Формирование системы управления рынком бытовых услуг на муниципальном уровне
Информация - Экономика
Другие материалы по предмету Экономика
В°рикмахерская262-05-6112193012,ул. Бабушкина 131ТОО "Дианат"Парикмахерская267-33-4013193012,пр.Обуховской Обороны,217АтельеПошив головн. уборов,скорняжные работы262-20-9714193174,Седова ул.,154
ТОО" Каролина"Пошив женской одежды262-04-9215Рабфаковский пер., 3Пункт приема бельяПрачечная и химчистка262-22-95
Приложение 4.
Нормативы обеспеченности бытовыми услугами в муниципальном округе 51 г. Санкт-Петербурга
NВиды бытовых услугКол-во предприятий1Ритуальные12Бани13Прачечные34Химчистки35Индивидуальный пошив одежды и обуви36Ремонт одежды и обуви57Ремонт бытовой техники38Дизайн, ремонт и изготовление мебели39Фотоателье510Авторемонт311Автостоянка312Ремонт часов313Парикмахерская514Ателье проката315Гостиницы116Пункт приема стеклотары3
Анкета 2 Приложение 6.
Санкт-Петербургским Институтом Экономики и Сервиса совместно с Муниципальным округом N51 проводится опрос, посвященный проблемам бытового обслуживания населения. Мы просим Вас уделить несколько минут и ответить на наши вопросы.
- Как часто в Вашей семье возникает потребность в услугах парикмахерских?
Обведите цифру того ответа, который соответствует Вашему мнению
- Реже, чем раз в год
- Раз в год
- Раз в 3 мес.
- Раз в мес.
- Чаще
- Пользуетесь ли Вы услугами парикмахерских?1. да 2. нет
- Как часто Вам приходится пользоваться данным видом услуг?
- Реже, чем раз в год
- Раз в год
- Раз в 3 мес.
- Раз в мес.
- Чаще
- Хотели бы Вы пользоваться услугами парикмахерских чаще и если да, то как часто?___________
- Назовите причины, по которым члены Вашей семьи не пользуются данной услугой?/ или пользуются реже, чем хотели бы?
- Высокая стоимость услуг
- Неудобный режим работы
- Салон далеко от дома
- Низкое качество выполняемых услуг
- Низкая культура обслуживания
- Обращаюсь к знакомым, частным лицам
- Другое ( назовите)_______________________ (если респондент в качестве основной причины указал пункт 6, задайте вопрос 8)
- Расположите в порядке важности для Вас причины по которым члены Вашей семьи не пользуются услугами парикмахерских? / или пользуются реже, чем хотели бы?
( если респондент не пользуется услугами парикмахерских, переходите к вопросу 5)
_______________________________________
- Насколько чаще Ваша семья будет пользоваться услугами парикмахерских, если названные Вами причины будут устранены?
____________________________________________
- По какой причине Вы обращаетесь к знакомым, частным лицам?
- дешевле
- лучше качество
- недалеко от дома
- Другое (назовите)___________________
- Оцените по пятибальной шкале ассортимент данных услуг?
- Очень узкий ассортимент
- Узкий
- Типичный
- Удовлетворительный
- Широкий
- Оцените степень удовлетворенности Ваших потребностей в данных услугах?
1.Плохо
2.Удовлетворительно
3.Хорошо
4.Отлично
- Будет ли чаще Ваша семья пользоваться услугами парикмахерских, если цена на данный вид услуг будет снижена? (Укажите напротив выбранного Вами пункта насколько чаще)
1. 10-15 руб._______________
2. 15-20 руб._______________
3. 20-25 руб. ______________
- Сообщите свои пожелания по улучшению данного вида бытовых услуг?
_____________________________________________________________________________________________
Демографический раздел
13. Сколько членов семьи живут вместе с Вами, включая Вас?____________чел.
- Что Вы могли бы сказать о своей семье?
Живем в достатке 1
Сносно 2
От зарплаты до зарплаты 3Не сводим концы с концами 4
Ниже черты бедности 5
- Какой в среднем процент от общего совокупного дохода тратиться в Вашей семье на продукты питания?__________%
СПАСИБО ЗА УЧАСТИЕ
Приложение 6 (продолжение).
Анкета 3
Санкт-Петербургским Институтом Экономики и Сервиса совместно с Муниципальным округом N51 проводится опрос, посвященный проблемам бытового обслуживания населения. Мы просим Вас уделить несколько минут и ответить на наши вопросы.
- Ваша семья предпочитает
- Ходить в баню
- Мыться дома
- И то и другое
Обведите цифру того ответа, который соответствует Вашему мнению
( если респондент не пользуется услугами бань, переходите к вопросу 4)
- Как часто Ваша семья пользуется услугами бань?
- 2 раза в неделю
- раз в неделю
- 2 раза в мес.
- реже
- Хотели бы Вы пользоваться данной услугой чаще и если да, то как часто?
____________________________________________________________________________________
- Назовите причины, по которым члены Вашей семьи не пользуются услугами бань?/ или пользуются реже, чем хотели бы?
1.Высокая стоимость услуг
2.Далеко от дома
3.Низкая культура обслуживания
5.Неудобный режим работы
5. Низкое качество предлагаемых услуг
6. Личные предубеждения
7. Другое(назовите)____________________________________
- Расположите в порядке важности причины, по которым члены Вашей семьи не пользуются услугами бань?/ или пользуются реже, чем хотели бы?
_____________________
- Насколько чаще Ваша семья будет пользоваться услугами бань, если названные вами причины будут устранены?
__________________________________________________________________________________