Исследование особенностей качества жизни сотрудников отдела охраны
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?ти весь личный состав должен быть также готов к мероприятиям по борьбе с массовыми экiессами, проведение операций по освобождению заложников, использовать табельное средство связи, владеть личным оружием и приемами самозащиты, управлять транспортными средствами, оказывать первичную медицинскую помощь. [Ушатиков с.36-37]
В пенитенциарном учреждении существует много должностей, отражающих разнообразные направления его деятельности: оперативной, службы безопасности, воспитательной, инженерно-технического обеспечения и др. Вместе с тем существует основание, объединяющее всех сотрудников и позволяющее выделить общие для всех них функций. К числу таких общих функций можно отнести: исследовательско-диагностическую; организаторскую; педагогическую (собственно воспитательную); психологического сопровождения и прогнозирования поведения осужденных.
Большое значение в служебном взаимодействии приобретают личностные требования, которые сотрудники предъявляют к коллегам по совместной работе. Исследования показывают, что у успешно работающего руководителя следующий перечень профессиональных качеств: компетентность;
- требовательность и справедливость;
- умение работать с людьми;
- принципиальность;
- порядочность (воспитанность, честность, этичность);
- знание подчиненных;
- умение видеть перспективу;
- самокритичность;
- обязательность.
Эффективно работающий рядовой сотрудник характеризуется следующими профессиональными качествами: профессионализм; исполнительность; совместимость в работе с коллегами; готовность к взаимопомощи; диiиплинированность; соблюдение субординации; трудолюбие; порядочность; добросовестность; самокритичность; инициативность.
Процесс взаимодействия, его успешность, в определенной мере, зависят от того насколько конкретный сотрудник соответствует образу требований другого, предъявляемого как к деятельности так и личности человека, занимающего определенную должность. Сам процесс контакта связан с взаимным психологическим влиянием сотрудников друг на друга, оценкой их результативности и корректировкой дальнейшего поведения.
Таким образом, проведенное теоретическое исследование проблемы качества жизни позволяет сделать следующие выводы:
Качество жизни - совокупность показателей общего благосостояния людей, характеризующих уровень материального потребления (уровень жизни), а также потребление непосредственно не оплачиваемых благ.
Качество жизни для людей неотрывно от целей, которые они ставят перед своей жизнью, то есть, связано с эффективностью жизни в широком смысле слова, и не только с удовлетворенностью своей личной жизнью, но и с удовлетворенностью со своим положением в стране и в мире, которое отражается на самочувствии людей.
2. Исследование особенностей качества жизни сотрудников отдела охраны ФБУ ИК-4
.1 Методики и организация исследований
Исследование проводилось в период с 1 июля по 1 сентября 2009 года на базе Федерального бюджетного учреждения исправительной колонии № 4 ГУФСИН России по Республике Татарстан. В исследовании принимало участие 15 человек со стажем работы от 1 года до 15 лет. Возраст испытуемых от 22 до 45 лет. Это преимущественно лица мужского пола (53%), а представители женского пола среди респондентов составляют 47%, все сотрудники исправительного учреждения.
Для диагностики были выбраны следующие методики:
.Методика "Диагностика мотивационной структуры личности" В.Э. Мильмана.
Методика позволяет выявлять некоторые устойчивые тенденции личности: общую и творческую активность, стремление к общению, обеспечению комфорта и социального статуса и др. На основе всех ответов можно составить суждение о рабочей (деловой) и общежитейской направленности личности.
Методика состоит из 14 утверждений, касающихся жизненных устремлений и некоторых сторон образа жизни человека. Испытуемый высказывает отношение к ним по каждому из 8 вариантов ответов (а, б, в, г, д, е, ж, з), проставив в соответствующих клетках бланка для ответов одну из следующих оценок каждого утверждения: "+" - "согласен с этим", "=" - "когда как", "-" - "нет, не согласен", "?" - "не знаю". Отвечать нужно быстро, не задумываясь долго над ответами; отвечать на вопросы последовательно, от 1а до 14з, следив за тем, чтобы не путать клетки. На всю работу должно уйти не более 20 минут.
Обработанные результаты можно оценить так: ответы испытуемого (мнение по утверждениям) переводятся в баллы:
"+" - 2 балла;
"=" - 1 балл;
"-" или "?" - 0 баллов.
Баллы суммируются по следующим шкалам: "жизнеобеспечение" (Ж), "комфорт" (К), "социальный статус" (С), "общение" (О), "общая активность" (Д), "творческая активность" (ДР.), "социальная полезность" (ОД).
К шкале "жизнеобеспечение" (Ж) относятся ответы по следующим позициям опросника: 1а, б; 2а; 3а; 4е; 5а; 6з; 8а; 10д; 11а; 12а;
К шкале "комфорт" (К) - 2б, в; 3б; 4з; 5б, в; 7а; 9а; 11б, в; 12в;
К шкале "социальный статус" (С) - 1е; 2г; 7в, г; 8в, з; 9в, г, е; 10г; 11д; 12д, е;
К шкале "общение" (О) - 1в; 2д; 3в; 4б; 6в; 7б, з; 8б, г; 9д, з; 10а; 11г; 12б;
К шкале "творческая активность" (ДР.) - 1ж, з; 2е, ж; 3ж; 4д; 5, е; 6е; 7е, ж; 8д, ж; 10ж; 11з; 12г;
К шкале "общая активность" (Д) - 1г; 3е; 4а, г; 5з; 6а, б, г; 7д; 9б; 10в; 12з;
К шкале "социальная полезность" (ОД) - 1д; 2з; 3г, д; 4в, ж; 5г, ж; 6ж; 8е; 9ж; 10б, е; 11е, ж; 12ж.
Сумма всех баллов по шкалам Ж, К, С, О