Взаимосвязь социально-психологического климата и организационной культуры предприятия
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
ДИПЛОМНАЯ РАБОТА
Взаимосвязь социально-психологического климата и организационной культуры предприятия
Введение
В современном мире наблюдается тенденция к созданию всё большего количества малых и средних предприятий в различных сферах деятельности. Руководителям таких предприятий всё время приходится искать наиболее эффективные пути развития и достижения успеха своего бизнеса - быть конкурентоспособными.
Необходимо обеспечивать психологическое здоровье организации, которое заключается в удовлетворенности сотрудников своей работой, эмоциональной включенности в организационную культуру, дружественной и доброжелательной атмосфере в коллективе, а также, что немаловажно, в возможности самореализации и свободе самовыражения. Если руководители действительно ставят и решают эти вопросы, то следствием является высокая эффективность и конкурентоспособность организации.
Кадры сегодня являются наиболее ценной частью производительных сил общества. Их умелое использование напрямую влияет на изменение показателя производительности труда и эффективности организации в целом.
Эта проблема довольно актуальна в современном обществе, где существует жесткая конкуренция, и каждая фирма стремится добиться наивысших результатов в своей сфере деятельности. Менеджеры в организациях должны стремиться не только добиться высокой продуктивности организации, её конкурентоспособности на рынке, но и создать комфортные условия работы для своих сотрудников.
Благоприятный социально - психологический климат и сильная организационная культура предприятия способствует росту его эффективности, увеличению значимости и уважению на рынке.
В современной литературе большое количество книг посвящены исследованию и изучению социально - психологического климата и организационной культуры на предприятии.
В отечественной психологии изучением социально - психологического климата занимались: Ломов Б.Ф., Шепель В.М., Л.П. Буева, Е.С. Кузьмин, Н.Н. Обозов, К.К. Платонов, А.К. Уледов, А, А. Русалинова, А.Н. Лутошкин, В.А. Покровский, Б.Д. Парыгин.
Изучением организационной культуры в отечественной психологии занимались: Занковский А.Н., Красовский А.Ю., Дружинин В.Н.; среди зарубежных исследователей организационной культуры выделяются: Э. Шейн, Ф. Лютенс, Р. Моран, Д. Мартин, Ф. Харрис.
Целью данного исследования является изучение социально - психологического климата и раскрытие его роли в организационной культуре в различных группах внутри организации.
Объект исследования:
В качестве объекта исследования взяты две организации г. Москвы: ООО БиПи Торг - в исследовании принимали участие 25 человек и ООО БМП - в исследовании принимали участие 25 человек. Каждая из этих фирм состоит из нескольких отделов:
генеральный директор ООО БиПи Торг - 1 человек,
отдел закупок ООО БиПи Торг - 2 человека,
бухгалтерия ООО БиПи Торг - 6 человек,
юридический отдел ООО БиПи Торг - 2 человека,
отдела оптовых продаж и франчайзинга ООО БиПи Торг - 8 человек,
секретариат ООО БиПи Торг - 1 человек,
отдел персонала ООО БиПи Торг - 1 человек,
отдел розничных продаж ООО БиПи Торг - 4 человека,
директор Склада ООО БМП - 1 человек,
отдел логистики ООО БМП - 1 человек,
операторы ООО БМП - 10 человек,
бухгалтерия ООО БМП - 3 человека,
кладовщики ООО БМП - 10 человек.
Всего в исследовании участвовало 50 сотрудников.
Предмет исследования: социально - психологический климат и организационная культура предприятия.
Гипотеза: социально - психологический климат взаимосвязан с уровнем организационной культуры и эффективностью деятельности данной организации.
Задачи исследования:
1.Раскрыть систему представлений о социально-психологическом климате и организационной культуре на основе анализа исследований в зарубежной и отечественной психологии.
.Разработать комплексную методику оценки социально-психологического климата и организационной культуры.
.Выявить взаимосвязь между социально - психологическим климатом и уровнем организационной культуры на основе проведенного исследования.
психологический климат организационный культура
1. Концепция социально-психологического климата и организационной культуры в работах зарубежных и отечественных авторов
1.1Социально - психологический климат и его формирование
В зарубежной психологии одни исследователи употребляют термины организационная культура и социально - психологический климат как синонимы и утверждают, что эти понятия по сути идентичны. Другие же считают климат формой проявления культуры. Социально - психологический климат - это то, что мы воспринимаем, когда наблюдаем за тем, как функционирует компания, в то время как организационная культура - нечто более глубокое, причины, побуждающие организацию действовать так, а не иначе [10,56].
Наибольшее количество прикладных исследований социально-психологического климата в группе проводилось специалистами в области организационной психологии. Это связано с очевидной значимостью оценки и оптимизации социально-психологического климата в контексте решения самого широкого круга организационных задач, таких как