Управление персоналом на примере "Криста"
Дипломная работа - Иностранные языки
Другие дипломы по предмету Иностранные языки
тника и ослабление негативных факторов, например, снижение монотонности труда и др. Данный тип мотивации требует от менеджера гораздо больших усилий, знаний и способностей.
В производственной деятельности оба вида мотивирования тесно взаимодействуют. Внутренняя мотивация в большей степени определяется содержанием или значимостью самой работы. Если эта работа интересует работника, позволяет реализовать его природные способности, то это само по себе является сильнейшим мотивом к активной трудовой деятельности. Наряду с этим существенным внутренним мотивом может быть значимость работы для развития определенных качеств человека, а также полезность данного вида деятельности для профессиональной группы работника.
Мотивация персонала в организации проводится различными методами:
использование денег как вознаграждение или стимул;
наложение взысканий;
развитие чувства сопричастности;
мотивирование через саму работу;
вознаграждение и признание достижений;
участие в руководстве;
поощрение и вознаграждение групповой работы;
общение и развитие сотрудников;
лимитирование ограниченных факторов.
Отдельные способы мотивации принято называть мотиваторами (они могут применяться к человеку на любой стадии его трудовой деятельности). Степень воздействия одного и того же мотива мотиватора может быть неодинакова в зависимости от времени его применения. Воздействие мотиваторов на разные категории персонала может быть также неодинаковым: на одних людей лучше действуют одни способы, на других другие. Наибольшее влияние на все категории персонала оказывает материальное поощрение или стимулирование.
Стимулирование на предприятии выполняет важную роль действенных мотиваторов или основных носителей интересов работников. В качестве стимулов могут выступать отдельные предметы, действия других людей и многие иные ценности, которые могут быть предложены работнику в компенсацию за его повышенные умственные или физические усилия. Не на все стимулы человек реагирует одинаково заинтересованно. Процесс использования стимулов на разных этапах организации и управления производством также должен быть различным. Наибольшее распространение стимулирование приобрело в производственных подразделениях, занятых изготовлением товаров и их поставкой на рынок. Мотивация и стимулирование персонала оказывают значительное влияние на развитие у работников таких важных характеристик их трудовой деятельности, как ответственность, старание, усердие, добросовестность и т. п. Существует типология мотиваторов персонала, адаптированная под российские организации:
1. Широко распространенные вознаграждения:
премии, система участия в прибыли, владение различными видами ценных бумаг компании;
помещение различных записей о достижениях работников в личный файл;
устная благодарность;
подарочные сертификаты (сертификаты, позволяющие работнику приобретать товары в магазинах на определенную сумму, посещать театры, кино бесплатно, в пределах сумм данного сертификата);
дополнительное обучение за iет работодателя для более высокооплачиваемой работы;
звание лучший работник месяца;
направление на семинар, конференцию за пределами города размещения компании по теме, интересующей самого работника;
сертификаты на обед iленами семьи или друзьями в лучших ресторанах города;
предоставление больших полномочий;
гибкий график работы.
2. Хорошо видимые вознаграждения:
табличка с гравировкой имени работника или почетный трофей;
предоставление специального места для парковки автомобиля;
канцелярская принадлежность высокого качества, передаваемая от одного лучшего работника данного периода к другому на месячной или еженедельной основе;
более высокое качество декоративной отделки или оснащения рабочего места лучших работников;
упоминание их имен на продукте, услуге как авторов улучшений;
помещение фотографии в корпоративной газете или информационном листке;
специальная публикация о работнике и его достижениях;
групповые вознаграждения;
приоритет при планировании графиков рабочего времени и времени отдыха;
посещение руководителем верхнего звена управления внутриотдельных встреч, где производиться вознаграждение работника;
приоритеты в получении нового оборудования и инструментов;
поощрение переводов по горизонтали хороших работников;
предоставление работникам предоставлять вас в ваше отсутствие;
вознаграждение за длительность работы в компании.
3. Вознаграждения, выражающие вашу поддержку как руководителя своих сотрудников:
материальные вознаграждения, направленные на интересы семьи сотрудника;
выявление номинантов конкурсов внутри компании по специальным проектам, направлениям;
обеды лучших работников с руководителями компаний;
торжественные проводы в последний день хороших работников, уходящих из компании на другое место работы.
Из всего комплекса вышеперечисленных методов мотивации в настоящее время на российских предприятиях и организациях основным выступает материальное стимулирование.
Проблема материального стимулирования очень актуальна, так как примерно половина населения находиться за чертой бедности. Все остальные стимулы отступают на второй план, поэтому мотивационному механизму оплаты труда отводиться большая роль. Многие руков?/p>