Автоматизация и оптимизация продаж жилья с помощью интернет-технологий на предприятии ООО "Домстрой-1"
Дипломная работа - Компьютеры, программирование
Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование
В°жам. Итоговая отчетность отдела продаж по результатам работы.Коммерческий директор. Бухгалтерия. Маркетинг
.1.3 Характеристика технического и программного оснащения
предприятия
Техническое обеспечение
Технически департамент по реализации предприятия ООО Домстрой-1 оснащен следующим образом:
Компьютерный парк департамента по реализации, состоит из 8 компьютеров.
Компьютеры коммерческого отдела имеют следующие характеристики:
Таблица 1.2 Характеристика компьютеров коммерческого отдела
№Характе-ристикаКомпьютеры менеджеровКомпьютер начальника складаКомпьютер коммерческого директора12341.ПроцессорIntel(R) Core i5 (R) 4CPU 2.2 GHzIntel(R) Core i7 (R) 4CPU 2.3 GHzCPU Intel Core i7, 2,8GHz, 2Mb, 800MHz Socket-775 OEM2. Жесткий диск80,0 Gb HDD Western Digital (WD800AAJS) Caviar 7200rpm 8Mb SATA-30080,0 Gb HDD Western Digital (WD800AAJS) Caviar 7200rpm 8Mb SATA-300200,0 Gb HDD Samsung (HD200HJ) 7200rpm SpinPoint S250 8Mb SATA-300 NCQ3.Видеоадаптер256MB PCI-E ATI Radeon HD2400 XT, Gigabyte RX24T256H, TV 256MB PCI-E ATI Radeon HD2400 XT, Gigabyte RX24T256H, TV 512MB PCI-E ATI Radeon HD2600 pro, Gigabyte RX26P512H, TV
Все компьютеры имеют соединения между собой по локальной сети, соответственно к техническому обеспечению можно отнести четыре патч-панели (switch), одна на складе, другой в коммерческом отделе, еще один в бухгалтерии и один общий. Структура локальной вычислительной сети департамента по реализации представлена ниже на рисунке 1.3:
Рис. 1.3 Примерная структура локальной сети ООО Домстрой-1
Помимо внутреннего соединения на каждом компьютере имеется выход в интернет.
Программное обеспечение.
Программное обеспечение департамента по реализации объектов недвижимости, операционная система. На всех машинах установлена ОС Microsoft Windows 7 Home Edition.
Офисные средства представляют собой базовый пакет Microsoft Office 2010:
MS WordExcelAccess
и другие приложения входящие в базовую версию.
Антивирусная защита. Kaspersky Work Space Security - это решение для централизованной защиты рабочих станций в корпоративной сети и за ее пределами от всех видов современных интернет-угроз: вирусов, шпионских программ, хакерских атак и спама.
Специализированное программное обеспечение.
Платформа 1С 8.1.
Платформа 1С:Предприятие 8 была создана с учетом 6-летнего опыта применения системы программ 1С:Предприятие 7.7, которую используют десятки тысяч разработчиков. В настоящее время более миллиона организаций использует для автоматизации своей деятельности продукты, входящие в систему программ 1С:Предприятие. Несмотря на значительные изменения, версия 8 сохранила идеологическую преемственность с предыдущими версиями. На предприятии используются две типовые конфигурации разработанные на данной платформе - это 1С:Бухгалтерия 8 и 1С:Управление торговлей 8.
.2 Постановка задачи
Целью данного проекта ставится создание автоматизированной системы обмена данными между сайтом предприятия и базой данных департамента по реализации объектов недвижимости отдела и обработки поступающей информации, что должно привести в свою очередь к снижению трудозатрат на создание и обработку первичной документации.
Рабочий процесс создания и обработки первичной документации описан в пункте 1.1.2 главы 1. В целом он представляет собой:
Прием заявки;
Формирование вручную документа Договор долевого участия по каждому клиенту;
Формирование и отправка заявки в отдел департамента по реализации объектов недвижимости.
Здесь представлена часть рабочего процесса продажи недвижимости, на которую стоит уделить особое внимание, так как этот этап является одним из трудоемких и имеет большей риск ошибки при заведении новых документов Заявка покупателя, так как менеджер работает с клиентом по телефону, что само по себе может привести к случайной ошибке. Такие ситуации могут, в конечном счете, привести к ухудшению отношений между предприятием и покупателем.
Разрабатываемый проект должен решить изложенные выше проблемы и с его помощью должны выполняться следующие функции:
Обновление информации, представленной на сайте компании;
Обновление информации о дольщиках компании;
Прием и формирование заявок покупателя на сайте компании ООО Домстрой-1;
Перенос сформированных заявок в базу данных департамента по реализации объектов недвижимости;
Автоматическое формирование на основании заявок предварительных договоров долевого участия в строительстве.
Исходя из выше изложенных целей и функции для данного проекта, можно поставить следующие технические задачи:
Хранения и обработка справочной информации на сайте;
Обмен данными между базой данных сайта и базой данных департамента по реализации;
Обработка поступающей с сайта информации
Преобразованный процесс обработки первичной информации должен принять следующий облик:
Клиент заходит на сайт, как анонимный пользователь и может ознакомиться с рекламной и контактной информацией;
Если клиент собирается сделать заказ, он заходит в конфигуратор и формирует заявку на конкретную квартиру.
К конце формы заявки он заполняет все необходимые данные, т.е. ФИО, телефон и если необходимо, то какую-либо дополнительную информацию.
Менеджер департамента по реализации объектов недвижимости обновляет административную страницу, при появлении новых заявок на приобретение объекта недвижимости он производит обмен данных между базой сайта и базой данных 1С, вследствие чего данные покупателя интегрируются в 1С автоматически.
С помощью внутреннего обработчика СУБД департамента по реа