Востребованность социально-этического маркетинга в современной рыночной экономике
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
озиционирования.
.Усиливающаяся глобализация хозяйственных связей и рынка товаров и услуг. Установить сегодня фирменную принадлежность товара все сложнее, так как она многолика и включает в себя несколько составляющих. Товар может производиться в какой-либо одной стране с использованием технологии другой страны, а также с участием специалистов из третьих стран. Такая глобализация фирменных хозяйственных связей предъявляет повышенные требования не только к качеству производимых фирмами товаров и услуг, ее ценностно-потребительской и экологической составляющей, но и к этическим принципам маркетингового инструментария и маркетинговых технологий, которые фирмы используют в своей практике.
.Формирование различных форм организованного протестного общественного движения против тех фирм, которые игнорируют в своей коммерческой деятельности долгосрочные гуманистические интересы общества, связанные с охраной окружающей среды, безопасностью производимых товаров и предоставляемых услуг. К таким крупным организованным общественным движениям относятся консюмеризм и инвайроментализм.
.Поиск альтернативных методов маркетинговых технологий в противовес доминированию агрессивной и настойчивой рекламы, которая становится для потребителя массовым, привычным и зачастую негативным явлением, подавляющим его целостную психологическую восприимчивость какого-либо товара и значительно понижающим уровень его покупательной способности.
.Как активный и динамично развивающийся социальный субъект рыночной экономики фирма должна учитывать в своей деятельности доминирующие в обществе моральные ценности, нравы, обычаи и традиции, опираться на них, так как в противном случае она будет испытывать трудности в реализации своих товаров и услуг, особенно в периоды финансового и экономического кризиса. [8]
Все эти условия выделяет Л.Г. Титова. Важно отметить точку зрения Ф. Котлера. Он говорит о том, что некоторые критики от имени общественности утверждают, что маркетинг наносит вред индивидуальным потребителям, обществу в целом и другим коммерческим предприятиям. [1] Именно эти обвинения заставили предприятия задуматься о своей маркетинговой концепции и обратить свой взгляд в сторону социально-этического маркетинга. Что же это за обвинения?
.Воздействие маркетинга на индивидуальных потребителей:
высокие цены;
использование приемов введения в заблуждение;
использование методов навязывания товаров;
продажа недоброкачественных или небезопасных в обращении товаров;
использование практики запланированного устаревания товаров.
.Воздействие маркетинга на общество в целом:
чрезмерный меркантилизм;
искусственные желания;
недостаток общественно необходимых товаров;
эрозия культуры;
чрезмерное политическое влияние бизнеса.
.Воздействие маркетинга на других предпринимателей
Приобретения;
Сужающие конкуренцию;
Барьеры для выхода на рынок новых фирм;
Хищническая конкуренция. [2]
Очень важно так же отметить, что к субъективным факторам востребованности рыночной экономики в социально-этическом маркетинге относятся те, которые в значительной степени зависят от нравственных, психологических, коммуникативных и профессиональных качеств личности руководителя фирмы, от выбора им стратегических ценностных ориентиров фирмы, формирования им миссии фирмы, ее индивидуального фирменного стиля, а также от сложившейся внутри фирмы корпоративной культуры, этических норм и правил деловых отношений и поведенческих действий. [8]
социальный этический маркетинг здоровый
2.Сущность социально-этического маркетинга
Так, отвечая на 300 ключевых вопросом маркетинга Филипп Котлер говорит: социальный маркетинг в моей формулировке - это деятельность, рассчитанная на выработку здорового образа жизни (например, правильное питание и ежедневные упражнения) и препятствование поведению, наносящему вред здоровью (такому как курение или употребление наркотиков). Общественный маркетинг концентрирует внимание на результатах воздействия маркетинговой деятельности на благополучие общества. В этом случае я писал, что компании должны проводить различие между способами удовлетворения личных нужд, оценивая воздействие на благополучие отдельного человека и воздействие на общество в целом. Так, курение отвечает потребностям отдельного человека, но оно же наносит вред его здоровью и тем самым увеличивает затраты общества на здравоохранение [3]
В своей книге, Ф. Котлер и Г. Армстронгом, говорят о том, что главной задачей социально-этического маркетинга является защита прав потребителей и охрана окружающей среды. Такой маркетинг базируется на пяти принципах: ориентация на потребителя; внедрение инноваций; повышение потребительской ценности; разработка социально значимой миссии; работа на блага всего общества в целом.
Маркетинг, ориентированный на потребителя, означает, что компания смотрит на свою маркетинговую деятельность с точки зрения потребителя и организует ее в интересах потребителя. Компания прилагает все усилия, чтобы понять нужды целевых потребителей, качественно обслуживать их и стремиться к полному их удовлетворению.
Инновационный маркетинг предполагает, что компания непрерывно ищет новые возможности для улучшения своих товаров и маркетинговой деятельности. Компания, упускающая новые, более совершенные способы производства и сбыта, в конце ?/p>