Управление персоналом в организации (на примере ООО "Дубль-Дон")
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
В°ть деятельность организации с учетом будущего развития рынков.
Менеджер руководитель не должен бояться перемен, обладать приспособляемостью, своевременно менять планы и действия исходя из новых условий. Он должен быть глобальным стратегом, лидером, уметь работать в команде, что позволит более эффективно решать поставленные перед организацией цели, принимать более эффективные управленческие решения.
Анализ методов по управлению персоналом в ООО Дубль - Дон показывает, что уже сейчас штат сотрудников подбирается по результатам собеседования и анкетирования. Во внимание берется образование и опыт работы, умение работать в коллективе. После прохождения срока стажировки, работник сдает экзамен специально созданной комиссии из руководителей различных служб. Мотивация сотрудников выражается в основном в финансовых поощрениях и возможностях карьерного роста.
2.3 Анализ ресурсов и конкурентной среды ООО Дубль - Дон
С учетом отмеченных тенденций развития рынка мебельной продукции, организационной структуры предприятия и управления, в т.ч. и персоналом, определим место ООО Дубль - Дон в структуре местного рынка и возможные пути его эффективного развития в перспективе.
Для этого воспользуемся основными положениями Майкла Портера, согласно которым позицию фирмы в отрасли определяет конкурентное преимущество, выраженное обычно двумя факторами, регулируемыми фирмой более низкими издержками производства и обращения и дифференциацией товаров, т.е. способностью обеспечивать покупателя товарами, обладающими особыми потребительскими свойствами и качеством послепродажного обслуживания.
Суть конкуренции можно выразить посредством анализа воздействия пяти конкурентных сил, определяющих место фирмы в структуре рынка. Степень воздействия можно ранжировать по пятибалльной системе, где 5 баллов это самое сильное воздействие, 1 балл самое слабое. Обобщенные результаты такого анализа приведены в таблице 6.
Таблица 6
Степень воздействия конкурентных сил ООО Дубль - Дон
Силы, определяющие конкуренцию в отраслиБаллыУгроза появления новых (потенциальных) конкурентов5Совершенствование организационной структуры управления4Формирование новой модели руководителя (лидера)3Угроза появления товаров и услуг-заместителей2Способность поставщиков торговаться1
Анализ таблицы показывает, что среди основных сил, влияющих на стратегию развития ООО, является, кроме появления новых потенциальных конкурентов, такие факторы как совершенствование организационной структуры управления и формирование новой модели менеджера-руководителя, составляющих соответственно 4 и 3 балла. И от того, как будет обоснована система управления организацией (в т.ч. и персоналом), так будет и обеспечиваться высокая эффективность ее работы. Кроме того, во многом эффективность организации будет зависеть от профессиональных знаний и навыков руководителей и специалистов предприятия.
При обосновании и разработке оргструктуры управления в ООО Дубль - Дон в основу были положены следующие условия:
решение одних и тех же вопросов не должно находиться в ведении разных служб;
все функции управления должны входить в обязанности менеджеров подразделений;
на подразделения не должно возлагаться решение вопросов, которые более эффективно могли решить в другом.
Как показал анализ и опыт работы ООО Дубль - Дон организационная структура управления нуждается в совершенствовании. Так, во-первых, более эффективным в структуре ООО будет расширение отдела маркетинга, способного заниматься не только сбытом, но и проводить маркетинговые исследования, которые будут полезными менеджменту организации для принятия более эффективных управленческих решений.
Во-вторых, в перспективе целесообразнее торговый аппарат выстраивать по территориальному принципу. Это, как нам кажется, эффективная организационная структура управления, т.к. за каждым торговым агентом закрепляется сбытовая территория на правах исключительного обслуживания, в границах которой он торгует всей номенклатурой товаров. Такая структура имеет ряд преимуществ:
Во-первых, четко определены обязанности торгового агента. Будучи единственным товарным представителем организации, на данной территории, он несет полную ответственность за все успехи и недостатки сбыта на ней.
Во-вторых, такая ответственность побуждает торгового агента множить и укреплять деловые и личные связи с местными деятелями рынка. Эти связи способствуют как росту эффективности работы торгового агента, так и его личному обогащению.
В-третьих, дорожные расходы невелики, поскольку коммивояжер объезжает сравнительно небольшой географический район.
Таким образом, проведенный анализ и опыт работы ООО Дубль - Дон показывает, что не менее важным фактором, а в перспективе - более важным, является формирование новой модели руководителя-лидера, способного обладать знаниями в теории управления, владеть современными методами организации эффективной системы управления (в т.ч. и персонала).
3 перспективы развития управления персоналом ООО дубль - дон в условиях рыночной экономики
3.1 Проблемы организаций, в т.ч. и ООО Дубль - Дон в условиях
рынка. Новая модель руководителя (менеджера)
В ближайшем и обозримом будущем менеджерам предстоит столкнуться с множеством проблем, их обуславливают спец