Группы и управление на примере послеродового отделения НИИ Акушерства и Гинекологии им. Д.О. Отто
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
?ченых и организаторов здравоохранения страны, таких как В.И Стародубов, Ю.М. Комаров, Ю.А. Лисицын, М.М. Кузьменко, В.З. Кучеренко, А.И. Вялков, В.В. Гришин, И.Н. Денисов, А.Л. Линденбратен, А.В. Решетников, М.П. Ройтмен, А.М. Жаранов, О.П. Щепин и другие.
Значительный вклад в изучение проблемы управления медицинским учреждением внесли Симонян И.О., Назаренко Г.И., Гулиев Я.И., Ермаков Д.Е., Гройсман В.А., Разливинских Л.П., Зекий О.Е., Шульман Е.И. и др.
В трудах таких ученых-экономистов, как Е.Н. Жильцов, Б.И. Бояринцев, А.М. Бабич, С.В. Киселев, Н.Х. Сабитов, В.П. Корчагин заложены основы для формирования экономических методов управления здравоохранением были заложены
Управление здравоохранением в условиях реформирования изучается такими авторами, как Вялков А.И., 1999, 2001, Солодкий В.А., 2000, Щепин В.О. 2000, Щепин О.П. 2001, Стародубов В.И. 2002, Михайлова Ю.В, 2001, 2002, Семенов В.Ю., 2002 и др.
Выводы:
Наряду с положениями Конституции РФ, обеспечивающими гражданам России бесплатное получение медицинской помощи в государственных и муниципальных лечебных учреждениях, за последнее десятилетие принят целый ряд законов, нормы которых регулируют общественные отношения в различных направлениях медицины.
Процессу управления в здравоохранении в последние годы уделяется значительное внимание в различных периодических и литературных изданиях.
1.2 Группы и управление: основные понятия и определения
Особую роль в организационной структуре фирмы играют личностные характеристики персонала и высшего руководства, межличностные отношения, сложившиеся группировки (как формальные, так и неформальные).
Слово группа употребляется скорее случайно в обыденной речи - группы по интересам, этнические группы и т.д. (8, с.44) Принадлежность - основной признак группы, предполагающий состав группы. Групповые отношения очень важны по двум причинам:
Во-первых, группы оказывают огромное влияние на нас. Это социальные механизмы, через которые мы получаем убеждения, ценности, отношения и манеры.
Во-вторых, они создают условия для влияния одних людей на других.
Наиболее часто группы характеризуются как формальные и неформальные.
Формальные рабочие группы - это группы, образованные организационной структурой предприятия для упрощения достижения целей организации. Они намеренно подобраны и служат источниками индивидуальных усилий, которые используются руководством для достижения поставленной перед организацией цели. Таким образом, иерархия большинства организаций состоит из серии формальных незамкнутых групп..(7, с.39)
Неформальные группы - группы, которые возникли естественным образом в соответствии с общими интересами членов организации. Неформальное воздействие некоторых работников создает неформальную структуру. (9, с.77) На состав неформальных групп может воздействовать психологическое расположение работников, а также общие интересы. Они редко бывают санкционированы организацией, и их структура обычно идет в разрез формальных групп. Неформальные группы могут помогать или мешать организации и влиять на ее мораль.
Одной из очевидных предпосылок формирования группы является удобство взаимодействия. Когда люди имеют возможность взаимодействовать друг с другом, проявляются общие идеи, которые позволяют одним воздействовать на других. Этика отношений между служащими тесным образом связана с неформальными группами, так как в любой неформальной группе существует лидер (либо претендующие на эту роль), вокруг которого (или которых) сплачивается группа. Это может быть и непосредственный руководитель.(3,c.71)
Управление - это процесс планирования организации, мотивации и контроля необходимый для того, чтобы сформировать и достичь цели организации. Управление представляет собой осознанную целенаправленную деятельность человека с помощью, которой он упорядочивает и подчиняет своим интересам элементы внешней среды общества, техники и живой природы. (2, 110)
Основная задача управления - организовать работу других людей, при этом высшей формой искусством управления является такая организация, при которой у объекта управления создается ощущение, что ни кто им не управляет.(5, с.54)
Цель управления - это желаемое, возможное и не обходимое состояние производство, дела, проблемы, которые обязательно должны быть достигнуты. (4, с.71)
Руководитель - человек, оказывающий влияние на людей в процессе организации. Теоретически, любой член организации может оказывать влияние на других членов организации и таким образом, стать лидером. На практике одни люди имеют более выгодную позицию в этом отношении, чем другие. Служащие, такие как менеджер, исполнительный директор, начальник отдела и прочие занимают официальные руководящие должности. Эти должности изначально предполагают влияние на людей, так как обладают полномочиями для руководства подчиненными. Однако, занимаемая должность еще не гарантия эффективности руководства.
Некоторые менеджеры и руководители не в состоянии оказывать какое-либо влияние на подчиненных в силу разных причин. Они, как правило, признаются неэффективными руководителями, поэтому, когда речь идет о руководстве, стараются подобрать человека, который в состоянии возглавить работу и влиять не персонал. Лидер может проявиться и в неформальной среде. Так как неформальный лидер не имеет официальных полномочий, его влияние на людей зависит от личностных характеристик.
Когда же речь идет не о формальной группе