Исследование покупательской потребности в книжной продукции
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
Цеппелин. Видную роль сыграл Комендантский аэродром в годы Великой Отечественной войны. В период блокады здесь приземлялись транспортные самолёты, доставлявшие в город продовольствие и увозившие обратным рейсом эвакуируемых ленинградцев. С конца XX века это район новостроек. Современный округ комендантский аэродром представляет собой самый современный район города. Здесь находится большое скопление различных торговых центров, развлекательных учреждений, современных, новых построек. Население в большинстве своем это представители молодежи, молодые семьи, довольно небольшое количество людей старше 50. Из-за огромного количества элитных построек здесь проживает довольно большое количество представителей класса выше среднего .
ТК Атмосфера.
Торгово-развлекательный комплекс Атмосфера расположен в северо-западной части Санкт-Петербурга, на Комендантской площади, прямо над станцией метро Комендантский проспект.
Рядом с комплексом расположены остановки общественного транспорта и маршрутных такси.
Для автомобилистов организован бесплатный подземный паркинг.
Магазин будет находиться на шестом этаже торгового комплекса, напротив центра обучения английскому языку Эдукацентр и бильярдного клуба Гермес.
Информативность
Вывеска:
Большая горизонтальная панель из белого стекла, на ней черными матовыми буквами написано Saint-P BOOKSTORE. Книги. Каждое слово начинается с большой буквы, слово Bookstore написано большими буквами. Я выбрала сочетание цветов черным по белому, так как это не режет глаз, легко читается, не раздражает яркими цветами и привлекает внимание на контрасте с разноцветными вывесками других магазинов. В то же время вывеска и буквы на ней большого размера, что также служит для привлечения внимания покупателей.
Оформление магазина
Витрины:
Размер витрин соответствует общим нормам витрин в торговом центре Атмосфера. То есть- витрины высокие, застекленные, большие. С двух сторон от входа по витрине.
Низ и стенки витрин застелены нежно голубой тканью по типу шелковой. На мини-постаментах, также застеленных тканью аналогичного цвета, стоят книги - это новинки, бестселлеры, лидеры продаж данного магазина, издания для детей и альбомы. Книги выставлены таким образом, что образуют ровные башенки и треугольники, одинаковые с обеих сторон.
За месяц до Нового года витрины и торговый зал украшаются рождественскими украшениями в большом количестве, но так чтобы хорошо было видно книги. Украшения не снимаются еще месяц после Нового года. На две недели до и после витрины и торговый зал украшаются к пасхе, 8 марта, 9 мая, а также к летнему сезону на три месяца лета. Большое количество украшений присутствует только на новогодних и рождественских праздниках. В зависимости от праздника, на витрины также выставляются издания соответствующей тематики. Украшение витрин делается для привлечения внимания и дает понять покупателю, что в данном магазине он может найти книги и сувениры для каждого наиболее распространенного праздника.
Двери:
Так как это торговый центр - дверей нет. Есть ворота с алармами, четыре штуки. Они расположены так, как показано на схеме магазина.
Возле входа в магазин лежат коврики с резиновыми шипами. Весь пол магазина нескользкий.
Освещение:
Яркое, но не режущее глаз основное освещение магазина. Встроенные в потолок небольшие лампы. По периметру зала на стенах освещение, приглушенное с цветной подсветкой в зависимости от времени года. Зимой - синяя, летом- зеленая, весной- голубая, осенью- красная. Такое освещение придает стилю магазина индивидуальность и может послужить дополнительным привлечением внимания.
Кроме того по несколько изогнутых ламп над стеллажами для удобства чтения, но на таком расстоянии от верхнего края стеллажа, чтобы нельзя было причинить физический вред.
Стеллажи:
Стеллажи вытянутой округлой формы из метало-пластика. Округлые углы у стеллажей гарантируют безопасность передвижения покупателей по залу, особенно это важно для детей и инвалидов. Такой стеллаж не зацепится за сумку или одежду, об него нельзя удариться, его легче, чем квадратный объехать с коляской. Это гарантирует наиболее безопасное передвижение покупателей и их детей по магазину.
Высота стеллажей в зале 160 см. высота от первой полки до пола составляет 30 см. Высота стеллажей в отделе детская литература - 130 см. Такая высота стеллажей обусловлена тем, что покупатель должен видеть пространство и без труда находить нужный ему отдел.
Над каждым стеллажом двусторонняя вывеска с названием отдела, это сделано для того, чтобы покупатель мог увидеть нужный ему отдел с любой стороны стеллажа. Написана вевеска таким же шрифтом, что и общая вывеска магазина, чтобы стиль вывески соответствовал общему стилю магазина.
Оформление зала:
Зеркальный потолок во всем зале, кроме помещений книжного клуба, склада и комнаты отдыха персонала. Зеркала дают ощущение широты пространства и украшают зал. Учитывая то, что они на потолке, не мешают покупателям. Небольшие настенные зеркала также висят возле стойки информация, в книжном клубе и кафе.
Площадь помещения округлой формы с выемками. Зал оформлен в современном европейском стиле. Широкие проходы между стеллажами. Черный пол, стеллажи нежно бежевого цвета, стены в основном зале пастельного цвета морской волны.
Общее оформление зала соответствует стилю витрин и вывески, выполн