Торговая политика ООО "Система"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
покупателями (для продукции предприятия это: натуральное сырье, низкие цены, хорошее качество, разнообразие).
Таблица 7
Конкурентные стратегии ООО Система
Продукт/бизнесСтратегическая альтернативаЭталонная стратегияКонкурентная стратегияРеализация продуктов питанияРостУсиление позиций на рынкеЛидерство в области затратПроизводство продукции (салаты, нарезки, выпечка)РостРазвитие рынкаСтратегия дифференциацииОрганизация праздничных мероприятийРостРазвитие рынкаСтратегия дифференциации
Стратегия дифференциации для предприятия ООО Система подразумевает: ориентацию на самый широкий круг потребителей; предложение за дополнительное вознаграждение сотрудникам привлекать клиентов по собственным каналам; введение дополнительных видов услуг (подарочная упаковка, украшение изделий к празднику), что привлечет новых клиентов; целенаправленная рекламная компания (с участием руководства поселка) для создания системы ценностей у конечного потребителя (вкусные и безвредные продукты питания), организация скидок; повышение имиджа и престижа предприятия среди населения; создание качеств продукции и услуг, привлекающих потребителя.
Разработаем комплекс маркетинга 5-Р (план-маркетинг) по каждому направлению деятельности ООО Система (таб. 8). Составим финансовый план на осуществление намеченных маркетинговых мероприятий (таб. 9).
По данным таблицы 9 заслуживают внимания два факта:
общая сумма затрат на реализацию маркетинговой стратегии ниже суммы чистой прибыли, полученной ООО Система за 2009 г., т.е. предприятие вполне может позволить себе такие затраты, не понеся при этом убытков.
115000 руб. или 48,9% от суммы затрат составляют затраты на модернизацию оборудования, т.е. капитальные затраты.
На основании проведенного анализа предлагаю следующие инновационные услуги для совершенствования развития предприятия:
Таблица 8
План-маркетинга ООО Система
Мероприятия/ характеристикиПродукты питанияИзготовление изделийОрганизация праздничных мероприятийProduct - формирование товарной стратегииХарактеристики, создающие ценность товараПостоянный спросПостоянный спросФормирующийся спросУникальные свойства продуктаЦена и качествоВозможность учета мнения заказчикаВозможность учета мнения заказчикаМарка (бренд)Марки крупных компаний-производителейНациональная кухняНациональная кухняДизайнТоварное соседство, цветовая гамма залаОформление блюдОформление блюд, дизайн помещенийУпаковкадададаPrice - формирование ценовой стратегииВыбор ценообразованияОриентация на спросОриентация на издержкиОриентация на спросПостроение ценовой линииСледование за рыночными ценамиЗатратный методСледование за рыночными ценамиКомпенсирование инфляцииДа, рост цен на товары в течение года не меньше 10%Дифференцированные цены (в разных системах скидок)дададаPlace - формирование стратегии сбыта и дистрибьюцииСтратегия открытых дверейдададаПрямые продажи потребителям10000%Promotion - формирование стратегии стимулирования сбытаРеклама, размещение рекламыРеклама в транспорте, штендерыДирект-маркетингнетнетнетPublic relations - формирование имиджа и репутации предприятия в глазах обществаРедакционные материалы в СМИПубликации в изданиях типа семейные еженедельники, например ДесницаСеминары, приемынетнетнетСпонсорские акцииЛьготы для инвалидов
1. Создание собственного WEB-сайта предприятия, где будет размещена вся информация касающееся предприятия и ассортимента услуг. В качестве дополнительной информации на сайте будет размещено следующее: посетителям сайта представляется возможность заказать продукцию предприятия. Клиент будет иметь возможность ознакомиться с характеристиками товара, ценами, сформировать заказ и произвести предоплату и полную оплату с использованием системы электронных денег.
. Создание информационного терминала. Данная услуга будет направлена на привлечение клиента за счет эффективности и скорости обслуживания в виде информационного обеспечения. Эта услуга предоставляется в виде терминала с полной матрицей ассортимента продукции, что обеспечит увеличение качества и скорости обслуживания клиентов. Для удобства обслуживания за терминалом будет закреплен консультант данной системы. К задачам консультанта предписано следующее: консультирование покупателей; оказание помощи в поиске нужной группы продукции, следить за правилами техники безопасности при работе с данным оборудованием; периодически проводить обновление ассортимента (например меню) и т.д.
Таблица 9
Ориентировочные затраты на реализацию маркетинговой стратегии (в течение года)
ЗатратыСумма (ориентировочно)НИОКР (продукт/услуга) - разработка новых блюд, - установка терминала для оплаты, - информационный терминал, - оборудование для производства кислородных коктейлей 70000 руб. До 5000 руб. До 50000 руб. До 50000 руб. До 15000 руб.Дистрибьюция-----Реклама (в т.ч. разработка фирменного стиля)Не более 100000 руб. возможность оказания рекламных услуг по взаимозачету ПродвижениеНе более 25000 на скидки.Public relationsНе более 15000 руб. (товары по себестоимости для инвалидов и их семей)Заработная платаНе более 25000 руб. или процент участия в прибыли предприятия, от привлечения клиентов по личным каналамИтого235000 руб.
Уникальность данной технической, а также информационной услуги заключаться в следующем. Во-первых: это поможет сократить время поиска - покупателю достаточно бу?/p>