Исследование деятельности торгового предприятия на примере ОАО "Магазин "Продукты"
Дипломная работа - Экономика
Другие дипломы по предмету Экономика
ризиса роль торговли продовольственными товарами возрастает и больше молодежи стремятся здесь работать, а во-вторых, благодаря росту заработной платы рабочего в данной сфере услуг.
Таблица 9 Качественные характеристики персонала
Группа сотрудников20072008Темп роста, %чел.уд.вес %чел.уд.вес %По возрасту, лет: - до 20 - от 20 - 29 - от 30 - 39 - от 40 - 49 - от 50 - 59 - старше 60 23 65 72 47 4 2 10,8 30,5 33,8 22,1 1,9 0,9 15 87 68 40 6 1 6,9 40,1 31,3 18,4 2,8 0,5 65,2 133,8 94,4 85,1 150,0 50,0По образованию: - высшее - незаконченное высшее - среднее специальное - среднее общее - неполное среднее - начальное 28 0 52 119 14 0 13,1 0,0 24,5 55,9 6,5 0,0 29 0 54 122 12 0 13,4 0,0 24,9 56,2 5,5 0,0 103,6 - 103,8 102,5 0,857 -По трудовому стажу, лет: - до 1 - 1-5 - 6-10 - 11-15 - 16-20 21 96 34 45 17 10,0 45,0 16,0 21,1 7,9 14 98 39 48 18 6,3 45,3 18,0 22,3 8,1 66,7 102,1 114,7 106,7 105,9
Положительным моментом этого является наибольшая гибкость персонала и организации в целом относительно быстро меняющихся условий функционирования компании на рынке. Но существуют и отрицательные моменты. Основным негативным моментом является отсутствие практического опыта у большинства работников, что может отрицательно сказаться на принятии решений в критических ситуациях в условиях ограниченных ресурсов и нехватки времени.
Образовательная структура ОАО Магазин Продукты характеризуется преобладанием сотрудников со средним образованием. Работники с данным уровнем образования составляют примерно 56 % работников предприятия. Это связано с тем, что большинство работников относятся к категории рабочих, а это в основном продавцы, для которых не требуется овладение какими-то специальными навыками. Далее следуют работники со средне-специальным образованием (24,5 и 24,9%), это в основном специалисты среднего уровня: бухгалтера, товароведы, служащие, для которых характерно получения данного уровня образования.
Большинство работников предприятия имеют стаж работы от 1 до 5 лет. Но при этом выделяется значительная группа сотрудников со стажем от 11 до 15 лет (21,1 % в 2007 году и 22,3% в 2008 году). Состав данный группы работников является достаточно постоянным и включается управленческий персонал компании.
После проведения анализа качественных и количественных характеристик, необходимо произвести анализ движения персонала. При этом рассчитываются следующие коэффициенты: коэффициент оборота по приему, оборот по выбытию, общий оборот, текучесть кадров и коэффициент постоянства кадров.
Оборот рабочей силы - это изменение численности персонала вследствие приема и увольнения. Оборот бывает по приему (число принятых) и по увольнению (число выбывших). Оборот по увольнению бывает необходимым и излишним. Когда увольнение носит государственный или производственный характер (уход на пенсию, инвалидность, сокращение производства или его ликвидация, т.д.), то этот оборот является необходимым. А излишний оборот (текучесть кадров) - увольнение по собственному желанию и нарушение трудовой дисциплины. Все необходимые для расчета показатели приведены в таблице 10.
Расчет коэффициентов производился на основании следующих формул:
. Коэффициент оборота по приему (Кпр):
Кпр= х 100% , где (1.13)
Чпр - количество принятого на работу персонала;
Чср - среднесписочная численность персонала.
Оборот по приему (2007) = 85 / 213*100% = 39,9 %
Оборот по приему (2008) = 82 /217*100% = 37,8 %
Таблица 10 Анализ движения персонала
Показатель20072008Темп роста, %Среднесписочная численность персонала Принято в течение года новых работников Выбыло работников - по собственному желанию Оборот по приему, % Оборот по выбытию, % Общий оборот, % Текучесть кадров, % Коэффициент постоянства кадров, 3 85 82 82 39,9 38,5 78,4 38,5 61,5217 82 84 84 37,8 38,7 76,5 38,7 61,3101,88 96,47 102,44 102,44 94,74 100,52 97,58 100,52 99,67
. Коэффициент оборота по выбытию (Кв):
Кв= х 100% , где (1.14)
Чв - количество человек уволенных по всем причинам.
Оборот по выбытию (2007) = 82 / 213*100% = 38,5 %
Оборот по выбытию (2008) = 84 / 217*100% = 38,7 %
. Коэффициент общего оборота (Коб):
Коб = х 100% (1.15)
Общий оборот (2007) = (85+82) / 213*100% = 78,4 %
Общий оборот (2008) = (82+84) / 217* 100* = 76,5 %
. Коэффициент текучести кадров (Кт):
Кт=х 100% , где (1.16)
Чув - численность уволившихся по собственному желанию и по инициативе администрации за нарушение трудовой дисциплины.
Так как выбытие персонала происходит только по собственному желанию, то текучесть кадров будет равна обороту по выбытию.
. Коэффициент постоянства кадров (Кпс):
Кпс= = , где (1.17)
Чпрор - количество работников, проработавших весь год.
К пос. (2007) = 213-82 /213*100% = 61,5%
К пос. (2008) = 217-84 /217*100% = 61,3%
Данные таблицы свидетельствуют о том, что при сравнении оборотов кадров по выбытию и приему, можно отметить, что она практически одинаковы. Наблюдается лишь незначительный спад оборота по приему на 5,26,%. В ОАО Магазин Продукты за рассматриваемый период наблюдается достаточно высокий уровень текучести кадров (38,5 % и 38,7 %). Это приводит к дополнительным затратам, связанным с принятием на работу новых работников, а именно возникают дополнительные затраты на переквалификацию и адаптацию работников в связи с новыми условиями труда, и соответственно все это ведет к увеличению издержек производства. Среди числа выбывших работников высоко число тех, кто выбыл по собственному желанию, это может свидетельствовать о неудовлетворенности работников своими рабочими местами, условиями труда на рабочем месте, социально-психологическим климатом в коллективе и уровнем оплаты труда на предприятии.Основная доля людей, покинувших предприятия относились