Geum.ru

Выработка рекомендаций по совершенствованию коммерческой деятельности и выявление резервов повышения ее эффективности

Дипломная работа - Маркетинг

Другие дипломы по предмету Маркетинг



?ка и реализации продукции;

  • размер и состояние производственных (торговых) мощностей предприятия;
  • расходы на производство (реализацию);
  • эффективность использования ресурсов на всех стадиях технологического процесса;
  • организация технологического процесса.

    • Показателями эффективности торгово-технологического процесса торговой организации могут быть определены следующие (таблица 1.3).

    Таблица 1.3 Показатели эффективности торгово-технологического процесса организации

    ПоказательМетодика расчетаВыработка на одного работникаТоварооборот / Среднесписочная численность работниковФондоотдачаТоварооборот / Средняя стоимость основных фондовЗатратоотдачаТоварооборот / Издержки обращенияКоэффициент износаСумма начисленного износа / Первоначальная (полная восстановительная) стоимостьНагрузка на 1 м2 торговой площадиТоварооборот / Торговая площадьФондовооруженностьСредняя стоимость активных основных фондов / Средняя численность торгово-оперативного персоналаРесурсоотдачаТоварооборот / Средняя сумма основных фондов, оборотных средств и фонда заработной платыТоварооборачиваемостьСредняя сумма товарных запасов / Однодневный товарооборот по себестоимостиКоэффициент ритмичности поставокЧисло поставок по графику / Общее число поставокТемп изменения товарооборота в сопоставимых ценахТемп изменения товарооборота в действующих ценах / Индекс ценКоэффициент реализации товаровТоварооборот / (Запасы товаров на начало + Поступление товаров^Коэффициент оседания товаров в запасахЗапасы товаров на конец / (Запасы на начало + Поступление товаров)Коэффициент обновления товарных ресурсовПоступление товаров / (Запасы на начало + Поступление товаров)Коэффициент эффективности услугСтоимость реализованных услуг / Затраты на их оказаниеУровень доходностиВаловой доход / ТоварооборотИндекс цены торговой услугиТемп прироста валового дохода / Темп прироста товарооборота в сопоставимых ценах

    Анализ организации и управления:

    Критериями оценки в области организации и управления являются:

    -действующая система планирования;

    -оперативность управления;

    -профессионализм руководства и управления;

    -рациональность оргструктуры управления;

    -информационное обеспечение и технологии управления.

    Оценка эффективности применяемого маркетинга.

    В области маркетинга эффективность оценивается следующими критериями:

    -ассортиментная политика;

    -ценовая политика;

    -рекламная деятельность;

    -организация хозяйственных связей, их стабильность и
    эффективность;

    -характер коммерческих сделок и их эффективность;

    -конкурентоспособность продукции и услуг.

    Анализ эффективности стимулирования труда:

    Состав рабочей силы и стимулы к труду оцениваются следующими критериями:

    -обеспеченность рабочей силой;

    -производительность и эффективность труда;

    -уровень заработной платы и социальных выплат;

    -стабильность состава коллектива.

    Оценка эффективности коммерческой деятельности организаций необходима при планировании хозяйственной деятельности, выявлении причин невыполнения плановых заданий, изыскании резервов повышения эффективности работы организации, определении стратегии его развития. Оценка коммерческой деятельности дает представление об адаптации предприятия к рыночным условиям, позволяет не только выработать стратегию и тактику поведения торговых организаций, но и повысить эффективность управления ими на уровне территории. Ее применение позволяет хозяйствующим субъектам определять слабые и сильные стороны торговой деятельности и сконцентрировать все условия на направлениях, являющихся наиболее перспективными и доходными.

    С учетом взаимосвязи уровня коммерческой деятельности с конечными результатами торговой организации необходимо изучать и оценивать степень влияния факторов, определяющих на коммерческий успех.

    Рассмотрим ключевые факторы коммерческого успеха.

    1. Состояние материально-технической базы торговой организации и ее соответствие современным требованиям:

    1. состояние торговых зданий, обеспеченность площадями;
    2. уровень технического оснащения, наличие торгово технологического оборудования, электронно-вычислительной техники;
    3. использование новых технологий в процессе переработки, продажи товаров;
    4. автоматизированная обработка коммерческой информации, внедрение автоматизированных рабочих мест специалистов;.
    5. инновационные возможности по внедрению новой техники и технологий.

    2.Финансовые факторы коммерческого успеха:

    1. объем и структура основного и оборотного капитала;
    2. оборачиваемость капитала;
    3. размер собственных оборотных средств;
    4. ликвидность;
    5. финансовая устойчивость, платежеспособность.

    3.Кадровый потенциал:

    1. количественный и качественный состав кадров;
    2. высокая профессиональная подготовка коммерческого персонала;
    3. квалификация и опыт коммерсантов-менеджеров;
    4. совпадение личных и групповых интересов.

    4.Организационные факторы:

    1. наличие развитых информационных систем;
    2. своевременное реагирование на изменение рыночной ситуации;
    3. возможность быстрой реализации новых достижений и эффективных коммерческих стратегий;
    4. наличие эффективной рыночной инфраструктуры;
    5. оптимальная организационная структура организации и система управления ею.

    5. Факторы,