Geum.ru

Управление как искусство

Реферат - Экономика

Другие рефераты по предмету Экономика

Ассоциация менеджеров России провела опрос 460 руководителей и управляющих российских компаний по вопросам: какие качества отличают бизнес лидера сегодня? И какими он должен обладать завтра, чтобы оставаться лидером? [23]

В ходе исследования были опрошены руководители высшего звена крупных российских компаний. Среди них 273 занимают посты президентов и генеральных директоров, 67 финансовых директоров, 64 коммерческих директоров и 56 директоров по персоналу.

Участникам исследования было предложено оценить относительную важность следующих управленческих качеств:

  1. способность налаживать и поддерживать конструктивные взаимоотношения с внешними сторонами (партнеры, государство, общество);

способность к ведению переговоров и убеждению в своей позиции;

стратегическое видение развития бизнеса;

умение управлять стратегическими изменениями в развитии бизнеса;

способность принимать решения в условиях неопределенности;

формирование управленческой команды;

  1. умение делегировать полномочия и контролировать получение необходимых для бизнеса результатов;

Были получены следующие результаты (в скобочках место качества через 3 года):

Автопортрет генерального директора:

  1. формирование управленческой команды (3)
  2. стратегическое видение развития бизнеса (1)
  3. умение управлять стратегическими изменениями в развитии бизнеса (2)
  4. способность принимать решения в условиях неопределенности (9)
  5. самодисциплина и организованность (5)
  6. умение делегировать полномочия и контролировать получение необходимых для бизнеса результатов (4)
  7. способность налаживать и поддерживать конструктивные взаимоотношения с внешними сторонами (партнеры, государство, общество) (6)
  8. умение налаживать конструктивные взаимоотношения внутри коллектива (7)
  9. детальное знание внутренних бизнес-процессов и производственной специфики предприятия (отрасли) (8)
  10. способность к ведению переговоров и убеждению в своей позиции (10).

Автопортрет директора по персоналу:

  1. стратегическое видение развития бизнеса (1)
  2. формирование управленческой команды (3)
  3. умение управлять стратегическими изменениями в развитии бизнеса (2)
  4. способность принимать решения в условиях неопределенности (6)
  5. умение делегировать полномочия и контролировать получение необходимых для бизнеса результатов (4)
  6. самодисциплина и организованность (9)
  7. детальное знание внутренних бизнес-процессов и производственной специфики предприятия (отрасли) (8)
  8. способность налаживать и поддерживать конструктивные взаимоотношения с внешними сторонами (партнеры, государство, общество) (5)
  9. умение налаживать конструктивные взаимоотношения внутри коллектива (10)
  10. способность к ведению переговоров и убеждению в своей позиции (7)

Автопортрет коммерческого директора:

  1. стратегическое видение развития бизнеса (1)
  2. формирование управленческой команды (3)
  3. умение управлять стратегическими изменениями в развитии бизнеса (2)
  4. умение делегировать полномочия и контролировать получение необходимых для бизнеса результатов (4)
  5. способность принимать решения в условиях неопределенности (10)
  6. самодисциплина и организованность (6)
  7. детальное знание внутренних бизнес-процессов и производственной специфики предприятия (отрасли) (7)
  8. умение налаживать конструктивные взаимоотношения внутри коллектива (8)
  9. способность налаживать и поддерживать конструктивные взаимоотношения с внешними сторонами (партнеры, государство, общество) (5)
  10. способность к ведению переговоров и убеждению в своей позиции (9)

Автопортрет финансового директора:

  1. формирование управленческой команды (1)
  2. стратегическое видение развития бизнеса (2)
  3. способность принимать решения в условиях неопределенности (10)
  4. умение управлять стратегическими изменениями в развитии бизнеса (3)
  5. способность налаживать и поддерживать конструктивные взаимоотношения с внешними сторонами (партнеры, государство, общество) (4)
  6. умение делегировать полномочия и контролировать получение необходимых для бизнеса результатов (5)
  7. детальное знание внутренних бизнес-процессов и производственной специфики предприятия (отрасли) (6)
  8. самодисциплина и организованность (8)
  9. способность к ведению переговоров и убеждению в своей позиции (7)
  10. умение налаживать конструктивные взаимоотношения внутри коллектива (9)

 

В рамках исследования был проведен анализ ответов топ-менеджеров всех рангов по принципу специализации их компаний.

Формирование управленческой команды считается наиболее существенным для достижения успеха в следующих отраслях: финансовый сектор, легкая промышленность, лесная и лесоперерабатывающая промышленность, сельское хозяйство, машиностроение, связь, транспорт, строительство, топливный комплекс и электроэнергетика.

Руководители ряда отраслей в качестве ключевой характеристики успешного менеджера выделяют стратегическое видение развития бизнеса (химическая промышленность, цветная металлургия, пищевая промышленность, профессиональные услуги, торговля). Представители черной металлургии назвали первостепенной особенностью умение управлять стратегическими изменениями в развитии бизнеса, а руководители предприятий сервиса детальное знание бизнес-процессов и производственной специфики предприятия (отра