электроэнергию, арендную плату и т.д. способствуют тому, что увеличивается процент комиссии от продажи товаров взимаемый комиссионером.
Некоторые факторы в экономической окружающей среде должны постоянно диагностироваться и оцениваться, т.к. состояние экономики влияет на цели фирмы. Это темпы инфляции, международный платежный баланс, уровни занятости и т.д.
Факторы социального поведения включают меняющиеся отношения, ожидания и нравы общества, уровень доходности населения, возможность приобретения населением товаров определённых торговых марок, предпочтений и моды.
Рыночная среда представляет собой постоянную опасность для фирмы. К факторам, воздействующим на успехи и провалы организации, относятся распределение доходов населения, уровень конкуренции в отрасли, изменяющиеся демографические условия, легкость проникновения на рынок.
Для полноты исследования был проведен SWOT - анализ ООО "Комиссионный магазин" (таблица 6).
Методология SWOT - анализа объединяет результаты внешней и внутренней среды, предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, и после этого установление цепочек связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации. Сила - это то, в чём фирма преуспела или какая-то особенность, предоставляющая ей дополнительные возможности. Слабость - это отсутствие чего-то важного для функционирования фирмы или то, что ей не удаётся (в сравнении с другими) или нечто, ставящее её в неблагоприятные условия.
Таблица 6 - SWOT - анализ ООО "Комиссионный магазин"
Сильные стороныСлабые стороныбольшой опыт работы удобное место расположения устойчивые связи с поставщиками низкие цены на товарзаконодательная незащищённость низкая оплата труда высокая арендная плата задолженность по заработной плате недостаток финансов ВозможностиУгрозырасширение деятельности поиск новых поставщиковповышение процентных ставок по кредитам усиление налогообложения
Таким образом, на основе анализа можно сделать некоторые выводы, в частности:
1.Отсутствие четко выраженной рыночной позиции предприятия явилось следствием отсутствия стратегии, таким образом, на предприятии нет четко обозначенных целей для перспективного роста;
2.Высокая арендная плата;
.Низкая оплата труда сотрудников, несмотря на существующую доплату за стаж работы на предприятии;
4.Отсутствие программ стимулирования персонала и отсутствие представления у большинства сотрудников о будущем предприятия, создают ситуацию, благоприятствующую развитию негативных настроений и как следствие - нарушение стабильности на предприятии и масштабный отток квалифицированного персонала.
5.Отсутствие программ стимулирования и привлечения конечных потребителей.
Сильные стороны ООО "Комиссионный магазин" могут быть представлены как конкурентные преимущества. Наиболее сильные стороны - большой опыт работы, удобное месторасположение, устойчивые связи с поставщиками.
Таким образом, анализ внешней среды позволяет организации создать перечень опасностей и возможностей, с которыми она сталкивается в этой среде. К возможностям можно отнести прямые контакты с производителями, опыт работы с потребителями (как конечными, так и посредниками). К опасностям (угрозам) для компании, можно отнести: инфляционные процессы, низкий уровень платежеспособности населения.
Успешная ада