Использование интернет-коммуникаций в маркетинговой деятельности предприятия
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
. Немаловажный параметр. По данным LiveInternet (таблица 4) основные посетители сайта - мужчины в возрасте 25 - 34 года (что составило 25,6%), а также женщины в возрасте 18 - 24 года (18,6%). Отсюда можно сделать вывод, что сайт просматривают в основном молодые люди в возрасте 18 - 34 года.
Таблица 6 - Статистика сайта ООО АМК ДАГМАР по полу и возрасту посетителей (среднесуточные значения)
Пол и возраст посетителейМарт 2011г.Женщины 18-2418,6%Мужчины 25-3425,6%Женщины 25-3412,1%Мужчины 18-248,0%Женщины старше 452,9%Мужчины 35-4410,2%Мужчины старше 452,5%Женщины младше 183,1%Мужчины младше 183,1%Женщины 35-4413,9%Всего:96,9%
С учетом региональной выдачи Yandex (алгоритм поиска ДАГМАР) заключение о высоком рейтинге сайта в определенном регионе (т.е. в Краснодарском крае), так как при вводе данного алгоритма поисковая машина выдает агентство на первом месте.
.Точки входа и выхода. Страницы сайта, с которых начинают его просмотр посетители, очень важны для понимания качества и релевантности трафика. В идеале эти страницы входа должны соответствовать плану рекламной кампании и приводить посетителя к необходимой цели (получению нужной информации, заполнению анкеты, заказ услуги). Эту информацию можно проследить по данным таблицы 6.
Таблица 7 - Точки входа на сайт ООО АМК ДАГМАР
Переходы с сайтовКоличествоПриростДоля, %Закладки228+1232,9yandex.ru 3-140,4Всего643+81-
Анализируя страницы входа на сайт, следует обратить внимание и на страницы, с которых посетители уходят с ресурса. Совпадение точек входа и выхода говорит о том, что посетитель не заинтересован в дальнейшем просмотре сайта - ему хватило найденной информации; он не разобрался в навигации; он не нашел то, что ожидал увидеть. Точки выхода статистика сайта LiveInternet не предоставляет.
Приведем пример рейтинга ответов посетителей на следующий вопрос: Если Вы находите сайт раздражающим, какие действия Вы предпримете?:
76,7% - не буду больше заходить на этот сайт;
74,2% - отпишусь от рассылки компании;
71,3% - буду относиться к компании с предубеждением;
71,0% - не буду заказывать продукцию на этом сайте;
54,9% - расскажу о неудачном сайте знакомым (по данным компании HostWay).
В идеале, даже неопытному Интернет - пользователю при работе с сайтом должно быть все понятно и удобно.
Оценку удобства использования web - сайта принято проводить в трех основных направлениях:
эффективность - параметр, учитывающий количество и качество задач, которые пользователи могут решить с помощью web - сайта;
продуктивность - параметр, определяющий скорость решения пользователями своих задач и количеством совершаемых ими при этом ошибок;
удовлетворенность - параметр, отражающий общий уровень комфорта при работе с сайтом.
.Поисковые фразы. Чаще всего посетителей на сайт приводят именно поисковые системы. При помощи анализа поисковых фраз, по которым на сайт приходят посетители, задавшие тот или иной запрос в поисковой строке Yandex и Google, можно определить наиболее актуальные для сайта ключевые слова. Кроме того, именно поисковые фразы дадут больше всего информации о качестве трафика.
Поисковые фразы, по которым пользователи находят ООО АМК ДАГМАР представлены в таблице 6.
Комплексный анализ вышеперечисленных показателей сайта ООО АМК ДАГМАР и сделанные на его основе выводы помогут определить ход продвижения сайта и, соответственно, позволит улучшить ресурс и оптимизировать рекламную кампанию.
Можно выделить основные поисковые системы, на которых ООО АМК ДАГМАР пользуется большим успехом: Yandex, Google, Search.Mail.ru (по статистическим данным таблицы 8).
Таблица 9 - Переходы с поисковых систем ООО АМК ДАГМАР
Переходы с поисковых систем Количество Прирост Доля, %Yandex167+4747,7Google (картинки)109+3031,1Google43+2412,3Yandex(картинки)20-35,7Search.Mail.ru7+22,0Rambler3+10,9Bing1+10,3ICQ.com0-20,0Metabot0-10,0QIP.ru0-10,0Webalta0-10,0Всего:350+97-
Сайт ООО АМК ДАГМАР пользуется успехом и за пределами России. Всего за сутки из других стран сайт www.amcdagmar.ru (по данным LiveInternet) посещает в среднем 18 человек. Среди стран: Россия, Украина, Казахстан, Беларусь, Германия, Турция, Армения, США, Италия, Швеция и др.
На посещаемость сайта, влияет целый ряд факторов. Это может быть и информационное наполнение, так же посещаемость может зависеть от рода деятельности компании, а значит и направленности сайта. Для того, чтобы повысить все показатели, которые рассматривались в таблицах, необходимо: проводить комплексный анализ посещаемости сайта в различных поисковых системах: Yandex, Google, Rambler и т. д., определять целевую аудиторию сайта, а также, по проведенном аудиту, разрабатывать методы по увеличению посещаемости сайта.
По данным, предоставленным после проведения аудита, можно наиболее точно проводить раскрутку сайта в сети Интернет . Также можно более точно выделять сильные стороны сайта, определять, а также устранять все технические и информационные проблемы на нем.
Приведем ряд основных способов для увеличения посещаемо?/p>