Исследование покупательской потребности в книжной продукции
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
онсультанта на смену. В остальной части зала по три продавца на одной зоне магазина. То есть по 12 продавцов на смену. Оформление по трудовой книжке. График работы два через два. В обязанности продавцов- консультантов входит ненавящивая консультация покупателей, поддержание порядка на книжных полках, знание своих отделов.
Менеджер. Менеджер магазина обязан приезжать три раза в неделю, проверять отчетность, кассу, порядок в магазине.
Уборщица приходит утром до открытия магазина. По договору.
Грузчики приезжают по вызову менеджера. По договору.
Бухгалтер по договору.менеджер по договору. Обязан с периодичностью в три дня следить за сайтом и вовремя обновлять его.
Маркетинговая служба в штатеменеджер и менеджер по рекламе в штате
Продавец-кассир. По два продавца- кассира на смену.
Работники склада. Выкладывают товар по мере необходимости. По два человека на смену.
Работники книжного клуба. Администратор книжного клуба следит за порядком и осведомляет гостей об интересующих их вопросах. Бармен книжного клуба. По одному человеку на смену.
Сотрудники кафе-мини. Два официанта, один бармен на смену.
Охранник в штате. Один на смену.
Маркетинговые исследования по выявлению покупательского сегмента
Основные покупательские и читательские группы магазина.
Целевой сегмент:
Возрастные группыКол-во, %1-6тАж77-14тАж1015-18тАж1519-24тАж2525-40тАж2041-55тАж1556-71тАж772тАж1
Сегмент по уровню дохода:
Возрастные группыВысокий среднийнизкий1-6тАж1417-14тАж33115-18тАж36219-24тАж37225-40тАж1111541-55тАж106456-71тАж77272тАж-1-
Сегмент по отношению к новой продукции:
Возрастные группыноваторыхорошоБезразл.консерваторыпротивники1-6тАж-42--7-14тАж232--15-18тАж362--19-24тАж462--25-40тАж311102141-55тАж-4104256-71тАж-464272тАж---1-
Ценовой показатель магазина:
Средняя цена за продукцию:
Вид товараСредняя цена/руб.Альбомы500 Литература для специалистов200 Детская литература150Художественная литература300Учебники150Зарубежная литература300Словари150Аудиокниги200Музыкальные диски200Виниловые пластинки1000Фантастика300Книги для досуга200Сувениры500Религиозная литература300
Конкуренты
В ТК Атмосфера расположен магазин БЧ-7. Он является единственным конкурентом. Но в магазине БЧ-7 идет упор на музыкальную и игровую продукцию, ассортимент книг крайне скуден.
Рекламная работа
Ассортимент:
Рекламная работа с издателями. Встречи с авторами в книжном клубе, а также бесплатные афтографсессии с авторами новинок и бестселлеров в самом магазине для всех посетителей. Даты проведения рекламных кампаний вывешивается на стене информации за месяц до мероприятия. Также издательства проводят рекламные кампании для продвижения своей продукции: листовки, реклама в газете Метро, стенды в магазине.
Реклама магазина:
Раздача листовок у метро и в торговом центре Атмосфера.
сайт магазина со всей необходимой информацией для покупателей, схемами проезда, новостями магазина, расписанием акций, информацией о датах поступления в магазин новинок, стоимости товара, ассортименте.
два раза в год, на летних и зимних каникулах, проведение праздников для детей. А также праздник первоклассника первого сентября, в этот день и в последующие две недели можно приобрести учебники со скидкой.
аудио реклама в ТК Атмосфера и в метро.
Информационно-библиографическая деятельность
Информационно-библиографическая деятельность осуществляется на сайте магазина .
Отдел информационно-библиографической работы осуществляет библиотечно-библиографическое и информационное обслуживание пользователей, пропаганду библиотечно-библиографических знаний, повышение информационной культуры пользователей.
Назначение отдела - организация, комплектование, формирование, использование и пропаганда справочно-библиографического аппарата (как традиционных, так и новых носителей информации).
Заключение
Спроектированный магазин Saint-P BOOKSTORE. Книги. рассчитан на все слои населения, но в большей степени на средний класс, в значительном количестве проживающий в округе Комендантский аэродром.
Конкурентные преимущества данного магазина:
Универсальный ассортимент
Удобное месторасположение
Наличие таких новшеств, как
кафе
книжный клуб
место отдыха для покупателей
специальные корзинки для детей
европейский дизайн
отдельный музыкальный отдел с большим выбором виниловых пластинок, вновь пользующихся большой популярностью среди ценителей качественной музыки
Гибкая система скидок
Огромный выбор альбомов по искусству
Удобная парковка является значительным плюсом для автомобилистов
Широкий выбор редкой в России сувенирной продукции из Японии и США
Близость от других магазинов торгового центра, то есть удобство посетителей в совершении покупок
Положения к защите
Найдено наиболее выгодное в данном районе месторасположения для нового книжного магазина
Маркетинговые исследования для изучения покупательского сегмента в Приморском районе, рядом с метро Комендантский проспект
История Приморского района для выявления покупательской способности
Полное проектирование всех отделов модели магазина
Введение новшеств для привлечения покупателей
Проектирование гибкой скидочной системы модели магазина
Проектирование дизайна магазина: витрин, вывески, торгового зала, кафе, книжного клуба
<