Деятельность банка по привлечению денежных средств юридических лиц

Дипломная работа - Банковское дело

а386459,37500100,0000

Поиск лучшего сервиса

Количество наблюденийНакопленная частотаПроцентНакопленный процентНет313148,4375048,4375Да336451,56250100,0000

Недоверие к банку

Количество наблюденийНакопленная частотаПроцентНакопленный процентНет353554,6875054,6875Да296445,31250100,0000

Другое

Количество наблюденийНакопленная частотаПроцентНакопленный процентНет565687,5000087,5000Да86412,50000100,0000

Приложение 5

Консультационные услуги

Удовлетворенность% удовлетворенныхЧастично удовлетворены11,11Удовлетворены72,22Абсолютно удовлетворены16,67100,00

Кредитные

удов-ть% удовлетворенныхчаст.уд.8,51удов-н68,09абс.удов.23,40100,00

Расчетно-кассовое обслуживание

удов-ть% удовлетворенныхчаст.уд.6,56удов-н62,30абс.удов.31,15100,00

Валютные операции

удов-ть% удовлетворенныхчаст.уд.0удов-н70,00абс.удов.30,00100,00

Услуги по хранению ценностей

удов-ть% удовлетворенныхчаст.уд.0удов-н66,67абс.удов.33,33100,00