Устойчивое конкурентное преимущество
Информация - Менеджмент
Другие материалы по предмету Менеджмент
Федеральное Агентство по образованию
ГОУ ВПО Московский Государственный Университет ЛЕСА
Факультет Международная школа управления и бизнеса
Кафедра Стратегического маркетинга
Направление подготовки 080500.68
Специализация 080500.68-25 Маркетинг
Реферат
по диiиплине Методы стратегического менеджмента
на тему Устойчивое конкурентное преимущество
Москва, 2008
Содержание
Введение
. Интеллектуальный капитал организации
. Конкурентные преимущества фирмы
. Устойчивое конкурентное преимущество
. Типы конкурентных преимуществ
. Источники конкурентных преимуществ фирмы
. Бренд как устойчивое конкурентное преимущество на примере истории успеха Эсте Лаудер
Заключение
Список использованных источников
Введение
Период новой экономики, по-другому ее еще называют экономикой знаний, наступил не так давно, но изменения связанные с новым этапом экономического развития затронули все сферы ведения бизнеса.
Движущими силами такой экономики стали: способность к изменениям, знания - интеллектуальный капитал, глобализация во всем - глобальная конкуренция, взаимозависимый бизнес.
В результате этих перемен на сегодняшнем рынке стали доминировать абсолютно новые фирмы.
Фирмы, которые действуют по так называемому iенарию новой экономики:
сокращение жизненного цикла продуктов и услуг;
рынок управляется покупателями (они ищут альтернативы, сравнивают, выбирают лучшее);
быстро меняющаяся среда действия бизнеса (сейчас не крупный съедает мелкого, а быстрый медленного);
перенос акцента с индустриальной экономики на предпринимательскую, движимую знаниями и инновациями.
Эти фирмы уже осознали, что обеспечить себе долгосрочный успех в новой экономической среде можно путем использования нематериальных ресурсов. В первую очередь к ним относится интеллектуальный капитал.
1. Интеллектуальный капитал организации
конкурентный преимущество ресурсный бренд
Под интеллектуальным капиталом понимается совокупность нематериальных ресурсов фирмы, которые могут быть использованы для создания стоимости.
Интеллектуальный капитал состоит из человеческого, организационного и потребительского капитала (клиентского капитала отношений), которые находятся в тесном взаимодействии с друг другом: знания и способности персонала воплощаются в организационные процессы и связи с деловыми партнерами, которые в свою очередь создают основу для устойчивых отношений с клиентами; а сотрудничество с клиентами и партнерами ведет к накоплению опыта, обогащению знаний и способностей работников предприятия.
По мнению многих ученых, одним из наиболее перспективных направлений в исследовании нематериальных ресурсов фирмы является концепция интеллектуального капитала.
Интеллектуальный капитал в большей мере, чем физические активы или финансовый капитал становится устойчивым конкурентным преимуществом.
Возрастающий в настоящее время интерес ученых к интеллектуальному капиталу фирмы обусловлен тем, что современные условия требуют от фирмы не копирования модели поведения конкурентов, а развития оригинальной комбинации материальных и нематериальных ресурсов для предложения потребителю уникального продукта (см. рис.3).
Рис. 1. Развитие конкурентного преимущества фирмы
2. Конкурентные преимущества фирмы
Источники формирования конкурентных преимуществ можно рассматривать с позиций трех концепций: институциональной, рыночной и ресурсной.
Институциональная концепция предполагает, что источником конкурентного преимущества является интеграция фирмы в окружающую ее бизнес-среду, ее информационное поле и систему отраслевых и рыночных связей.
Рыночная концепция основана на том, что успешность фирмы в конкурентной борьбе зависит от специфики отрасли, вида и масштаба конкуренции, а так же от поведения самой фирмы на рынке.
Ресурсный подход базируется на утверждении, что рыночное положение предприятия основывается на уникальном сочетании материальных и нематериальных ресурсов фирмы и управления ими, поэтому в качестве источника конкурентных преимуществ выступает уникальная комбинация его оригинальных и труднокопируемых специфических видов ресурсов.
Согласно последним исследованиям рост бизнеса и конкурентоспособности российских компаний все меньше зависит от конъюнктуры, внешней среды и все больше от эффективности использования внутренних ресурсов, главным из которых является интеллектуальный капитал.
Впервые в научной литературе категориальный аппарат данной концепции был сформулирован Р.М. Грантом.
По его мнению, ресурсы являются факторами производственного процесса.
Для производительной деятельности требуются объединение и координация групп ресурсов. Потенциал группы ресурсов в осуществлении определенной задачи или деятельности называется способностью.
Т.е. ресурсы выступают источником способностей фирмы, а способности являются основным источником его конкурентного преимущества. Сама способность представляет организационную рутину или набор взаимосвязанных рутин.