Искусство управления и урегулирования конфликтов
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
общества. Если конфликт не разрешится, то постепенно перерастет в кризис.
Поэтому проблема любого общества и социальной общности состоит в том, чтобы не допустить (максимально снизить) негативные последствия конфликта, использовать его для позитивного решения возникших проблем.
Литература
1.Бородкин Ф.М. Внимание: конфликт! - Новосибирск. Наука, 2009.
2.Брушлинский А.В. Общая психология. М., Просвещение, 1986.
.Веренко И.С. Конфликтология. М., концерт Swiss, 2008.
.Войкунский А. Я говорю, мы говорим: Очерки о человеческом общении. М.: Прогресс, 1990.
.Готтсданкер Р. Основы психологического эксперимента. Изд. Московского университета, 1989.
.Грейсон Дж. К. Мл., О`Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. М.: Экономика, 1991.
.Запрудский Ю. Социальный конфликт. Политический анализ. Ростов н/Дону. Изд. Ростовского университета, 2008.