Управление сбытовой деятельностью предприятия в условиях кризиса
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
роизводства товара или оказание услуг;
высокий уровень качества товара;
возможность сервисного обслуживания до и после продажи товара;
гибкость при выполнении специальных пожеланий клиентов;
скорость поставки товара, выполнения заказа;
надежность поставки товара установленного объема и в необходимые сроки;
квалификация сотрудников, работающих по прямым контактам с покупателями;
возможность установления устойчивых связей с постоянными клиентами.
Классификация покупателей по группам - важные, средней значимости и менее значимые - может проводиться методом АВС-анализа. Например, для покупателей товаров производственно-технического назначения АВС-анализ включает исследование не одного (например, объем оборота по одной группе клиентов) показателя, а наиболее значимых качественных показателей и характеристик, например, таких, как платежеспособность, солидность фирмы, платежный баланс, длительность деловых коммуникаций. По результатам АВС-анализа формируется своеобразный "портфель клиентов", который показывает, "здорова" ли структура потребителей, определяющая спрос на продукцию предприятия
2. Диагностика состояния финсово-хозяйственной деятельности и вероятности банкротства предприятия
2.1 Анализ финансового состояния и определения вероятности его ухудшения
Под финансовым состоянием понимается способность предприятия финансировать свою деятельность. Оно характеризуется обеспеченностью финансовыми ресурсами, необходимыми для нормального функционирования предприятия, целесообразностью их размещения и эффективностью использования, финансовыми взаимоотношениями с другими юридическими и физическими лицами, платежеспособностью и финансовой устойчивостью.
Проанализируем структуру активов и пассивов предприятия. Анализ активов дает исследования с точки зрения участия в производстве и оценке их ликвидности, а анализ пассивов рассматривает обеспечение сопоставимости исследуемых данных по статьям и разделам баланса на начало и конец отчетного периода (таблица 1).
Таблица 1 - Аналитический баланс
Показатели Предыдущий год, тыс. руб. Отчетный год, тыс. руб. Изменения к отчетному годуабс., тыс. руб. отн., %АктивI. Внеоборотные активы, в т. ч.: основные средства; незавершенное строительство; долгосрочные финансовые вложения296088 253177 10478 32008276999 234578 10231 32008-19089 18599 247 093,6 92,7 97,6 100II. Оборотные активы, в т. ч.: запасы; дебиторская задолженность в течение 12 месяцев; краткосрочные финансовые вложения; денежные средства480625 228279 190696 50075 2615469776 168856,57 212187 49827 37719-10849 59422,43 21491 248 3510497,7 74 111,3 99,5 144Баланс (I + II) 776713746774,45-29938,5596,2Продолжение таблицы 112345ПассивIII. Капитал и резервы, в т. ч.; уставный капитал; добавочный капитал; резервный капитал; нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) 362803 166600 227695 0 0380160 166600 224001 3751 017357 0 3694 3751 0104,8 100 98,4 0 0IV. Долгосрочные обязательства198077161877-3620081,7V. Краткосрочные обязательства, в т. ч.: займы и кредиты; кредиторская задолженность215833 0 182618204738 157 204580-11095 157 2196294,9 0 112Баланс (III+IV + V) 776713746774,45-29938,5596,2
По результатам проведённого анализа таблицы 1, можно сделать следующий вывод о том, что в целом внеоборотные активы сократились в 2009 году по сравнению с предыдущим годом на 19089 тыс. руб. или 6,4%, в том числе:
основные средства сократились на 18599 тыс. руб. или 7,3%;
незавершённое строительство уменьшилось на 247 тыс. руб. или 2,4%;
долгосрочные финансовые вложения в 2009 году по сравнению с предыдущим не изменились и составили 100%.
Оборотные активы уменьшились в 2009 году на 10849 тыс. руб. или на 2,3%, в том числе:
запасы уменьшились по сравнению с 2008 годом на 59422,43 тыс. руб. или 26%;
дебиторская задолженность в течение 12 месяцев возросла по сравнению с прошлым годом на 21491 тыс. руб. или 111,3%;
краткосрочные финансовые вложения уменьшились в отчётном году на 248 тыс. руб. или 0,5%;
денежные средства в отчётном году увеличились на 35104 тыс. руб. или 44%. В целом за отчётный период активы баланса сократились на 29938,55 тыс. руб. или 3,8%.
Проведённый анализ пассивов показал что, в отчётном году капитал и резервы увеличились на 17357 тыс. руб. или 4,8%, в том числе:
уставный капитал не изменился и составил 100%;
добавочный капитал уменьшился на 3694 тыс. руб. или 1,6%;
резервный капитал увеличился в 2009 году на 3751 тыс. руб.
Долгосрочные обязательства в отчётном году сократились на 36200 тыс. руб. или 18,3%, что свидетельствует о низкой степени зависимости предприятия от заёмных средств;
В отчётном году краткосрочные пассивы так же сократились и составились на 11095 тыс. руб. или 5,1%, что свидетельствует о достаточно хорошем финансовом положении и платёжеспособности, в том числе:
кредиторская задолженность увеличилась на 21962 тыс. руб. или 12%, что свидетельствует о том, что предприятие не всегда вовремя расплачивается по обязательствам;
займы и кредиты увеличились на 157 тыс. руб., что свидетельствует о зависимости предприятия от заёмных средств и не достатке собственных.
В целом пассивы сократились на 29938,55 тыс. руб. или 3,8%.
Проведем горизонтальный анализ структуры доходов и расходов, который представлен в таблице 2.
Таблица 2 - Горизонтальный анализ структуры доходов и расходов
Показатели Предыдущий год тыс. руб. Отчетный год тыс. руб. Изменения к отчетному году, в %Выручка, в т. ч.: себестоимость; 1479750 12609941306760 1151654-11,69 8,67валовая прибыль; 218756155106-29,10коммерческие расходы; 206192832937,39управленческие расходы; 151234110334-27,04прибыль (убыток) от продаж4690316442-64,94Прочи