Формирование эффективной структуры капитала в организации банковской сферы на материалах ОАО АКБ "Авангард"
Дипломная работа - Экономика
Другие дипломы по предмету Экономика
µктр банковских услуг - вклады, обслуживание счетов, операции с ценными бумагами и драгметаллами, кредитование частных лиц, денежные переводы.
Одно из приоритетных направлений бизнеса Банка АВАНГАРД - инвестиции в реальный сектор экономики России. Для реализации этой задачи в рамках холдинга учреждена компания Авангард-Лизинг. Сегодня Авангард-Лизинг - универсальная лизинговая компания, осуществляющая лизинг оборудования, промышленных объектов, транспортных средств, самолетов, кораблей, недвижимости.
Внешняя среда кредитной организации слагается из микро- и макроокружающей среды. Микроокружающая маркетинговая среда включает три группы элементов.
Первая группа представлена потребителями услуг ОАО АКБ Авангард и включает в себя пять видов рынков, на каждом из которых формируется своеобразный контингент потребителей услуг:
.Потребительский рынок объединяет индивидуальных потребителей товаров и услуг, то есть непосредственно физических лиц. Продуктовая линейка ОАО АКБ Авангард для физических лиц достаточно разнообразна и включает такие виды услуг как выпуск и обслуживание пластиковых карт, вклады, автокредитование, денежные переводы по всему миру, валютно-обменные операции и другие;
.Рынок производителей включает юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которым банк оказывает полный спектр услуг по расчетно-кассовому обслуживанию;
.Рынок промежуточных покупателей представлен маркетинговыми посредниками, а также организациями, приобретающими услуги банка с целью их дальнейшей перепродажи с прибылью для себя. Например, предприятия, осуществляющие валютно-обменные операции, операции с ценными бумагами и другие;
.Рынок учреждений создается из различных негосударственных некоммерческих предприятий, а именно фондов, союзов, ассоциаций, клубов, федераций и других обществ, которые осуществляют расчетно-кассовое обслуживание для удовлетворения потребностей тех, кто в них нуждается, достигая при этом определенного социального эффекта;
.Международный рынок охватывает зарубежных потребителей товаров и услуг. Он представлен, в первую очередь, нерезидентами и различными иностранными организациями, обслуживающимися в банке. Банк Авангард активно сотрудничает с международными финансовыми организациями. Одним из приоритетных направлений в международной деятельности Банка Авангард является организация среднесрочного (от 3 до 7 лет) финансирования поставок в Россию оборудования и других товаров производственного назначения под гарантии зарубежных экспортных кредитных агентств.
Ко второй группе элементов микроокружающей среды относятся:
)Конкуренты ОАО АКБ Авангард - различные банки, небанковские кредитные организации, потребительские кооперативы и другие финансовые организации, оказывающие аналогичные услуги первой группе элементов микроокружающей среды. Конкурентная среда в Орловской области достаточно мягкая и представлена 19 отделениями различных кредитных организаций.
)Маркетинговые посредники - кредитные организации, входящие в Объединенную Расчетную Сеть (банки-партнеры), а также банки-корреспонденты/респонденты в РФ и за ее пределами.
В состав третьей группы элементов микросреды входят все контактные аудитории, проявляющие реальный или потенциальный интерес к ОАО АКБ Авангард и оказывающие влияние на его способность к достижению цели:
) Финансовые структуры, представленные организациями, входящими в Холдинг ОАО АКБ Авангард:
ОАО Русский Cолод - российская компания, производящая пивоваренный солод. Русский Солод - дочерняя компания АКБ Авангард, крупнейшая в России и одна из ведущих компаний в Европе;
ОАО Авангард-Лизинг - универсальная лизинговая компания, осуществляющая лизинг оборудования, промышленных объектов, транспортных средств, самолетов, кораблей, недвижимости;
ОАО Авангард Гарант - одним из основных направлений деятельности является страхование транспортных средств, выступающих объектом залога по программам автокредитования и лизинга Банка Авангард и компании Авангард Лизинг;
ОАО "Авангард-Агро" - дочерняя компания Банка "Авангард" - реализует программу обеспечения солодовенных заводов в России и за рубежом первоклассным пивоваренным ячменем лучших отечественных и зарубежных сортов. В Орловской области создано ООО "Авангард-Агро Орел" - семеноводческое хозяйство, ориентированное на производство семян пивоваренного ячменя.
ООО ЧОП Алькор-защита - охранное агентство в г.Москве.
) Контактные аудитории средств массовой информации. Деятельность ОАО АКБ Авангард активно рекламируется с помощью Интернета, различных периодических изданий, наружной рекламы и рекламы на радио;
) Учебные учреждения, которые сотрудничают с банком по вопросам прохождения практики, а также дальнейшего трудоустройства своих студентов в кредитной организации;
) Местные контактные аудитории (клиенты банка);
) Неорганизованные слои населения (потенциальные клиенты);
) Внутренние контактные аудитории (сотрудники банка, стажеры и практиканты).
Макросреду кредитной организации образуют элементы, практически не испытывающие влияния с ее стороны. Банк вынужден приспосабливаться к этим элементам и ориентировать свою маркетинговую деятельность в соответствии с изменениями, происходящими в с