Использование интернет-технологий при проведении рекламы туристских услуг
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
Федеральное агентство по образованию
Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
Столичный институт иностранных языков
Курсовая работа
по теме: Использование интернет-технологий при проведении рекламы туристских услуг
Москва, 2012
Содержание
Введение
Глава I. Реклама в туристском бизнесе
.1 Основные понятия и категории, связанные с рекламой в туристском бизнесе
.2 Правовые основы и функции рекламы в туристском бизнесе
.3 Особенности и виды рекламы в туризме
Глава II. Реклама в туристском бизнесе с использованием интернет-технологий
.1 Особенности рекламы в туристском бизнесе с использованием интернет-технологий
.2 Основные направления использования в рекламных целях сайтов туристских компаний
.3 Основные направления использования интернет-технологий для внешней рекламы в туристском бизнесе
Заключение
Перечень использованной литературы и источников
Введение
Достижения технического прогресса в области информационных технологий, которые бурно развиваются с конца XX века, не могли не отразиться на индустрии туризма, заметно увеличив оперативность и качество предоставляемых услуг, снизив их себестоимость, сократив издержки туристских компаний. Современный турбизнес все активнее использует преимущества сети Интернет, коммуникационных, информационно-технических и программных средств.
В наше время интернет-технологии стали важным элементом системы маркетинга, оказывающим значительное влияние как на рекламу туристских услуг, так и на формирование положительного имиджа компаний, работающих в сфере турбизнеса.
Острая конкуренция на рынке туруслуг способствовала тому, что туристские компании уже не могут обходиться без проведения целенаправленных рекламных акций, способствующих расширению целевой аудитории и повышению интереса потенциальных покупателей к предлагаемым туруслугам.
Интернет-технологии позволили поднять рекламу туристских услуг на качественно новый уровень, резко повысив её оперативность, гибкость, глубину охвата аудитории. Несомненно, что изучение вопросов, связанных использование интернет-технологий в рекламе туризма, является актуальным как с научной, так и с практической стороны, что и определило цель и задачи курсовой работы.
Цель курсовой работы - изучить возможности использования интернет-технологий в проведении рекламы туристских услуг.
Задачи:
определить основные термины, категории и правовые основы рекламы в туристском бизнесе;
определить функции, виды и особенности рекламы в туристском бизнесе;
рассмотреть особенности использования собственных сайтов туристских компаний при проведении рекламы туристских услуг;
проанализировать основные направления использования интернет-технологий при проведении внешней рекламы туристских услуг;
разработать предложения по повышению эффективности туристской рекламы за счет применения современных интернет-технологий.
Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и источников.
Во введении к курсовой работе обоснована актуальность темы, сформулированы цель и задачи исследования, отражена общая структура работы.
В первой главе определены основные понятия и категории, связанные с рекламой в туризме, рассмотрены правовые основы, функции, виды и особенности рекламы в туристском бизнесе.
Вторая глава посвящена изучению основных направлений использования интернет-технологий при проведении рекламы туристских услуг. В ней рассмотрены особенности туристской рекламы с применением интернет-технологий, использование в рекламных целях собственных сайтов туристских компаний и внешних рекламных носителей, предложены рекомендации по совершенствованию этого направления деятельности.
В заключении подведены итоги работы, сделаны выводы.
Список использованной литературы и источников содержит перечень материалов, использованных автором в процессе выполнения курсовой работы, и включает как печатные издания, так и интернет-источники.
Глава 1. Реклама в туристском бизнесе
1.1 Основные понятия и категории, связанные с рекламой в туристском бизнесе
реклама туристский бизнес баннер
Понятийный аппарат рекламы в туризме сформировался и закреплен не только в нормативных актах, словарях, справочниках, научных трудах, учебных пособиях, но и в международной практике на уровне Всемирной туристской организации, которой разработаны Международные рекомендации по статистике туризма (МРСТ) 2008 - Понимание туризма: Базовый глоссарий . Принципиально, что МРСТ были одобрены Организацией Объединенных Наций, поэтому закрепленные в глоссарии концепции, определения, и классификации стали использоваться национальными системами статистики туризма и вошли в практику повседневной деятельности туристких организаций.
Основные понятия, связанные с рекламой, определены в статье 2 Федерального закона О рекламе:
Реклама - распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях ?/p>