Языковые манипуляции в рекламе с точки зрения потребительского восприятия
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
спользуем не по назначению: например, мы спрашиваем не для того, чтобы получить ответ на предложенный вопрос, а чтобы узнать, что по этому поводу думает слушающий.
Подобное речевое поведение (то, что мы понимаем под манипулятивным воздействием) не может быть установлено в результате лингвистического анализа речевого произведения, поскольку необходимо дополнительное знание об истинной цели манипулятора (об Y) Прошу / делаю / веду себя так, как будто хочу Х, но хочу У. Манипуляция же в традиционном понимании успешно юридизирована, например, в Законе о Рекламе или УК РФ (сообщение заведомо ложных сведений и т.п.).
Заключение
Объектом своего научного исследования был выбран феномен языковых манипуляций в рекламе. Предметом исследования стали манипуляции с точки зрения целесообразности и правомерности их использования. Выбор темы обоснован актуальностью и новизной подобных разработок.
Работа разделена на две главы.
В первой главе работы автор задался целью исследовать теоретические аспекты феномена речевой манипуляции. Для достижения этой цели были выполнены следующие задачи:
.Исследовать язык с точки зрения его возможности воздействовать на общество;
.Рассмотреть сущность и функции языкового манипулирования;
.Выяснить, какие техники и приёмы манипулирования наиболее часто используются специалистами по рекламе.
По результатам проделанной работы сделаем некоторые основные выводы:
.Во-первых, в широком смысле речевое воздействие - это воздействие на индивидуальное и / или коллективное сознание и поведение, осуществляемое разнообразными речевыми средствами, иными словами - с помощью сообщений на естественном языке. В узком смысле это использование особенностей устройства и функционирования перечисленных знаковых систем, и прежде всего естественного языка, с целью построения сообщений, обладающих повышенной способностью воздействия на сознание и поведение адресата или адресатов сообщения.
.Во-вторых, существуют заведомо манипулятивные по характеру и целям сферы коммуникации; среди них - политика, реклама, юридическая практика.
.В-третьих, выделяются предпосылки, благодаря которым речевое воздействие становится возможным; среди них - лингвистические, когнитивные, социальные и другие.
.В-четвёртых, мы выяснили, что чаще всего применяются рекламистами такие методы воздействия, как импликатуры и сращение оценочных шкал.
Вторая глава посвящена изучению практических аспектов использования манипуляций. Для этого была проделана следующая работа:
.Из различных средств массовой информации случайным образом выбрано 30 слоганов известных компаний в категории товаров парфюмерии и косметики. Данный материал был проанализирован по следующим параметрам: наличие манипулятивных тактик, особенности лексики, общая идея сообщения.
.Проанализированы вторичные источники на предмет выявления отношения различных авторов к феномену речевой манипуляции.
.Проведено небольшое глубинное интервью, основной целью которого было изучить способность потребителей выявлять в рекламных текстах техники воздействия, а также влияние этих техник на сознание и покупательское поведение.
Проведя описанную выше работу, мы установили следующее. Рассмотренные нами авторы (такие как И. Беляева, П. Паршин и др.) характеризуют манипуляцию как негативное явление, разрушающее личность и общество. Однако как бы то ни было, рекламный дискурс - заведомо манипулятивен, речевое воздействие в его рамках - это профессиональный инструмент специалистов по рекламе. И в этом отношении термин манипуляция не должен нести негативной окраски. Но более важно скорее то, как воспринимают манипуляцию сами потребители. Собранные первичные данные показали, что респонденты в целом оценивают её отрицательно, что в сущности предсказуемо и закономерно: процент доверия к рекламе очень невысок. Тем не менее, большинство затрудняется назвать примеры рекламы с манипуляциями; это лишний раз доказывает, что имплицитно поданная информация критически не оценивается и как манипулятивная не воспринимается. Кроме того, ещё ни один потребитель только лишь рекламным воздействием не был принуждён к покупке, и респонденты отражали это в своих ответах. То есть не существует такой речевой ситуации, в которой человек полностью лишён свободы воли. Значит, манипуляция в рекламе не является незаконной или ограничивающей потребительский выбор; её нецелесообразно, да и просто невозможно юридизировать. Правовые ограничения, по мнению автора, правомерно вводить только для рекламы, недобросовестной или некорректной в силу содержащейся в ней информации. Но такие формы рекламы регламентируются законодательством в данной сфере и успешно юридизированы.
Библиографический список
1.Беляева, И.В. Речевая манипуляция: лингвопрагматический аспект / Язык профессиональной коммуникации: функции, среды, технологии. Материалы Международной научно-практической конференции 19 июля 2008 г. / Под ред. В.Р. Саркисьянца, В.И. Тузлуковой. Ростов н/Д, 2008. - 144 с.
.В. Бехтерев. Внушение и его роль в общественной жизни. - СПб.: - Питер. - 2001. -248 с.
3.Кара-Мурза С.Г. Манипуляция сознанием / М.: Эксмо. - 2007. - 277 с.
4.Колтышева Е.Ю. Манипулятивное воздействие в современном рекламном тексте (на материале англоязычных глянцевых журналов для женщин) / Ярославль. - 2008. - 132 с.
.Кривоносов, А.Д. PR - текст в системе публи