Исследование и оценка товарного рынка
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?айонах города есть фирмы, предлагающие те же услуги. Кто-то делает акцент на качество линз, кто-то на цены и т. п.
Рынок линз можно отнести к рынку монополистической конкуренции (совершенная конкуренция и дифференциация продуктов).
На фирму оказывает влияние несколько сил:
? поставщики;
? потребители;
? товары-субституты (заменители) - очки для улучшения видимости;
? реальные конкуренты.
Поставка осуществляется напрямую, без посредников. Поставщиками, обеспечивающими фирму линзами, являются официальные представители, находящиеся в Москве.
Официальные дистрибьюторы: Johnson&Johnson, Bausch&Lomb, CIBA Vision, Cooper Vision, Sauflon
Реальными конкурентами являются салоны линз, которых по полученным данным на рынке Екатеринбурга представлено около 20. Сейчас наблюдается тенденция на увеличение салонов. Некоторые из них:
? лаборатория контактных линз
? отдел контактной коррекции микрохирургии глаза
? салон Ochkoff.net
? салон Очки для Вас
? салон Фокус и т.д.
Среди наиболее сильных конкурентов можно выделить салон Фокус, который представляет также достаточно широкий ассортимент линз, примерно таким же, относительно др. компаний, низким ценам.
Итак, следует отметить ряд преимуществ и положительных моментов салона Фокус:
? Более длительное существование на рынке
? Большая площадь
? Большой ассортимент
? Более развитая рекламная кампания
Но, несмотря на все преимущества салона Фокус, можно отметить и преимущества нашего салона.
Рассмотрим его конкурентоспособность:
Характеристика салона ВзглядБаллы (1-5)1Место расположения52Качество товара53Цены44Ассортимент предоставляемых услуг55Уровень обслуживания56Быстрота обработки заказов37Оказание медицинских услуг48Реклама2Таблица 1. Оценка характеристик салона Взгляд
Характеристика салона ФокусБаллы (1-5)1Место расположения42Качество товара53Цены44Ассортимент предоставляемых услуг55Уровень обслуживания36Быстрота обработки заказов37Оказание медицинских услуг38Реклама4Таблица 2. Оценка характеристик салона Фокус
Таким образом, можно сделать вывод, что наша фирма является вполне конкурентоспособной на рынке данного вида услуг.
График 1. Многоугольник конкурентоспособности
Из графика видно, что салон Взгляд уступает салону Фокус в рекламной кампании. Большая площадь салона Фокус предоставляет возможность предоставить больший ассортимент.
Рассматриваемая фирма следит за всеми ее конкурентами. На данном этапе пока ни одна компания-конкурент не является угрозой для ее успешного развития.
Показатели конкурентоспособности товара.
? Технологические. Фирма использует новые технологии и оборудование в оказании медицинских услуг, сопутствующие товары по уходу за линзами есть свободно в продаже (растворы, таблетки и т.д.)
? Нормативные. Линзы не нарушают разработанных нормативов. салон Взгляд имеет лицензию на свои деятельности. Линзы соответствуют всем требованиям, тем самым, сохраняя здоровье потребителей.
? Экономические. Несмотря на низкие цены на линзы, для успешного ношения линз нужно вместе с ними приобретать и сопутствующие товары. Тем самым стоимость изделия за весь срок эксплуатации возрастает. Учитывая прямые поставки, предприятие имеет возможность сократить издержки. Также наш салон имеет преимущество в цене, по сравнению с другими его конкурентами.
? Психологические. Люди покупают линзы, прежде всего потому, что это комфортно и удобно. Производители продумывают все до мельчайших деталей для того, чтобы удовлетворить клиентов.
Залог успешного роста выражается во многих формах - в укреплении связей с выгодными покупателями, в дифференциации продукта как реальной, так и психологической через маркетинг, достижении технологического превосходства.
На данный момент для потребителей все более важными становятся такие показатели, как качество товаров, для них очень важен фактор здоровья. Ужесточились требования потребителей к безопасности и безвредности товаров.
Заключение
В ходе написания данной курсовой работы была изучена конъюнктура рынка линз, проведено исследование ООО Взгляд; исследованы товарная и ценовая политика, политика продвижения и распределения; дана оценка конкурентоспособности товара и фирмы на рынке.
Проведенное маркетинговое исследование позволяет сделать вывод о том, что рынок линз является быстро развивающимся и перспективным.
Опрос покупателей данного вида товара показал, что необходимо работать на сегменте рынка со средним уровнем дохода. Для потребителей, относящихся к этому сегменту, особенно важно соотношение цены и качества товара.
Для это необходимо мотивации клиентов для выбора нашей фирмы. Необходим квалифицированный и доброжелательный персонал, высокая заинтересованность в каждом покупателе. Именно по этой причине, а также качеству и ценам предлагаемого товора, в результате реализации предложенных мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности фирма может расширить свою долю и выйти на лидирующие позиции на рынке линз.
На сегодняшний день линзы находится на стадии зрелости. Рынок уже достаточно насыщен этим товаром, объем продаж и прибыли стабилизировались.
Список использованной литературы
1. Герасименко В.В. Основы маркетинга.
2. ?/p>