Управление как искусство
Реферат - Экономика
Другие рефераты по предмету Экономика
ты, докладные записки, аналитические материалы);
результаты обсуждений возникающих проблем (на совещаниях, собраниях, при интервьюировании и т.п.).
Большую роль играют технические средства связи, помогающие быстро реагировать на отклонения в нормальном ходе работ, устанавливать взаимодействие между подсистемами, осуществлять маневрирование ресурсами и согласовывать все стадии процесса управления.
Менеджеры различного уровня затрачивают неодинаковую часть своего времени на основные управленческие функции. Управление подразделяется на 3 уровня:
- институциональный уровень (управление высшего звена)
- управленческий уровень (управление среднего звена)
- технический уровень (управление низового звена)
Менеджеры высокого уровня большую часть своего рабочего времени тратят на осуществление функций планирования и контроля, а более низкого уровня (линейные менеджеры) больше заняты подбором кадров, организацией их труда. Однако на всех уровнях управления они в определенной мере используют и выполняют все функции управления.
Наука управления имеет в своей основе систему базовых положений, принципов, которые присущи только ей, и при этом опирается на законы, изучаемые другими науками, связанными с управлением. Принципы управления определяют закономерности формирования управляемой системы: ее структуры, методы воздействия на коллектив, формируют мотивацию поведения его членов, учитывают особенности технологии и технического оснащения управленческого труда. Они объективны, не зависят от воли и желаний отдельных людей, но их нельзя считать абсолютной истиной, а только лишь инструментом, который позволяет подсказать руководителю, как лучше и эффективнее воздействовать на объект управления и какую реакцию следует ожидать на управляющее воздействие. При смене социально-политических формаций, при непрерывном развитии всех явлений в мире принципы управления изменяются и совершенствуются. Время вносит в них свои коррективы.
Искусство управления не может опираться только на интуицию, талант руководителя. Оно основывается на теоретической базе, накопленной за тысячи лет человеческой цивилизацией, - на принципах, законах управления.
Впервые принципы рационального управления были сформулированы в 1911 г. американским менеджером Ф. Тейлором. Он сформулировал четыре принципа научного менеджмента в своей книге Принципы и методы научного менеджмента, которые осуществлялись применительно к отдельному предприятию и вся система была направлена на рационализацию труда. В 1912 г. американский менеджер Г. Эмерсон в книге Двенадцать принципов производительности сформулировал принципы рационального управления. Однако один из основоположников научной организации труда, создатель теории администрирования А. Файоль высказал мысль о том, что число принципов управления неограниченно, поскольку всякое правило занимает свое место среди принципов, во всяком случае на все то время, пока опыт подтверждает его эффективность. В начале 20-х годов Файоль выделил 14 принципов управления, которые глубоко изучаются специалистами:
Этими принципами предлагалось руководствоваться при решении управленческих задач и выполнении функций менеджмента.
Принципы управления разрабатывались представителями всех школ управления, также они разрабатывались и в нашей стране. В своей курсовой работе я хотела бы привести некоторые, на мой взгляд, наиболее важные принципы управления на сегодняшний день:
ПринципСодержание принципаЦель Каждое действие должно иметь ясную и определенную цель.Правовая защищенность управленческого решенияНеобходимость знания руководителем действующего законодательства и принятия управленческих решений только с учетом соответствия этих решений действующим правовым актам.Делегирование полномочийПередача руководителем части возложенных на него полномочий, прав и ответственности своим компетентным сотрудникам.Соответствие Выполняемая работа должна соответствовать интеллектуальным и физическим возможностям исполнителя.Первый руководительПри выполнении важного производственного задания контроль за ходом работ должен быть оставлен за первым руководителем предприятия.Одноразовый ввод информацииОдин раз введенная в память компьютера информация может неоднократно использоваться для решения целого комплекса информационно связанных задач.Автоматическое замещение отсутствующегоЗамещение отсутствующих (болезнь, отпуск, командировка) должно решаться автоматически на основе действующих служебных должностных инструкций и регулироваться формально.Оптимизация управленияОптимизация управления повышает эффективность управляемой системы: централизация управления при решении глобальных, стратегических проблем, децентрализация для стимулирования инициативы, соблюдение нормы управляемости и так далее. Повышение квалификации Обязательное повышение квалификации всех сотрудников, занятых в производственном процессе, независимо от занимаемой должности.ЧестностьЧестное отношение и доверие к людям.Иерархичность и обратная связьСоздание многоступенчатой структуры управления, при которой нижние звенья управляются своим же органами, находящимися под контролем органов руководства следующего уровня; постоянный контроль за деятельностью всех звеньев организации осуществляется на основе обратной связи.Сочетание прав, обязанностей, ответственностиКажд?/p>