Использование интернет-технологий при проведении рекламы туристских услуг
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
?ь на разделы, которые будут являться пунктами основного меню. Именно с его помощью пользователь будет передвигаться по сайту, поэтому структура должна быть понятной, наглядной и удобной. Не стремиться к многоуровневой иерархии сайта, в ней пользователь просто заблудится. Чтобы облегчить пользователю задачу поиска нужной информации, пункты меню должны быть сгруппированы по разделам.
Напротив, широкая структура на первой же странице показывает, какую часть информационного пространства охватывает web-сайт. Новые посетители и пользователи, нечетко представляющие, что им нужно, могут сразу увидеть все предложения, сравнить и сделать осознанный выбор.
Оформление главной страницы. Чаще всего пользователь, впервые пришедший на сайт, попадает именно на эту страницу. Даже если через поисковик пользователь зашел на одну из внутренних страниц, скорее всего, следующим шагом будет переход на главную страницу, так как именно она дает пользователю общее представление о компании.
Чтобы главная страница заинтересовала пользователя и он остался на сайте, она должна содержать:
информацию о деятельности компании;
наиболее важные темы сайта;
перечень основных сервисов;
форму поиска;
анонсы основных материалов сайта;
средства навигации - меню из гиперссылок к другим страницам сайта;
контакты турфирмы.
Дизайн первой страницы должен выделять сайт из общей массы аналогичных интернет-ресурсов, привлекать пользователя и вызывать у него интерес. Всего этого можно добиться с помощью цвета, графики и выделения узловых элементов страницы.
Очень важно цветовое решение главной страницы, так как именно цвет оказывает наибольшее влияние на ощущения пользователя, зашедшего на сайт. Цвет и форма эмоционально воздействуют на человека. Цвета обращаются к чувствам, а не к логике человека. Как показывают специальные исследования, 80% цвета и света поглощаются нервной системой и только 20% - зрением.
Для дизайна интерфейсов сайта особенно полезны естественные цвета. Цветовые комбинации, встречающиеся в природе, в отличие от искусственных цветов обладают наибольшей способностью привлекать внимание и вызывать положительные ощущения у человека.
Стоит учесть, что слишком яркие цвета отвлекают пользователя, мешая сосредоточиться на информации, расположенной на сайте, от них пользователь быстро устает. Цветовое выделение узловых элементов сайта не должно быть самоцелью, а должно помочь пользователю понять структуру сайта и облегчить поиск необходимой для него информации.
Значительное влияние на восприятие пользователем сайта оказывает размещенная на нем графика. Сайт должен быть не просто украшен различными фотографиями и картинками. Изображения являются мощным средством коммуникации лишь в тех случаях, когда они показывают то, что интересует посетителей. Поэтому иллюстративные элементы должны помогать посетителю найти нужную ему информацию.
Система администрирования сайта. Управление сайтом должно быть удобным и доступным сотрудникам, имеющим опыт работы с обычными текстовыми редакторами. Сотрудники компании, имеющие права администраторов, должны иметь персональный доступ в административный раздел сайта к конкретным рубрикам, чтобы управлять содержанием, публиковать новости, редактировать тексты, размещать графику, создавать новые страницы, разделы и многое другое. Доступ к программной части сайта, изменению его структуры, созданию новых сервисов, предоставлению прав администраторам должно иметь минимальное количество профессионально подготовленных сотрудников под контролем системного администратора.
Наполнение сайта - особая работа, которой необходимо заниматься постоянно, а не от случая к случаю. Необходимо учитывать, что все элементы сайта несут в себе рекламные функции, так как дают представление пользователю о турфирме и основных направлениях ее деятельности, содержании, особенностях, ценах и порядке приобретения туруслуг, организации контактов и обратной связи с клиентами. Грамотно построенный сайт, где дизайн гармонично сочетается с содержанием и структурой, а контент постоянно актуализируется, произведет приятное впечатление на посетителей, поможет им найти нужную информацию и воспользоваться актуальными сервисами, что в конечном счете будет стимулировать их к приобретению турпродуктов, предлагаемых компанией.
.3 Основные направления использования интернет-технологий для внешней рекламы в туристском бизнесе
В современных условиях турфирмы активно используют внешнюю рекламу, основными инструментами которой в сети Интернет являются:
баннерная реклама - одно из наиболее широко используемых средств рекламирования web-сайта и привлечения посетителей, а также хороший инструмент имиджевой рекламы;
регистрация сайта в web-каталогах и индексация сайта поисковыми системами - оба эти инструмента являются одними из наиболее эффективных для привлечения посетителей на web-сайт;
реклама с использованием электронной почты, а также основанных на ее механизмах службах Интернета - списков рассылки и дискуссионных листов;
партнерские программы, являющиеся эффективным способом привлечения новых посетителей и увеличения объемов продаж через Интернет.
В сети Интернет применяется несколько видов рекламных носителей:
Баннер - графическое изображение или текстовый блок рекламного характера, являющийся гиперссылкой на Web-?/p>