Стратегический контроль в деятельности организации
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
зводства и распределения услуг; Работа с клиентами1) внедрение международных стандартов качества. 2) внедрение маркетинговых новациий.1) скорость обслуживания клиентов;Работа с сотрудниками1) повышение квалификации работников. 2) снижение текучести кадров;1) внедрение центров ответственности; 2) совершенствование системы оплаты труда; 3) внедрение социальных гарантий (страхование от несчастных случаев, страхование жизни и здоровья за счет работодателя);Сфера социальной ответственности1) не отказываться от благотворительности1) ежеквартальная помощь детдому.
Основным этапом работы по реализации стратегии является выработка плана реализации стратегии в виде целевых установок; фиксация достижения каждой цели. Вышеперечисленные краткосрочные и долгосрочные цели приемлемы для достижения усиления позиций на существующем рынке с одновременным развитием рынка, когда предприятие делает все, чтобы с данным продуктом на данном рынке завоевать лучшие позиции и найти новые рынки для существующего продукта (выход на сопредельные СКО регионы).
1.Стабилизация и увеличение доли рынка предполагает следующие целевые установки: внедрение новых видов продукции, увеличение объемов продаж в зависимости от спроса, обусловленного платежеспособностью и сезонностью; увеличение объема работы по заявкам.
2.Увеличение доли продаж в приграничные районы.
.Оптимизация издержек производства и распределения услуг.
.Оптимизация издержек производства и распределения услуг: повышение качества технического обслуживания; внедрение новых технологий; подготовка к внедрению системы управленческого учета и экономического мониторинга (поиск и прием на работу квалифицированного бухгалтера-аналитика или финансового менеджера).
.Скорость обслуживания клиентов.
.Внедрение центров ответственности за издержки по функциональному признаку. На ТОО ПЛВЗ необходимо организовать учет затрат на производство по центрам ответственности. Чтобы эффективнее управлять себестоимостью услуг и производством в целом.
.Планирование и контроль накладных расходов. На сегодняшний день на ТОО ПЛВЗ существует необходимость в планировании и контроле накладных расходов - ведь это ключ к успеху предпринимательства - планирование прибыли и составлении сметы. Таким образом, организация проблемного учета на предприятии в рамках системы управленческого учета позволит при наличии надлежащего контроля и обратной связи достичь эффективности управления производством.
.Совершенствование системы оплаты труда: введение сдельно-премиальной оплаты труда (в зависимости от объема запланированной и сданной выручки за смену); надбавка за выслугу лет; поощрение за экономию и эффективную бесперебойную работу на линии.
.Внедрение социальных гарантий за счет работодателя: страхование работников от несчастных случаев на производстве; страхование жизни и здоровья работников и их членов семьи; летний отдых детей (частичная компенсация).
.Ежеквартальная помощь детскому дому № 1.
Плохое качество продукции, вот еще одна из проблем, которая не позволяет отечественным предприятиям по большому счету выходить на мировой рынок. Весь наш экспорт состоит только из сырья, по причине большого его наличия. Но оно то со временем заканчивается. А товаров, свободно конкурирующих на мировом рынке, по-прежнему, нет. Так вот опыт необходимо перенимать в части качества продукции. Контроль, за которым в Японии отработан от и до.
Для реализации стратегических установок ТОО ПЛВЗ необходимо проведение комплекса мероприятий, направленных на совершенствование практически всех сторон деятельности организации. Рассмотрим одно из направлений - разработка и внедрение японской системы управления качеством и стимулирования наемных работников на ТОО ПЛВЗ.
Кружки качества - это небольшие группы (до 10 чел.), объединяющие рабочих одного производственного участка или отдела. Они собираются, как правило, раз в неделю и в течение часа обсуждают такие производственные проблемы как качество работы, производительность труда, обеспечение безопасности и т.д. По некоторым оценкам, работа кружков позволяет японским компаниям ежегодно экономить 20-25 млрд. долл. Основная масса кружков качества (от 80 до 90%) действует в сфере производства. Особенно широко они используются в электронной промышленности и ряде других отраслей.
Рекомендуется на ТОО ПЛВЗ кружки качества собирать до или после рабочего дня и обсуждать, как решить намеченные проблемы. Такая сверхурочная деятельность оплачивается, но частично, и не по таким высоким ставкам, как за основное рабочее время. Одним из главных условий успешной деятельности кружков качества является непосредственное вовлечение в их работу руководителей.
Это связано с тем, что по статистике 80% проблем качества могут быть решены только с участием руководителей высшего уровня.
Целью данного мероприятия является внедрение системы комплексного управления качеством и повышение роли персонала в улучшении качества продукции. И связано это с тем, что в процесс контроля качества вовлекается весь персонал от президента до рабочего.
Следующим примером мирового опыта эффективного управления является стимулирование наемных работников.
Исходя из существующего отечественного и зарубежного опыта стимулирования наемных работников, автором предлагается собственный вариант организации стимулирования наемных рабочих ТОО ПЛВЗ&