Туристсько-екскурсiйне обслуговування
Информация - Медицина, физкультура, здравоохранение
Другие материалы по предмету Медицина, физкультура, здравоохранение
Гарантування безпеки в туризмi здiйснюСФться на рiзних рiвнях, що включають у себе: туристськi пiдприСФмства; адмiнiстрацii туристських центрiв; мiiевi влади; нацiональнi органи по туризму i центральнi влади держав; мiжнароднi органiзацii i мiждержавнi органи. Кожний з цих рiвнiв повинний вносити свiй внесок у забезпечення безпеки в туризмi.
Туристськi пiдприСФмства, будучи основним елементом системи туризму, зобовязанi в першу чергу пiклуватися про безпеку своiх клiСФнтiв. Говорячи про забезпечення заходiв безпеки туристським пiдприСФмством, варто сказати про те, що бiльшiсть з них здiйснюСФться на стадii органiзацii. Вибираючи партнерiв, мiiе призначення, плануючи побудову маршруту, засоби транспорту й iншi елементи туру, туристське пiдприСФмство не повинне забувати про забезпечення особистоi безпеки i збереження майна туристiв. Зовсiм неприпустимим СФ розробка турiв у мiiя ведення бойових дiй або прилягаючi до них райони, у краiни, де вiдчутною СФ дiяльнiсть терористичних органiзацiй, у мiiя, де iснуСФ небезпека захворювання гострими епiдемiчними захворюваннями або введений медичний карантин.
Для ряду спецiалiзованих турiв, насамперед в активному туризмi, туристське пiдприСФмство зобовязане забезпечити належний контроль за станом здоровя туристiв. До таких турiв вiдносяться альпiнiзм, спуски по гiрських рiках, екстремальний туризм, туристськi походи i т.п.
При органiзацii поiздок у держави, де iснуСФ небезпека захворювання епiдемiчними хворобами, туристське пiдприСФмство повинне дотриматися встановленого порядку вакцинацiй (щеплень) з видачею вiдповiдних медичних сертифiкатiв. Всесвiтня органiзацiя охорони здоровя (ВООЗ) розробила Вимоги до посвiдчення про щеплення при поiздцi за кордон, що СФ практичним керiвництвом для туристських пiдприСФмств i самих туристiв. ВООЗ випускаСФ також Епiдемiологiчний щорiчник i рекомендацii, покликанi зменшити можливiсть поширення небезпечних iнфекцiй, у тому числi через туризм. До числа карантинних захворювань мiжнародноi значимостi вiдносять: чуму, вiспу, холеру, жовту лихоманку. РЖснують визначенi медико-санiтарнi правила, що дозволяють уникнути небезпечних iнфекцiйних захворювань при подорожi. Цi правила повиннi в обовязковому порядку видаватися у видi iнформацiйного листка клiСФнтам до початку поiздки.
Крiм органiзацiйних заходiв туристське пiдприСФмство зобовязане проiнформувати туристiв про можливi небезпеки в тiй чи iншiй краiнi i про порядок дiй у випадку загрози iхньоi безпеки або збереження майна. При виборi транспортних засобiв туристська компанiя повинна забезпечити безпеку транспортування туристiв, надаючи для цього технiчно справний транспорт, квалiфiкованих водiiв, а у випадку пересування колоною забезпечити ii супровiд дорожньою полiцiСФю. При органiзацii групових турiв дуже часто забезпечуСФться супровiд групи представником туристського пiдприСФмства. Його задачi в основному зводяться до забезпечення повноти виконання передбаченоi програми. Разом з тим наявнiсть супровiдника або представника туристського пiдприСФмства в групi повинне розглядатися також з погляду дотримання вимог безпеки.
Адмiнiстрацiя туристських центрiв зобовязана забезпечити у своiй дiяльностi заходи безпеки туристiв i вiдпочиваючих, що знаходяться в цих центрах. Заходи безпеки повиннi бути передбаченi на випадок виникнення пожежi, стихiйних лих, масових захворювань i бути достатнiми, щоб запобiгти або звести до мiнiмуму наслiдки у виникнення таких небезпек, аж до екстреноi евакуацii туристiв. Туристськi центри повиннi мати систему внутрiшньоi безпеки, яка запобiгаСФ зазiханням на життя, здоровя i майно туристiв. Крiм цього адмiнiстрацiя туристських центрiв повинна iнформувати туристiв про порядок iхнiх дiй у випадку виникнення небезпеки.
Дiяльнiсть мiiевоi влади також спрямована на забезпечення належноi безпеки туристiв, що знаходяться в регiонi. Як правило, за винятком особливих випадкiв, заходи безпеки, що приймаються на рiвнi мiiевих органiв влади, полягають у координацii дiяльностi вiдповiдних служб (полiцii, медичноi допомоги, пожежноi служби i т.п.). У заходах щодо забезпечення безпеки туристiв також беруть участь вiдповiднi туристськi органiзацii цих регiонiв, iнформуючи туристiв про заходи безпеки, роблячи iм сприяння у врегулюваннi збитку, заподiяного зазiханням на iхнСФ життя, здоровя або майно.
Нацiональнi органи по туризму рiзних держав при розробцi i здiйсненнi полiтики в сферi туризму повиннi виходити з того, що держава перебування туристiв СФ гарантом iхньоi особистоi безпеки i збереження майна. Забезпечення цих гарантiй СФ одним з першочергових заходiв у розвитку туризму в державi. Реалiзацiя цих гарантiй здiйснюСФться шляхом прийняття вiдповiдних законодавчих або нормативних актiв, якi регулюють i координують дiяльнiсть у цьому напрямку всiх зацiкавлених вiдомств, усього суспiльства. Крiм законодавчого чи нормативного регулювання в деяких державах iснують спецiальнi пiдроздiли туристськоi полiцii, що забезпечують безпеку перебування туристiв у цих краiнах.
Ще одним напрямком по забезпеченню безпеки в туризмi на нацiональному рiвнi СФ захист власних громадян, що виiжджають у туристськi подорожi за кордон. Реалiзацiя цього напрямку здiйснюСФться прийняттям вiдповiдних правових актiв, що гарантують громадянам своСФi краiни захист як на нацiональнiй територii, так i за ii межами. Крiм правових актiв до цього