Исследование и оценка товарного рынка
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
орядка половины отечественного рынка. В июне 2010 года ООО Фирма Конкор стало первым и единственным производителем мягких контактных линз на территории Российской Федерации, получившим европейский сертификат соответствия СЕ.
В совокупности же на российском рынке действуют порядка 15 отечественных и 12 зарубежных производителей контактных линз.
Представленный на российском рынке ассортимент контактных линз ориентирован преимущественно на сегмент потребителей, нуждающихся в коррекции зрения, и имеет следующую сегментацию.
. По сфере назначения:
? терапевтические, предназначенные для коррекции зрения;
? косметические: коррекция дефектов зрачка или глаза (прозрачные, окрашенные);
? декоративные, изменяющие оттенок или цвет глаз без эффекта коррекции (полупрозрачные придают зрачку оттенок, цветные - полностью меняют цвет зрачка).
. По материалу изготовления:
? жесткие (газопроницаемые, газонепроницаемые): имеют жесткую структуру, оказывают небольшое давление на глаз при моргании;
? мягкие: имеют гибкую структуру с низким либо высоким содержанием влаги.
. По режиму использования:
? плановой замены: смена контактной линзы осуществляется по намеченному графику;
? частой плановой замены (двухнедельные, недельные, однодневные);
? пролонгированного режима (до 30 дней непрерывного ношения);
? гибкого режима (1-2 ночи непрерывного ношения).
. По виду заболевания:
? сферические для коррекции близорукости и дальнозоркости;
? торические для коррекции астигматизма (нечеткое видение отдаленных или приближенных объектов);
? мультифокальные: коррекция пресбиопии (заболевание, свойственное людям после 40 лет).
Мультиатрибутивная (трехуровневая) модель товара:
I уровень: Товар по замыслу.
Линзы удовлетворяют следующие потребности:
-Здоровье
-Удобство
-Красота
-Комфорт
II уровень: Товар в реальном исполнении.
Линзы обладают следующим набором характеристик:
-Отличное качество
-Низкая цена
-Разнообразные цвета
-Надежная упаковка
-Широкий ассортимент
III уровень: Товар с подкреплением.
Дополнительные преимущества:
высокое качество обслуживания, обученный персонал находит индивидуальный подход к каждому клиенту.
сопутствующие товары: растворы для линз, таблетки для их очистки, контейнера для их хранения, пинцеты для удобства обращения с линзами и т. д.
Жизненный цикл товара: на сегодняшний день линзы находится на стадии зрелости.
Рынок в первую очередь формируют потребители. Именно они определяют, что в конечном итоге будет продаваться. Для того чтобы выяснить, у кого линзы пользуются спросом, были проведены маркетинговые исследования, для этого была составлена анкета.
Изучить всю совокупность не представляет возможности, поэтому было выбрано 35 человек, которые наиболее полно отражали бы данные обо всей совокупности - это все люди, пользующиеся линзами.
Анкета
Уважаемые дамы и господа!
В нашем городе предполагается открыть новый салон розничной продажи контактных линз. Ответив на следующие вопросы, Вы окажете неоценимую помощь. Поскольку предлагаемая анкета анонимна, указывать Ваш адрес и фамилию не нужно. Заранее благодарим Вас за ответы на вопросы, предложенные в этой анкете.
. Вы носите контактные линзы?
- Да
- Нет, почему_____________________________________________
2. Откуда Вы узнали о линзах? (возможно несколько вариантов ответа)
- TV
- Наружная реклама (щиты, витрины, растяжки и т. д.)
- Печатная реклама
- Газета
- Журнал
- Интернет
- Радио
- Советы знакомых, друзей
- Другое__________________________________________________
3. "ияет ли реклама на Ваше решение купить линзы?
- Да, влияет
- Нет, не влияет
4. Какому производителю линз вы отдаете свое предпочтение?
- Johnson&Johnson
- Bausch&Lomb
- CIBA Vision
- Sauflon
- Maxima Optic
- Cooper Vision
- Другое__________________________________________________
5. Мотив приобретения покупки (возможно несколько вариантов ответа)
- Для удобства
- В качестве украшения
- Для здоровья
- Другое__________________________________________________
6. Что для Вас имеет значение при покупке линз (от 1 до 5: 1-имеет большое значение, 5-вообще не имеет значения)
- Качество
- Цена
- Производитель
- Место приобретения
- Ассортимент
- Упаковка
- Другое__________________________________________________
- 7. Какие Вы покупаете линзы? (возможно несколько вариантов ответа)
- Однодневные
- Двухнедельные
- Ежемесячные
- Трехмесячные
- Цветные или оттеночные
- Для коррекции астигматизма
- Линзы, непрерывного ношения в течение 30 суток
8. В каком чаще количестве Вы приобретаете линзы?
- 1 пару.
- 2 пары.
- коробку (6 шт.)
- другое__________________________________________________
- 9. Услугами каких фирм вы предпочитаете пользоваться? (возможно несколько вариантов ответа)
- отдел контактной коррекции Микрохирургии Глаза
- салон Очки для Вас
- салон Фокус
- Лаборатория контактных линз
- Ochkoff.net
- Другое__________________________________________________
- 10. Оцените, пожалуйста, по 5-ти балльной шкале характеристики фирмы, услугами которой Вы пользуетесь (5-полностью удовлетворен, 1-совсем не удовлетворен)
- Качество линз и средств ухода за ними
- Цена линз и средств ухода за ними
- Ассортимент линз и средств ухода за ними
- Производители линз и средств ухода за ними
- Упаковка ?/p>