Гендерные особенности поведения в конфликтных ситуациях мужчин и женщин
Курсовой проект - Психология
Другие курсовые по предмету Психология
жду членами группы носят характер сотрудничества, кооперации;
деструктивные, патологические, негативные, когда взаимоотношения между людьми приобретают нецивилизованный характер в форме противостояния, борьбы. (2)
Конфликты различаются между собой также по легальности существования (открытые и латентные); по направленности развития (субъекты-цели), по скорости; типам (когнитивные и мотивационные); по механизму их разрешения; по сложности и важности. Когнитивными ученые называют конфликты, отражающие противоположные или противоречивые точки зрения на события, факты. Они протекают в форме дискуссий, споров, полемики на страницах газет и журналов и т.д. Если дискуссия ведется цивилизованно, то обычно не возникает опасности перехода этого типа в мотивационное, в основе которых лежат столкновения коренных интересов сторон. В зависимости от интенсивности, уровня антагонизма отношения между сторонами конфликта могут быть двух типов: радикально конфликтными, если какой-либо общий интерес отсутствует; частично конфликтными, когда, несмотря на столкновение, стороны имеют какой-либо общий интерес. Анализ и оценка конфликтов предполагают их группировку, систематизацию, деление по существенным признакам, типам и видам. Такая классификация нужна как своего рода модель изучения предмета в ее целостности, методологический инструмент различения всего спектра конфликтных проявлений.
Конфликты, как уже отмечалось при характеристике их основных черт, явление не только неизбежное и повсеместное, но и многоликое. Каждое конфликтное столкновение по-своему уникально, неповторимо по причинам возникновения, формам взаимодействия двух или более сторон, исходу и последствиям.
1.2 Конфликт как социальное взаимодействие субъектов
Среди основных качеств конфликтного взаимодействия ученые-исследователи называют следующие:
конфликт, как и консенсус, есть одно из свойств общественных отношений; конфликт есть внутреннее, психическое состояние человека, характеризующееся острой напряженностью и другими патологическими явлениями; конфликт есть не только внутреннее состояние человека, но и внешне выраженная на вербальном и невербальном уровне форма человеческого поведения; конфликт - не просто состояние психической напряженности, а особое эмоциональное состояние, которое характеризуется преобладанием негативных эмоций, пронизывающих и психику, и действия конфликтных сторон. Именно этим признаком конфликт отличается от близких к нему по форме, но иных по существу, видов социального взаимодействия, таких, как соревнование, конкуренция, спортивные состязания и т.п.
В целом, конфликт всегда есть некоторое состояние тех или иных социальных взаимоотношений, которые и выступают в качестве его общей основы. Однако при всей своей распространенности конфликт все же представляет собой явление временное. Следует учитывать, что в качестве постоянного состояния общества все же выступает согласие, партнерство, сотрудничество, дружеские и любовные отношения.
Необходимо также отметить, что конфликт может выступать не только как средство для достижения цели, но и заключать в самом себе цель и содержание. Впервые на это обратил внимание Г. Зиммель. Так, различного рода хиппи, панки, фанаты и иные группы часто устраивают демонстрации протеста, хулиганские действия ради самого протеста, демонстрации девиантного (от позднелат. - deviatio - отклонение) поведения, которое может носить и конфликтный характер. К девиантному поведению относится не только негативное поведение. Часто к нему относят стремление к новому, решительность в преодолении консервативных традиций, различные виды научно-технического и художественного творчества. Однако новаторство одних нередко оборачивается непониманием со стороны других, необходимостью вступать в конфликт.
Назначение конфликта было и есть преодоление чрезмерно обострившихся противоречий, нахождение оптимального выхода из возникшего противостояния, поддержание взаимодействия субъектов социальных связей в условиях серьезного расхождения их интересов, оценок и целей. За многие века, выработанное золотое правило, где человек в отношениях с другими людьми должен проявлять лояльность, терпимость, добрую волю, справедливость и т.д., указывает на то, что он должен строить свои отношения на взаимном доверии, надежности в словах и на деле.
Известно, что всякие взаимоотношения (как деловые, так и сугубо личностные) эффективны только при уступчивости и сдержанности сторон, партнерстве, обоюдном стремлении к разрешению противоречий и конфликтов. Практика же показывает, что так не всегда бывает в реальной жизни. Каждый человек, каждая людская общность сталкивается с трудно разрешаемыми проблемами, разного рода ограничениями.
Человек в процессе взаимодействия с другими субъектами проявляет присущие ему отношение к партнерам, которое может порождать противоречия и напряженность, непримиримость и вражду.
Как отмечалось выше, в зависимости от субъектов конфликтного взаимодействия существуют четыре основных типа конфликтов: внутриличностный, межличностный, внутригрупповой и межгрупповой.
Внутриличностный конфликт - в этом случае сторонами конфликта могут выступать две или более составляющие одной или той же личности; в этом случае мы имеем дело с конфликтно - генным столкновением отдельных особенностей личности и поведения человека;
Межличностный конфликт - это стол?/p>