Власть как механизм управления
Информация - Менеджмент
Другие материалы по предмету Менеджмент
? использоваться в качестве системы вознаграждения.
Экспертная власть. Исполнитель верит, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволяют удовлетворить потребность. М. Мескон называет эту форму власти влияние через разумную веру. Исполнитель принимает на веру ценность знания руководителя. Влияние называется разумным потому, что решение исполнителя подчиниться является сознательным и логичным. Джон П.Коттер отмечает, что веря в компетенцию руководителя, другие полагаются на него. Руководители обычно добиваются этого типа власти благодаря своим видимым достижениям.
Интересно, что часто у подчиненных наблюдается тенденция считать своего руководителя экспертом. Исследования показали, что если группе людей сказать, что один из них является экспертом в какой-то области, то группа, скорее всего, будет следовать рекомендациям этого человека, даже если у него, на самом деле, отсутствует эта компетенция. Такая тенденция может иметь негативные последствия при групповом принятии решений.
Разумная вера менее устойчива, чем, скажем, власть примера, и действует гораздо медленнее. Однако это не означает, что она слабее, чем другие формы власти. Более того, иногда влияние разумной веры меняет баланс власти руководитель-подчиненный. Растет власть подчиненного, поскольку руководителю нужна его информация и рекомендации.
Экспертная власть распространяется все больше и становится все эффективнее, благодаря возрастающей сложности технологии и размера организации.
Признаками проявления экспертной власти в организации являются:
элементы неформального поведения среди членов организации разного уровня в иерархии;
открытое проявление содержательных конфликтов;
открытость новым идеям;
низкий уровень формальной дисциплины.
Эталонная власть (власть примера). Характеристики или свойства влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий. Такую форму власти называют также харизматической властью. Харизма - это власть, построенная на силе качеств и способностей лидера. Харизматическое влияние - это целиком личное влияние. Джон П.Коттер отмечает: Как правило, чем больше руководитель является для кого-то идеалом, тем больше он или она проявляют уважение к этому руководителю.
Данная форма власти приобретает важное значение, когда приходится проводить изменения в организации.
Признаками проявления такой формы власти в организации являются:
энтузиазм и оптимизм по поводу будущего организации;
демонстрация разделяемых ценностей;
лидероцентричность социальных отношений.
Законная (традиционная) власть. Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, и что его долг - подчиняться им. Все руководители пользуются законной властью, потому что им делегированы полномочия управлять другими людьми. Эти основы власти являются инструментом, с помощью которого руководитель может заставить подчиненных выполнять работу, направленную на достижение целей организации.
Традиция является самым распространенным инструментом влияния. Она удовлетворяет потребности исполнителя в защищенности и принадлежности. Традиция - привлекательный инструмент как для организации, так и для руководителя. Она обладает огромным преимуществом - безличностью. Исполнитель реагирует не на человека, а на должность.
Законная власть позволяет руководителям организаций осуществлять управление ресурсами, вознаграждать и наказывать членов организации. Существование законной власти обычно не подвергается сомнению, так как она воспринимается большинством как желательная и необходимая, способствует поддержанию порядка и системы. Пределы законной власти обычно ограничиваются такими факторами, как культура, обычаи и система ценностей, характерными для конкретной организации.
Признаками проявления законной власти в организации являются:
знание прав и обязанностей, закрепленных за сотрудниками организации;
контроль дисциплины;
устоявшийся ритуал проведения совещания, отчетов и т.п.;
недвусмысленные атрибуты уровня власти;
устоявшиеся элементы продвижения по карьерной лестнице.
Таким образом, традиционная, или законная власть - самый распространенный тип власти. Однако в настоящее время наблюдается тенденция к снижению эффективности традиций из-за меняющихся ценностей.
.2 Источники власти
Российские ученые рассматривают формы власти через призму источников власти. О.С. Виханский и А.И. Наумов делят источники власти на две большие группы: источники, которые имеют личностную основу, и источники, которые имеют ситуационную основу (или структурно-ситуационную). Личностную основу власти составляют следующие источники власти: экспертная власть, власть примера, право на власть, власть информации, потребность во власти. Организационную основу составляют следующие источники: принятие решений, вознаграждение, принуждение, власть над ресурсами, власть связей. Экспертная власть - способность руководителя влиять на подчиненных в силу своей подготовки и уровня образования, опыта и таланта, умений и навыков, а также наличия специализированных знаний. Власть примера связана со способностью руководителя влиять на поведение подчиненных благодаря его привлекательности, наличию у него харизмы. Формально руководители, занимающие одни и те же должности, имеют равны