Автоматизация и оптимизация продаж жилья с помощью интернет-технологий на предприятии ООО "Домстрой-1"
Дипломная работа - Компьютеры, программирование
Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование
Введение
Объектом исследования для создания данной дипломной работы выбрано предприятие ООО Домстрой-1. Основными задачами ООО Домстрой-1 являются разработка и согласование предпроектной и проектной документации, строительство, сдача и дальнейшая эксплуатация жилых домов, строительство нежилых зданий и сооружений.
Цель дипломного проекта - автоматизация и оптимизация продаж жилья с помощью интернет-технологий на предприятии ООО Домстрой-1, а именно автоматизация процесса обработки поступающих заказов от покупателей на покупку недвижимости. До внедрения проектируемой АИС процесс приема заявок от покупателей, формирование первичной документации и заказов для поставщика был достаточно трудоемким и малоэффективным, по причине ручной обработкой поступающей информации. В связи с этим в организации возникла острая необходимость создания автоматизированной системы приема и обработки заказов с помощью интеграции внешнего интернет - ресурса и доработки программного продукта 1С:Предприятие 8.1, что в свою очередь повлияло на постановку цели для написания выпускной квалификационной работы.
Прием заказов через веб очень удобен для всех сфер бизнеса, любое современное предприятие нуждается в онлайн заказах, поэтому предоставление делать заказы через сеть, может не увеличит число продаж то, по меньшей мере, снизит нагрузку на риэлторов. Но при этом перед проектом не стоит задача создания нового торгового предприятия, которое будет организовывать торговлю дистанционно, по средству интернет-площадки. Внедрение проекта должно привести к переходу предприятия на новейший способ организации приема заявок от покупателей и формирования первичной документации, и именно с помощью интернет-технологий.
Это внедрение по сути можно назвать переворотом в деятельности департамента по реализации, что в свою очередь должно привести исключительно к положительным результатам деятельности всего предприятия в целом, такими как:
Снижение трудоемкости и времени обработки поступающих заказов и формирования первичной документации;
Существенная экономия человеко-часов вследствие уменьшения контактов по телефону и сопутствующих услуг.
Перенос основной доли процесса формирования и обработки заказов покупателей на машинную обработку, что в свою очередь снижает совокупные затраты на весь процесс;
Снижение вероятности ошибок вследствие человеческого фактора;
Удобства для покупателя в формировании заявки на приобретение жилья.
Работу над проектом следует разделить на два независимых направления:
Проектирование и разработка веб-сайта и пользовательского интерфейса для сайта предприятия;
Доработка конфигурации 1С:Предприятие 8.1 Управление торговлей.
Глава 1. Анализ предметной области и характеристика предприятия
.1 Технико-экономическая характеристика предметной области
Предметной областью разработки данного программного продукта является дистанционная торговля, а конкретнее автоматизация формирования первичной документации для реализации продукции компании.
В отличие от традиционной магазинной торговли, необходимым условием для осуществления торговли дистанционным способом является наличие между компанией и потребителем расстояния. При дистанционном способе приобретении товаров между покупателем и продавцом не происходит прямого контакта лицом к лицу, и покупатель совершает свой выбор о покупке на основании его визуальных образов и текстового описания с помощью самых различных каналов коммуникации (каталогов, брошюр, почтовых рассылок, купонов и т.д.).
Внедрение разрабатываемой АИС должно привести к частичному или полному переходу предприятия на новый и более современный вид дистанционной торговли - интернет - площадку. Что в свою очередь должно привести к изменению в структуре некоторых процессов функционирования департамента по реализации.
С технической точки зрения внедрение данного информационного проекта должно повлечь за собой снижение трудозатрат и времени на формирование заявок от покупателей, их обработка и формирование первичной документации.
.1.1 Характеристика предприятия ООО Домстрой-1
Для данного дипломного проекта объектом внедрения является предприятие ООО Домстрой-1. Основным видом деятельности предприятия ООО Домстрой-1 разработка и согласование предпроектной и проектной документации, строительство, сдача и дальнейшая эксплуатация жилых домов, строительство нежилых зданий и сооружений. Предприятие создано в 1999 году и уже зарекомендовало себя на рынке недвижимости. ООО Домстрой-1 имеет свой сайт, на котором размещается контактная и ценовая информация. Компания Домстрой-1 является юридическим лицом, обладает обособленным имуществом, отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, для достижения своих целей имеет право заключать договоры. Компания отвечает по своим обязательствам денежными средствами, находящимися в его распоряжении. Обществом с ограниченной ответственностью (ООО) признается учрежденное одним или несколькими лицами общество, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров; участники общества с ограниченной ответственност