Взаимосвязь синдрома эмоционального выгорания с коммуникативными установками и субъективными ощущениями педагогов
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
µнность (деперсонализация):
+ 11 (5), + 23 (3), + 35 (3), + 47 (5), + 59 (5), + 72 (2), + 83 (10)
4.Психосоматические и психовегетативные нарушения:
+ 12 (3), + 24 (2), + 36 (5), + 48 (3), + 60 (2), + 72 (10), + 84 (5).
Приложение 2
Методика диагностики коммуникативной установки В.В. Бойко
Назначение методики: Методика предназначена для диагностики негативной коммуникативной установки личности по пяти факторам: завуалированная жестокость, открытая жестокость, обоснованный негативизм, брюзжание, негативный опыт общения.
Может быть использована для изучения выраженности негативных аспектов межличностной коммуникации.
В рамках нашего исследования был использован показатель общего среднего бала, свидетельствующий о коммуникативной установке в целом.
Инструкция: вам надо прочитать каждое из предложенных ниже суждений и ответить да или нет, выражая согласие или не согласие с ними. Будьте внимательны и искренни.
Опросник для диагностики коммуникативной установки
. Мой принцип в отношениях с людьми: доверяй, но проверяй.
. Лучше думать о человеке плохо и ошибиться, чем наоборот.
. Высокопоставленные должностные лица, как правило, ловкачи и хитрецы.
. Современная молодежь разучилась испытывать глубокое чувство любви.
. С годами я стал более скрытным, потому что часто приходилось расплачиваться за свою доверчивость.
. Практически в любом коллективе присутствует зависть и подсиживание.
. Большинство людей лишено чувства сострадания к другим.
. Большинство работников на предприятиях и в учреждениях старается прибрать к рукам все, что плохо лежит.
. Подростки в большинстве своем сегодня воспитаны хуже, чем когда бы то ни было.
. В моей жизни часто встречались циничные люди.
. Бывает так; делаешь добро людям, а потом жалеешь об этом, потому что они платят неблагодарностью.
. Добро должно быть с кулаками.
. С нашим народом можно построить счастливое общество в недалеком будущем.
. Неумных вокруг себя видишь чаще, чем умных.
. Большинство людей, с которыми приходится иметь деловые отношения, разыгрывают из себя порядочных, но, по сути, они иные.
. Я очень доверчивый человек.
. Правы те, кто считает: надо больше боятся людей, а не зверей.
. Милосердие в нашем обществе в ближайшем будущем останется иллюзией.
. Наша действительность делает человека стандартным, безликим.
. Воспитанность в моем окружении на работе- редкое качество.
. Практически я всегда останавливаюсь, чтобы дать по просьбе прохожего жетон для телефона- автомата в обмен на деньги.
. Большинство людей пойдет на безнравственные поступки ради личных интересов.
. Люди, как правило, безынициативны в работе.
. Пожилые люди в большинстве показывают свою озлобленность каждому.
. Большинство людей на работе любят посплетничать друг о друге.
Обработка данных и интерпретация результатов:
Признаки негативной установки.
1.Завуалированная жестокость в отношении к людям, в суждении о них.
О завуалированной жестокости свидетельствуют такие варианты ответов (в скобках указывается количество баллов, начисляемых за соответствующий вариант): 1 - да (3); 6 - да (3); 11 - да (7); 16 - нет (3); 21 - нет (4). Максимально можно набрать 20 баллов. Чем больше заработанных очков, тем отчетливее выражена завуалированная жестокость в отношении к людям.
. Открытая жестокость в отношении к людям.
Об открытой жестокости вы можете судить по таким вопросам из выше приведенного опросника: 2 - (9); 7 - да (8); 12 - да (10); 17 - да (10); 22 - да (8). Максимальное количество баллов - 45.
3.Обоснованный негативизм в суждениях о людях.
Обоснованный негативизм обнаруживается в таких вопросах и вариантах ответов: 3 - да (1); 8 - да (1); 13 - нет (1); 18 - да (1); 23 - (1). Максимальное количество баллов - 5.
4.Брюзжание, т. е. склонность делать необоснованные обобщения негативных фактов в области взаимоотношений с партнерами и в наблюдении за социальной действительностью.
О наличии данного компонента свидетельствуют следующие вопросы: 4 - да (2); 9 - да (2); 14 - да (2); 19 - да (2); 24 - да (2). Максимальное количество баллов - 10.
. Негативный личный опыт общения с окружающими. О нем свидетелствуют следующие вопросы: 5 - да (5); 10 - да (5); 15 - да (5); 20 - да (4); 25 - да (1);
Максимальная сумма баллов по всем показателям - 100.
Если вы получили балл выше общего среднего - 33, это свидетельствует о наличии выраженной негативной коммуникативной установки, которая неблагоприятно сказывается на окружающих.
Приложение 3
Гиссенский опросник (адаптирован в психоневрологическом институте им. В.М. Бехтерева)
Назначение методики: Выявляет интенсивность эмоционально окрашенных жалоб по поводу физического самочувствия.
Суммарная оценка интенсивности эмоционально окрашенных жалоб по поводу физического состояния образует самостоятельный и весьма значимый фактор, определяющий психический статус личности.
Отмечаемые недомогания оценивайте по шкале: 0 - нет, 1 - слегка, 2 - несколько, 3 - значительно, 4 - сильно.
Обработка и анализ полученных данных.
Вычисляются суммарные оценки недомоганий, составляющих шкалы:
. Истощение - И: 1+4+15+16+17+19= Показатель этой шкалы характеризует неспецифический фактор истощения, который указывает на общую потерю жизненной энергии потребность человека в помощи.
. Желудочные жалобы - Ж: 3+9+10+12+13+21= Шкала отражает синдром нервных (психосоматических) желудочных недомоганий.
. Боли в различных частях тела или ревматич