Управление оборотными средствами предприятия на примере ООО "Щётовка"
Дипломная работа - Экономика
Другие дипломы по предмету Экономика
?ки товара находятся рабочие места операторов, которые приходуют товар. Товарам, пришедшим без штрих-кодов производителя, система присваивает уникальный код и распечатывает этикету на принтере этикеток. Со своего рабочего места оператор загружает данные о товарах и ценах через общий сервер во все кассы. При использовании электронных весов данные о товарах загружаются в весы. Продажа осуществляется только по кодам (штрих-кодам) товаров. При закрытии кассовой смены на компьютер оператора (сервер) по каналам связи от касс приходят отчёты о продажах по каждому коду товара. С помощью специальной программы они обрабатываются и сохраняются. Для автоматизации процесса инвентаризации в торговом зале и на складе применяется терминал сбора данных, который накапливает данные о наличии товаров, а затем через основной сервер передаёт их на компьютеры касс.
В ООО "Щетовка" в целях привлечения большего количества покупателей целесообразно реализовать следующие методы и приемы:
-организовывать импровизированные выставки товаров из ассортимента универсама;
-оформить стенд с постоянно обновляющейся информацией о новых товарах, скидках, акциях, а также событиях, связанных с ассортиментом универсама;
-оказывать дополнительные услуги покупателям: возможность протестировать, попробовать товар до его приобретения, консультирование по вопросам использования товаров, выпуск и бесплатное распространение среди посетителей корпоративного издания для покупателей, праздничная упаковка товаров, раздача сувениров на память покупателям;
-организация мероприятий, демонстрирующих нестандартные формы использования приобретенных товаров;
-проведение различных конкурсов среди посетителей магазина.
Так же при формировании ассортимента товаров в ООО "Щетовка" целесообразно создавать "потребительские цепочки", которые позволят обеспечить посещение покупателем торгового зала, заставят его приобрести товар за которым он пришел и еще привязать к этому товару еще несколько иных товаров или услуг. Для этого в ООО "Щетовка" целесообразно применить следующие методы:
-предложение покупателю комплекса товаров или комплекса "товар+услуга", где каждый товар или услуга стоят дешевле своей номинальной, изначальной цены;
-создание цепочки из одинаковых товаров, в которой при покупке каждого следующего товара его стоимость уменьшается;
-формирование подарочных наборов;
-выделение популярного товара и включение его в качестве "локомотива" в комплект, где остальные товары будут выполнять роль нагрузки - так называемый "грузовой поезд".
Данные мероприятия позволят создать выгодные условия для покупателей.
В последние годы на рынке появилось множество зарубежных учебных пособий по торговому менеджменту, маркетингу, искусству торговать и продавать. Западные теории организации торгового бизнеса все активнее и активнее проникают на потребительский рынок нашей республики. Все новые подходы к организации продаж, которые широко применяются западными организациями торговли, могут быть применены организациями Республики Беларусь. Однако, недопустимо слепое применение западных теорий и идей в области организации торговли, в том числе и в управлении ассортиментом реализуемых товаров в торговых организациях Беларуси, без учета специфики деятельности торговой организации, особенностей экономической ситуации в стране.
Специалистам торговых организаций, в том числе и ООО "Универсам Щетовка" необходимо изучать новые тенденции в управлении торговой деятельностью и адаптировать их к современным условиям торгово-хозяйственной деятельности в Республики Беларусь.
Сегодня в развитых странах широкое распространение получила теория управления ассортиментом по товарным категориям.
Категорийный менеджмент - это такой подход к управлению ассортиментом на основе его разделения на составные части категории (классификационные группировки, подсистемы) [17, с.81].
В отличие от традиционной организации управления, категорийный менеджмент предполагает специализацию управленческих работников не по функциям, а по категориям управления. В современном понимании категорийный менеджмент есть управление самостоятельным бизнесом внутри торговой организации, построенное на оптимизации всех операций, относящихся к определенной товарной группе. Также категорийный менеджмент рассматривается многими специалистами как самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности по управлению торговым ассортиментом, направленной на развитие ассортимента в соответствии с объемом и структурой спроса, при наиболее эффективном использовании финансовых, материальных, информационных и трудовых ресурсов. Такая система управления позволяет координировать интересы потребителей, производителей и торговых организаций в единой стратегии развития ассортимента [17, с.82-83].
В организационной структуре магазина появятся должностные единицы категорийных менеджеров - организуется столько автономных центров, сколько будет выделено категорий управления. Поскольку категорийные менеджеры будут полностью отвечать за оборот и рентабельность конкретной категории товаров, то и работать они будут более эффективно, чем при традиционной схеме управления: они заинтересованы купить товары на более выгодных условиях, с наименьшими затратами, расположить их в торговом зале на оговоренных заранее услов?/p>