Управление маркетингом
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
Введение
Для обеспечения конкурентоспособного положения коммерческой организации на рынке необходимо использовать все многообразие стратегических и тактических приемов маркетинга. Эффективная рыночная деятельность, ведение целенаправленной конкурентной борьбы требует от производителей владения навыками эффективного управления маркетингом. Следовательно, можно сделать вывод, что данная тема является актуальной на сегодняшний день. Задача управления маркетингом заключается в воздействии на уровень, время и характер спроса таким образом, чтобы это помогло организации в достижении стоящих перед ней целей. Проще говоря, управление маркетингом - это управление спросом.
Процесс управления маркетингом состоит из следующих действий:
анализа рыночных возможностей;
отбора целевых рынков;
разработки комплекса маркетинга;
претворения в жизнь маркетинговых мероприятий.
Целью курсовой работы является закрепление полученного учебного материала и дальнейшее углубленное освоение основных положений маркетинга, формулирование обоснованных выводов по результатам исследования избранной темы и определении их практической реализации.
Задачами курсовой работы является:
рассмотреть основные концепции управления маркетингом, понять, в чем их отличия друг от друга;
рассмотреть управление маркетингом в практической деятельности на примере компании;
сделать вывод о проделанной работе.
Глава 1. Концепции управления маркетингом
Можно выделить пять основных концепций, на основе которых коммерческие организации могут осуществлять управление своей маркетинговой деятельностью:
.концепция совершенствования производства
2.концепция совершенствования товара
.концепция интенсификации коммерческих усилий
.концепция маркетинга
.концепция социально-этичного маркетинга.
Данные концепции формировались в различные периоды развития рыночной экономики. Общее направление развития современного маркетинга - перенос акцента с производства и товара на коммерческие усилия, на потребителя и все большая ориентация на различные проблемы потребителя и социальной этичности. Использование каждой из приведенных концепций обязательно и, в первую очередь, актуальным становится вопрос о том, каким должно быть соотношение интересов производителей, потребителей и общества в целом. Ведь довольно часто можно заметить, что эти интересы вступают в противоречие друг с другом.
Эти концепции выделяются характерными признаками различных периодов и основных социальных, экономических и политических перемен, которые произошли в развитых странах в прошлом столетии.
Далее будут рассмотрены названные ранее концепции управления маркетингом.
1.1 Концепция совершенствования производства
Согласно данной концепции, доминирующим критерием для потребителя при выборе какого-либо товара или услуги является прежде всего цена и доступность для потребления, то есть покупатель ориентируется на товары или услуги, которые доступны ему и имеют относительно невысокую цену. В данном случае основной задачей для коммерческой организации является такое управление, при котором происходит увеличение производственных мощностей и повышение эффективности распределения. Если сравнивать концепцию совершенствования производства и концепцию маркетинга, то можно отметить, что определяющим фактором для первой является ориентация на производство. Предприятия, которые придерживаются данной концепции управления маркетингом, имеют в основном серийное или крупносерийное производство с высокой эффективностью и низкой себестоимостью, а продажа выпускаемой ими продукции происходит с помощью привлечения многочисленных торговых предприятий. Ведущей идеей этой концепции является увеличение производства товаров, которые уже выпускаются.
Можно выделить несколько основных предпосылок существования данной концепции управления маркетингом:
относительно невысокие доходы у большей части реальных и потенциальных потребителей
спрос на товары или услуги равен или немного превышает предложение
происходит быстрое уменьшение высоких производственных расходов (обычно у новой продукции), что может привести к быстрому завоеванию большей доли рынка
при ограниченном производстве наблюдается дефицит товаров.
Чтобы данная концепция была успешно реализована, коммерческой организации необходимо иметь большой охват рынка сетью распределения, а также направлять свои усилия на совершенствование процесса производства. Если данные условия будут выполнены, то это позволит поддерживать невысокие издержки на единицу выпускаемой продукции, что, в свою очередь, даст возможность реализовывать товар или услугу по сниженным ценам.
Концепции совершенствования производства придерживаются такие производители, которые строго ориентированы на отрасль с хорошими перспективами роста, а также имеют невысокую диверсификацию и действуют в условиях минимального политического и социального контроля.
Данную стратегию и сегодня некоторые предприятия используют весьма успешно. Стоит учитывать, что основным условием, при котором положительный результат данной концепции управления маркетингом может быть возможен, является не только повышенный спрос потребителей на товары и услуги, но также и их покупательская способнос?/p>