Управление маркетинговой деятельностью предприятия
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?росто провести подстройку мотивации под нужды ТОО АВК и под результаты его деятельности.
Данными нововведениями возможно решить производственные проблемы - например, приведенную выше возможность управления затратами как средство мотивации руководителя отдела маркетинга. Пересмотр системы мотивации лучше проводить весной - сначала мы получим и проанализируем результаты годовой деятельности всего предприятия, выявим проблемы и в соответствии с полученной информацией имеем возможность пересмотреть систему мотивации.
Данная система мотивации персонала отдела маркетинга позволит замотивировать на полноценную и качественную работу, как рядовых сотрудников, так и руководителя данного подразделения.
Возможности данной системы мотивации персонала интересны, например можно также включить в формулу расчета зарплаты не только затраты, но и величину дебиторской задолженности по реализованным проектам, соответственно на эту сумму уменьшится объем выполненных работ и, как следствие, заработная плата. Результат - сотрудники должны заинтересоваться причинами появления задолженности и могут помочь изыскать возможности их ликвидации. Можно также включить в формулу расчета заработной платы величину складских запасов, чтобы сотрудники были заинтересованы пустить все сверхнормативные материалы в работу.
Но не всегда поощрениями можно добиться необходимого эффекта. В частности, при нарушении правил и стандартов, принятых на предприятии, наиболее эффективным является депремирование (сокращение премии за нарушения или полное лишение сотрудника премии). Депремирование не может применяться одновременно с другими видами взысканий (замечание, выговор, увольнение). Поэтому, разрабатывая систему депремирования, следует быть аккуратным и выбирать те меры взыскания, которые будут наиболее адекватны рассматриваемым нарушениям и принесут максимальный мотивационный эффект [33]. Примерная система взысканий представлена в таблице 18.
Таблица 18. Система депремирования в ТОО АВК
Вид депремированияСумма (тенге)1. Опоздание свыше 15 мин5002. Опоздание свыше 30 мин10003. Невыход на работу (без уважительной причины)30004. Неявка на экзамен, тренинг, на общее собрание (без уважительной причины)12005. Отлучение с рабочего места (без разрешения менеджера)400Примечание - составлено автором на основе материалов ТОО АВК
Если же за какие-то нарушения решено ввести депремирование, то этот механизм обязательно должен быть подкреплен инструментами контроля нарушений. В простейшем случае, ответственность за своевременное выявление нарушений возлагается на руководителя отдела маркетинга [33].
Исходя из анализа положительных и отрицательных сторон использования системы мотивации персонала отдела маркетинга, можно сформулировать следующие предложения:
1)не следует игнорировать инициативных работников, желающих принять участие в деятельности предприятия. Искоренить, раз и навсегда, мнение: инициатива наказуема. Необходимо выделять инициативных работников из остального персонала и стимулировать развитие их профессионализма, как материально, так и морально. Чем больше будет таких работников, тем выше будет эффективность производства;
2)квалификация работников - важнейший актив фирмы и один из главных факторов достижения целей.
Такой подход стимулирует работника на усовершенствование навыков, расширение диапазона его способностей.
Работники испытывают большее удовлетворение от работы, которая имеет некоторый видимый результат. Повышение целостности задания может быть достигнуто за счет добавления к нему связанных с ним задач. Это подготовительные или заключительные операции, которые выполняются разными людьми. Даже процесс контроля качества работы значительно повышает целостность.
3.3 Улучшение качества рекламы как элемента совершенствования системы управления маркетингом
Следующим направлением маркетинговых исследований для данной фирмы является анализ рекламного рынка города Алматы, с целью разработки наиболее выгодной для ТОО АВК рекламной компании.
На данный момент печатный рекламный рынок города Алматы представлен следующими крупными и авторитетными газетами: Караван, Вечерний Алматы, Время, Предприниматель, Из рук в руки.
Цены на рекламные объявления в данных источниках следующие: частники - от 100 до 650 тенге, коммерческие организации и учреждения - от 800 до 2000 тенге.
Также рекламный рынок Алматы представлен следующими радио и телеканалами: Хабар, НТК, 31 канал, КТК, Алматы и др.
Цены на размещение рекламного объявления в крупнейших газетах города Алматы представлены в таблице 19.
Таблица 19. Цены на размещение модульного рекламного объявления в крупнейших газетах города Алматы
Наименование газетыГородСтоимость для юридических лиц в тенге (1 кв. см.)1. КараванАстана, Алматы19002. Вечерний АлматыАлматы9003. ВремяАлматы, регионы республики11004. ПредпринимательАлматы16005. Из рук в рукиАлматы, регионы республики1400Примечание - составлено на основе собственных исследований автора
Также для исследования рекламного рынка города Алматы, был проведен опрос среди населения, по поводу того, какие каналы предпочитает смотреть население города. Было опрошено 30 респондентов. Полученные результаты представлены в таблице 20.
Таблица 20. Пре?/p>