Внедрение системы управления по целям
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?е кассовые и кредитно-раiётные операции в рублях, в иностранной в валюте, по безналичному раiёту, наличными деньгами средствами без ограничения сумм платежей. Форма раiётов определяется обществом по согласованию со своими контрагентами.
Среднесписочная численность сотрудников ООО КУМ по состоянию на 31 декабря 2007 года составляла 75 человек
Работники общества подлежат обязательному социальному и медицинскому страхованию в установленном законом порядке.
Администрация общества осуществляет все мероприятия по охране и безопасности труда и несёт ответственность за их нарушения на основании законодательства.
Негативной тенденцией в деятельности ООО КУМ в настоящее время является снижение эффективности управления предприятия, о чем свидетельствует снижение прибыльности предприятия и высокий уровень текучести кадров.
Для оптимизации сложившейся ситуации руководству предприятия предлагается пересмотреть сложившуюся на предприятии модель управления.
2.2 Разработка мероприятий по внедрению системы управления по целям (результатам) на предприятии ООО КУМ
В настоящее время на предприятии ООО КУМ применяется преимущественно реактивное управление. Руководство предприятия руководствуется принципом Решать проблемы по мере их поступления.
Однако в настоящее время эффективность применяемой системы управления иiерпала себя, в связи iем было принято решение о пересмотре существующей системы управления.
Управление по целям предъявляет очень высокие требования к персоналу организации, и, прежде всего, к ее руководству. Таким образом, для полноценного внедрения управления по целям на предприятии ООО КУМ необходимо провести целый ряд подготовительных мероприятий. Это не только требует дополнительного ресурсного обеспечения, но и оттягивает во времени момент получения отдачи от функционирования системы управления по целям, то есть существенно снижает общую эффективность ее внедрения.
Одним из способов решения этой проблемы может стать поэтапный подход к внедрению MBO, который позволит еще до завершения всех организационных мероприятий получить отдачу от вложенных ресурсов.
Миссия ООО КУМ сформулирована следующим образом: Реализация продуктов питания. Увеличение доли рынка и постоянное повышение прибыли за iет использования передовых технологий и рациональной организации товарооборота. Удержание и повышение доверия и уважения покупателей и партнеров.
Для эффективного функционирования и осуществления основной деятельности на предприятии сформулированы общефирменные цели на краткосрочную, среднесрочную и долгосрочную перспективу.
Общефирменные цели ООО КУМ представлены в таблице 2.
Таблица 2 - Матрица разработки и формулировки целей ООО КУМ
Содержание целиВременной диапазонКраткосрочныеСреднесрочныеДолгосрочные1. ПрибыльСнижение издержек обращенияУвеличение объема продаж на 30%Максимизация прибыли2. ПотребителиУдержать существующих клиентовПривлечение новых клиентовУвеличение доли постоянных клиентов на 20%3. ПродукцияПовышение качества услугРасширение ассортиментного рядаВыход на новые сегменты рынка4. ПерсоналУдержание высококвалифицированных сотрудниковПривлечение молодых специалистовПостоянное повышение квалификации персонала5. УправлениеАнализ существующей ситуацииИспользование приемов современного менеджментаРеорганизация структуры управления 6. Социальная ответственностьОрганизовать систему инновационных предложений Модернизировать современную систему стимулирования трудаКомплексное использование различных методов компенсации7. ПоставщикиПереход на систему регулярных поставокПоиск новых поставщиков более дешевой и качественной продукцииЗаключение долговременных контрактов8. СбытРазработка стратегии продвижения и сбыта товаров Расширение сбытовой сетиУвеличение рыночной доли
В рамках системы управления по целям неотъемлемым условием является сопоставимость целей организации и ее сотрудников. Конечной целью ООО КУМ является расширение сферы деятельности iелью получения дополнительной прибыли. Повышение уровня жизни является целью и для сотрудников предприятия.
ООО КУМ как и многие другие отечественные предприятия, функционирует в условиях нестабильной внешней среды. При этом функция планирования в системе управления предприятием применяется крайне неэффективно. В связи iем, предлагается разработать систему планов iелью повышения эффективности функционирования ООО КУМ в целом.
На следующем этапе предлагается проведение анализа внешней и внутренней среды ООО КУМ для выявления основных проблем предприятия (таблица 2).
Таблица 2 - SWOT-анализ ООО КУМ
Сильные стороныСлабые стороныСтабильный спрос на продукты питания Выгодный график работы Высокая квалификация сотрудниковНе своевременные поставки товаров Невысокий уровень рентабельности Снижение объемов товарооборотаВозможностиУгрозыСнижение темпов инфляции и роста цен; Повышение платежеспособного спроса населения; Развитие новых направлений бизнесаРост цен на перевозку и экспедиторские услуги Изменение законодательной базы
Анализируя данные таблицы 2, можно сделать вывод, что основной проблемой ООО КУМ является отсутствие перспектив дальнейшего развития.
Таким образом, необходим комплекс мер, направ?/p>