Устойчивое конкурентное преимущество
Информация - Менеджмент
Другие материалы по предмету Менеджмент
?КУРЕНТНОЕПРЕИМУЩЕСТВО-основасуществованияиростафирмы(ТвойбесплатныйТенБизнесе-Коуч).mht!synergy.php> - общего результата, который намного превышает сумму индивидуальных вкладов членов команды.
Подобно дирижеру оркестра или тренеру футбольной команды эффективный лидер добивается от игроков того, чтобы они в первую очередь стремились к достижению наивысшего командного результата, а не личного.
IV. Бренд как основа устойчивого конкурентного преимущества
,.">Брендинг заключается в нахождении или создании конкурентного преимущества, оповещении о нем и его использовании.
Брендинг становится преимуществом, когда он идентифицирует и использует операционное совершенство, близость с покупателем или лидирующее положение товара с точки зрения покупателя и на основе его предыдущего опыта.
Определение устойчивого конкурентного преимущества бренда делается на основе исследований потребностей рынка, сильных сторон твоей фирмы и слабых сторон твоих конкурентов. Там, где они пересекаются, и находится стратегическое и устойчивое преимущество твоей фирмы.
6. Бренд как устойчивое конкурентное преимущество на примере истории успеха Эсте Лаудер
,,--.">Эсте Лаудер хотела, чтобы ее бренд видели в руках у тех, у кого всегда самое лучшее, а баночки с ее кремом - надеждой на вечную молодость - гармонировали с ванной большинства покупательниц и стояли у женщин на самом видном месте.
Эсте Лаудер ходила по дамским комнатам элегантных домов, отелей и ресторанов, примеряя образцы своих баночек к обоям и ища наилучшее сочетание. Так появился фирменный голубовато зеленый цвет упаковки Estee Lauder.
Эсте Лаудер разъезжала по стране, устраивая презентации своих продуктов, сама продавала их, делала макияж. Она старалась оказывать как можно больше персонального внимания клиенткам.
Покупатели проникались благодарностью к Эсте Лаудер и доверием к ее продукции. В результате продажи Эсте Лаудер с каждом годом росли все стремительней.
Рис.8. История успеха Estee Lauder
Эсте Лаудер изобрела много новых дешевых и эффективных способов завоевания покупателей. На заре своей деловой деятельности, чтобы познакомить больше покупателей со своим кремом, она предложила управляющим ряда салонов ввести бесплатную услугу - нанесение увлажняющего крема по желанию клиентки.
50..,.">Имея на маркетинг своей продукции всего 50 тыс. долл., Эсте Лаудер отказалась от традиционных методов продвижения товаров на рынок.
В частности, они изобрела бесплатные пробники и другие оригинальные мини-подарки и начала индивидуально приглашать женщин на презентации.
Тогдашние лидеры рынка смеялись над ее нетрадиционными приемами, но Эсте в результате их победила, заняв лидирующее положение на американском рынке.
:""...">Завоевав Америку, Эсте Лаудер решила завоевывать Европу. И тут она проявила изобретательность : на глазах у многочисленной публики она "уронила" на пол большой флакон своих новых духов. Изумительный аромат наполнил зал. Публика была завоевана очень оригинальным и очень де?/p>