Бизнес-план малой гостиницы "Tandem"
Дипломная работа - Экономика
Другие дипломы по предмету Экономика
? от реализации услуги прачечной составит 292 000 рублей.
гостиница финансирование маркетинговый риск
Маркетинговый план
Для хорошей работы любого предприятия необходимо грамотно вести маркетинговую политику. В настоящее время важно так организовать процесс маркетинга, чтобы всегда быть на шаг впереди конкурентов. Маркетинг представляет собой процесс согласования возможностей организации и запросов потребителей.
При разработке плана маркетинга необходимо обеспечить максимальное приспособление производства к требованиям рынка, активное воздействие на рынок и потребителя с помощью всех доступных средств (качество товара, реклама, сервис, цена и т.д.). Необходимо показать, что предприятие в состоянии довести свой продукт до потребителя.
Реклама и продвижение услуг: рекламная кампания будет включать в себя следующие рекламные продукты:
.Создание собственного сайта гостиницы, реклама в Интернете
2.Наружная реклама.
Информация о гостинице в Интернете будет очень полезна с точки зрения клиентов. Она даст возможность потенциальным клиентам узнать о нас, наших услугах и системе скидок. В аэропорту и на речном вокзале наружная реклама гостиницы будет довольно эффективна, это будет способствовать не только укреплению постоянной клиентской базы, но и появлению новых клиентов. Здесь можно отметить, что у конкурентов наружной рекламы нет вообще.
Таблица 3
Расходы на рекламу и продвижение
№Статьи затратСумма, руб.1.Развитие WEB-сайта гостиницы3 0002.Наружная реклама2 1003.Прочее (визитные карточки)1 000Итого:6 100Чтобы оценить работу организации необходимо определить цели по объему продаж в месяц. Для этого нужно умножить количество человек, прибывших в гостиницу, на среднюю стоимость услуги, таким образом мы высчитываем размер рынка. Полученные цифры перемножаем на долю клиентов, поселившихся в той или иной гостинице, в процентах и делим на сто. В итоге мы получим объем продаж конкурентов. Данные отображены в Таблице 4.
Таблица 4
Цели по объему продаж
№УслугиРазмер рынкаЦели компанииЕд.Руб.Доля, %Объем, руб.1.Проживание6001 500А - 30270 000В - 35315 000С - 25225 0002.Питание600300А - 5090 000В - 5090 000С - 003.Услуги прачечной200200А - 10040 000В - 00С - 00
А - гостиница Град Березов;
В - гостиница Полет;
С - гостиница Березка.
Если предположить, что наша гостиница будет иметь на рынке долю в 30%, то можно сказать, что работу нашей организации можно считать не только рентабельной, но и имеющей сильное конкурентное преимущество - это услуги прачечных работ. Такая услуга предоставляется только в гостинице Град Березов.
Ценообразование: наше предприятие в первый год функционирования намерена придерживаться стратегии нейтральных цен, которая предполагает установление средних рыночных цен. На втором году своей деятельности мы, возможно, увеличим стоимость услуг на 10 - 15%, в связи с тем, что уровень качества услуг у нас будет выше, чем у конкурентов. Одновременно мы планируем создание системы скидок для постоянных клиентов, что не повлечет их отток, но и возможно посодействует расширению клиентской базы.
Риски и страхование
В процессе деятельности наша организация может столкнуться с различными рисками, которые можно классифицировать. Виды риска и способы их нейтрализации приведены в Приложении 4.
Возможные виды риска, связанные с деятельностью организации, представлены в Таблице 5. Вероятность наступления различных рисков будет оцениваться по следующей шкале:
0 - риск рассматривается как несущественный;
25 - риск, скорее всего, не реализуется;
50 - о наступлении события ничего определенного сказать нельзя;
75 - риск, скорее всего, проявится;
100 - риск наверняка реализуется.
Таблица 5
Возможные виды риска, связанные с реализацией проекта
РискиОтрицательные последствияОценка, %1. ФинансовыеНеустойчивость спроса в связи с появлением новых конкурентовУменьшение объемов продаж45Снижение цен конкурентамиСнижение цен10Рост налоговУменьшение прибыли10Неплатежеспособность потребителейУменьшение объемов продаж и снижение прибыли5Итого по финансовым рискам70Средний % риска352. СоциальныеОтношение местных властейДополнительные затраты на выполнение их требований5Квалификация кадровНизкое качество услуг10Итого по социальным рискам15Средний % риска7,53.ТехническиеИзношенность средств производстваУменьшение объемов производства и прибыли5Недостаточная надежность оборудованияУвеличение аварийности, снижение качества услуг5Итого по техническим рискам10Средний % риска5Всего:95Средний % риска:23,75
Основные факторы риска по проекту:
)появление новых конкурентов;
2)рост цен на энергоресурсы;
)неплатежеспособность потребителей.
Основными путями снижения степени влияния данных факторов (при их возникновении) являются: снижение издержек производства, расширение ассортимента предлагаемых услуг и улучшение их качества.
В целом же, риск проекта оценивается как несущественный.
Финансовый план
Требуемый начальный капитал формировался в соответствии с затратами на первый месяц после начала функционирования гостиницы TANDEM.
Источниками финансирования являются:
собственные средства предприятия (уставный капитал) в размере 750 000 рублей;
средства стороннего инвестора в размере 600 000 рублей (под 12% на два года);