Автоматизация и оптимизация продаж жилья с помощью интернет-технологий на предприятии ООО "Домстрой-1"
Дипломная работа - Компьютеры, программирование
Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование
я сумма фактических затрат на их сооружение.
Если стоимость объекта формирует застройщик, в период строительства он учитывает затраты на возведение объекта на счете 08 "Вложения во внеоборотные активы".
По окончании строительства все затраты на него, включая стоимость услуг заказчика и расходы на собственное содержание, застройщик передает инвестору. Если строительство финансирует не один, а несколько инвесторов, расходы на содержание заказчиков и застройщиков делятся между инвесторами пропорционально доле площади, принадлежащей им. Соответственно, затраты по передаваемому объекту списываются им с кредита счета 08 в дебет счета 76 (субсчет "Расчеты с инвестором") либо 86 "Целевое финансирование".
При выполнении строительных работ подрядным способом застройщик по отношению к подрядной организации выступает в роли заказчика. Принадлежащий застройщику земельный участок он учитывает в качестве объекта основных средств.
Регулирование отношений, связанных с привлечением денежных средств граждан для строительства, осуществляется на основании норм Закона N 214-ФЗ. В целях государственного регулирования, контроля и надзора в области долевого строительства многоквартирных домов в соответствии со ст. 23 Федерального закона N 214-ФЗ застройщик обязан ежеквартально представлять в уполномоченный контролирующий орган отчетность об осуществлении деятельности, связанной с привлечением денежных средств участников долевого строительства.
.1.2 Характеристика департамента по реализации объектов
недвижимости как основного объекта исследования
В данном пункте мною будет рассмотрено функционирование отдельного подразделения предприятия - департамента по реализации объектов недвижимости. Основными функциями отдела являются:
Управление отношениями с клиентами:
Поиск новых каналов реализации жилья;
Заключение договорных обязательств с покупателями;
Работа с уже существующими покупателями, т.е. -
Управление продажами;
Анализ цен и управление ценовой политикой;
Я хотел бы подробнее остановиться на функции - работа с покупателями, а в частности на процессе купли продажи недвижимости. Сам процесс в настоящее время происходит следующим образом:
Покупатель смотрит на сайте предложения по недвижимости, предлагаемой к реализации.
Покупатель звонит менеджеру департамента по реализации объектов недвижимости и оставляет ему заявку на конкретную жилую площадь, которую он хотел бы приобрести;
Сформированные заявки вносятся менеджером в базу данных и на основании этих сведений формируется образец предварительного договора долевого участия в строительстве.
Предварительно сформированные договоры передаются риэлторам с помощью электронной почты или по факсу.
Через определенный промежуток времени риэлтор связывается с потенциальным покупателем и договаривается о встрече для окончательного подписания договора долевого участия.
Если покупателя всё устраивает, то он заключает сделку с компанией застройщиком о приобретении жилья на основе долевого участия или, если жилой комплекс уже достроен, о приобретении жилья по договору купли-продажи.
Бухгалтерия в первую очередь занимается формированием баланса предприятия на основе доходов и расходов. Доходная часть баланса формируется за счет выручки получаемой от продажи недвижимости покупателю, а расходная часть формируется за счет себестоимости строительства недвижимости. Отсюда можно выявить непосредственную связь между департаментом по реализации объектов недвижимости и бухгалтерией, она заключается в том, что департамент по реализации объектов недвижимости выступает здесь как непосредственный инструмент формирования выручки предприятия за счет заключения ДДУ и договоров купли-продажи по введенным в эксплуатацию объектам. Функциональное взаимодействие подразделений можно представить в следующей таблице.
Таблица 1.1
№ п/пНаименованиеОт кого / кому (отдел, служба)Входящие потоки1.Политика реализации - концепция продаж, цены и др.Коммерческий директор.2.Методическое обеспечение организации и управления продажамиКоммерческий директор3.Информация о наличии и движении объектов к продажеБаза данных4.Денежные средства Бухгалтерия5.Материальное обеспечение (оборудование рабочих мест - телефоны, компьютеры, и т.д.)Офис-менеджер6Информационное обеспечение, результаты аналитических расчетовСУБД 1С: Управление торговлей 87Рекламная информацияМаркетинг8Аналитика по результатам продажМаркетинг9Результаты претензионной работыДепартамент по реализации10Результаты маркетинговых исследований: встречный план продаж по клиентам, сегментам и регионам, новые формы работы с клиентами и др.Департамент по реализации11Данные по экономической эффективности продаж в разрезе объектов недвижимости.СУБД 1С: Управление торговлей 812Данные о дебиторской задолженности клиентовБухгалтерия13Сведения по кадрамБухгалтерия, кадровый специалист14Решение спорных вопросов с клиентамиЮрист, служба безопасностиИсходящие потоки1.Деньги в банк / кассу, заключенные сделки, контракты, заказыБухгалтерия2.Бюджет продаж (план продаж)Маркетинг3.Бюджет затратБухгалтерия4.Информация по обратной связи с клиентом о качестве товаров и услуг компанииМаркетинг7.Предложения в сбытовую политику компанииКоммерческий директор. Маркетинг8.Базы данных действующих и потенциальных клиентов. Оперативная отчетность менеджеров по прод?/p>