Торговая политика ООО "Система"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?ет обратиться к консультанту, указать интересующую его продукцию и через несколько секунд ему будет представлена вся информация касающиеся искомого товара: там будет указана цена, срок годности, наличие в продаже и пр. Во-вторых: можно сделать предварительный заказ. Это удобно и просто, так как клиент видит, что он именно заказывает: указывается цена, состав и визуальное представление услуги в виде фотоиллюстрации. Предполагаю разместить терминал в фойе возле входа в магазин.
Объединив все предложенные мероприятия можно сформировать стратегию, которая будет заключаться в следующем: сохранение существующих и привлечение новых клиентов. Иными словами стратегия будет направлена на расширение деятельности, что позволит увеличить объем продаж продукции ООО Система, следовательно, и прибыль. За счет стратегии можно будет повысить конкурентоспособность, привлекая клиентов, тем самым укрепить свои конкурентные преимущества, не смотря на сильно развитую конкуренцию. Для реализации данной стратегии потребуются финансовые вложения в размере 150 тыс. руб. Расчет эффективности реализации стратегии:
Таблица 10
Срок окупаемости стратегии
шаг, месяц0123456789101112чистый денежный поток, т.р.-1503,6054,58,914,9518,3617,5815,5812,6915,3914,5911,2316,36сальдо накопленного денежного потока, т.р.-150-146,4-141,9-133-118,05-99,69-82,11-66,31-53,62-38,23-23,69-12,3710,15
Из таблицы видно, что срок окупаемости проекта составляет 1 год. На поступление и увеличение денежных средств будет влиять численный поток покупателей. Чистая текущая стоимость стратегии:
NPV = 88474,3/(1+0,12)1-150 = 78844,9 тыс. руб.
Индекс прибыльности: PI = (88474,3/(1+0,12)1)/150 = 526,6 тыс. руб.
По итогам расчетов видно, что применение данной стратегии никак не отразится на финансовом положении предприятия, т.е. внедрение стратегии покажет только положительный результат. Индекс рентабельности больше 1 (PI > 1), следовательно, стратегию следует применять.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проведенное исследование позволяет сделать следующие выводы.
Согласно полученных данных, можно сделать вывод, что по результатам работы за последние 3 года предприятие ООО Система упрочило свое финансовое состояние, хотя скачки и уменьшения значений отдельных коэффициентов следует отнести к отрицательной работе предприятия. Наиболее устойчивым финансовое состояние предприятия было на протяжении 2008 г., хотя значения основных показателей финансово-хозяйственной деятельности несколько снизились в связи с расширением деятельности и получением долго и краткосрочного кредитов.
Если наметившиеся к 2008 г. тенденции будут сохраняться, то можно утверждать, что предприятие сможет вполне эффективно функционировать, при этом реальной угрозы банкротства для ООО Система нет.
Реализуемая продукция ООО Система представлена на рынке широким ассортиментом продовольственных товаров. Основной упор в работе фирмы делается на реализацию только качественной продукции, для этого в ООО Система осуществляется постоянный контроль качества. На рынке продовольственной продукции конкуренцию можно назвать достаточно жесткой, так как количество фирм, стремящихся в отрасль, до сих пор растет (отрасль привлекает большим уровнем прибыли и постоянным спросом на продукцию). Это влечет за собой необходимость проявления гибкости в работе организации: быстрой смены ассортимента, дополнительной закупки сопутствующих товаров, переквалификации специалистов и т.д.
Можно сформулировать цели, направленные на совершенствование маркетинговой стратегии ООО Система:
. Увеличить товарооборот на 10%, что возможно за счет стимулирования сбыта. Для этого провести активную рекламную компанию (на радио, телевидении, газетах, провести выставку продаж, дисконтные карты). Для более успешного выхода на рынок и рациональности рекламной компании следует создать отдел по проведению рекламной компании.
. Снизить издержки на 5%, что возможно за счет рационального использования ресурсов предприятия и контроля за расходованием средств.
Кроме того, высокий уровень обслуживания покупателей и достигнутый соответствующий имидж магазина в этой области на потребительском рынке повышает его рыночную стоимость. Повышение качества обслуживания клиентов - один из основных источников роста продаж. Подход к работе над повышением качества обслуживания клиентов должен быть ориентирован, в первую очередь, на самого клиента, на повышение покупательской лояльности, поскольку высокий уровень сервиса - залог успеха магазина. Поэтому руководству ООО Система следует обратить самое пристальное внимание на качество обслуживания покупателей, поскольку привлечение новых и удержание постоянных клиентов - основной залог выживания розничного магазина в условиях экономического кризиса и жесткой конкуренции.
Все это позволит увеличить объем продаж продукции и обеспечит максимальную прибыль, которая позволит выплачивать сотрудникам фирмы достойную заработную плату, гарантировать социальные выплаты. Проведенное исследование показало, что ООО Система располагает достаточными ресурсами для улучшения торговой деятельности и повышения конкурентоспособности предприятия на рынке.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Андреев П.Л. Обеспечение финансовой устойчивости предприятий // Экономика, управление, 2002, №9
2.Акимова Т.А. Теория организации: Уч.пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ ДАНА, 2003. - с. 367
.Бутов В.И. и др. Основы региональной э?/p>