Интернет как инструмент маркетинга
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?ые рекомендации, основанные на скрупулезном анализе, а не на какие-то случайные с ведения".
На механизм электронной почты опираются многие популярные средства в Интернет. Сюда входят списки рассылки, дискуссионные листы и индивидуальные почтовые сообщения.
Маркетологи выделяют следующие преимущества e-mail:
e-mail, появившаяся задолго до разработки WWW, есть практически у всех пользователей Сети;
e-mail работает на прямую и достигает конкретного
пользователя;
e-mail дает возможность персонифицированного обращения;
благодаря четкому тематическому делению списков рассылок и дискуссионных листов можно воздействовать именно на интересующую целевую аудиторию;
интересное с точки зрения получателя сообщение может быть распространено среди его коллег и знакомых;
отклик на рекламу в e-mail и ее эффективность выше, чем с использованием баннеров.
1.3 Списки рассылки (e-mail lists)
Идея работы списка рассылки состоит в объединении под одним адресом электронной почты адресов многих людей - подписчиков списка рассылки. Когда письмо посылается на этот адрес, сообщение получают все подписчики.
В Интернет существует множество списков рассылки, которые посвящены самым различным тематикам. Ведут их, как правило, люди, хорошо осведомленные в данном вопросе, регулярно рассылая по e-mail очередные выпуски рассылки. Получатели подобных писем собственноручно подписались на список, и у них есть право и возможность в любой момент аннулировать свою подписку.
Существуют открытые рассылки (для всех желающих), закрытые (для людей определенного круга), бесплатные (существующие за счет энтузиазма создателей, спонсорской поддержки, платных рекламодателей), платные.
В российской сети крупнейшим рассылочным сервером является "Городской Кот" (
Посетив любую из перечисленных служб рассылок, можно выбрать подходящую по теме рассылку из предоставленных обширных списков рассылки подписаться прямо на сайте. Также прямо на указанных айтах можно создать свои рассылки.
Прекрасным маркетинговым ходом будет заведение собственного списка рассылки. Наиболее популярными программами, реализующими механизм рассылки, являются:
Listserv (
Majordomo (h t t p: // www.greatcircle.com/majordomo/).
Тем, кто не в состоянии установить у себя на сервере ни одну из вышеназванных программ, имеет смысл воспользоваться специальной службой ListBot (
Почтовая рассылка сродни традиционным СМИ, только более дешевая в реализации и более динамичная. Поэтому число подписчиков будет зависеть от качества публикуемых материалов, их оперативности и точного попадания целевому адресату.
Основные правила при формировании собственной подписки:
необходимо предоставить пользователям четкую информацию о тематике, формате, периодичности списка рассылки. В будущем не следует без согласия подписчиков отклоняться от выбранных характеристик листа;
важно предусмотреть удобный и понятный механизм осуществления подписки и, самое главное, отписки от листа. Необходимо, чтобы подтверждение пришло непосредственно с адреса получателя;
ни в коем случае нельзя использовать электронные адреса в других целях, например, для рассылки одной рекламы (умеренное количество рекламы в самой рассылке допускается);
желательно при подписке просить пользователей заполнить небольшую анкету. Это поможет более точно оценить аудиторию;
следует создать и поместить на свой сайт архив рассылок.
Если рассылка имеет целью распространение коммерческой информации, администрация сервера может отказать в бесплатной регистрации, поскольку поддержка бизнес-рассылок в большинстве случаев является платной услугой. Поэтому В. Холмогоров рекомендует распространять в рамках почтовой рассылки прежде всего публицистические материалы и статьи, размещая рекламу лишь в качестве ненавязчивого дополнения к полезной и интересной читателю информации.
Необходимо придерживаться заявленной периодичности выхода рассылки, а также стараться ответственно подходить к подготовке каждого выпуска: архив разосланных сообщений будет храниться на поддерживающем рассылку сервере, и содержимое этого архива является для администраторов главным аргументом при принятии решения о переводе этой рассылки в более привилегированную категорию.
1.4 Дискуссионные листы
Дискуссионные листы создаются для обмена информацией, обсуждения вопросов на определенную тематику. В отличие от списков рассылки, писать в лист могут не только непосредственно его создатели, но и все участники. Как правило, перед тем как сообщение рассылается всем участникам листа, оно проходит верификацию. Модератор листа (им может быть либо основатель листа, либо авторитетная персона, выбранная участниками) исключает сообщения, не относящиеся к тематике листа. Типичным примером дискуссионного листа является Banners (
Положительным моментом активного участия в листе ?/p>