Стратегические перспективы ОАО "Детский мир"
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
ния точек продажи, отделов и секций внутри магазинов, обеспечивающих свободный доступ к товару и информацию о нем.
Цепочка ценностей
1. Основная деятельность
. Вспомогательная деятельность
Основная деятельность.
) Снабжение - закупка у поставщиков и т.д;
) Продажа - продажа товара;
) Распространение - крупный розничный магазин и продажа через интернет с доставкой;
) Реклама и маркетинг - реклама в газетах, журналах, интернете, рекламные щиты и т.д.;
) Прибыль - получение прибыли от продажи.
Вспомогательная деятельность.
) Администрирование - распределение расходов на управляющих;
) Управление - управление персоналом;
) Исследование и разработки - Технологии, оборудование, конкуренты.
Корпоративные ценности ОАО Детский мир:- это:
В основе деятельности любой компании лежит определенная система ценностей. На ней основывается и организация труда, и стиль поведения сотрудников. Система ценностей всегда была в основе корпоративного духа компании ОАО Детский мир с момента ее основания. Принятая всеми система ценностей позволяет придерживаться единой культуры бизнеса компании при взаимодействии с партнерами по всему миру.
Ориентированность на потребителя и Долгосрочная перспектива(Делаявсе для удовлетворения и обеспечения долгосрочных отношений с ними. ОАО Детский мир стремится к лидерству, смотрит далеко вперед и не упускает возможности учиться и развиваться.)
Качество и Новаторство(В вопросах качества не идут на компромисс. Неустанно работают над улучшением и индивидуализацией решений, а также над важным инновациями).
Свобода и Ответственность (Мы свободны в том, чтобы проявлять инициативу и решительно действовать в интересах Детского мира и наших партнеров. Мы берем на себя ответственность за свои действия и вносим вклад в улучшение жизни тех сообществ, где мы работаем).
Партнерство и Работа в удовольствие (Уважаем и доверяем друг другу и своим партнерам, и вместе достигаем блестящих результатов. Мы получаем удовольствие от совместной работы и гордимся нашими достижениями).
SWOT анализ ОАО Детский мир
Сильные стороныСлабые стороны Узнаваемый бренд; Широчайший ассортимент; Оптимальное сочетание цены и качества; Накопленный многолетний опыт работы на рынке; Хорошие деловые связи с потребителями продукции, партнерами и поставщиками большая доля рынка; Сравнительно быстрая окупаемость и высокая эффективность проекта; Текучесть кадров; Наличие старого, изношенного оборудования на предприятии; Трудности в организации сбыта большого объема продукции; Высокие затраты ручного труда на централизованном складе; Высокие издержки; Слабая маркетинговая политика.Потенциальные внешние возможностиПотенциальные внешние угрозы Спрос на детские игрушки в России и в мире достаточно высок и имеет устойчивую тенденцию к увеличению; Развитие информационных технологий; Появление новых технологий в области хранения и транспортировки товаров. усиление экономического давления со стороны местных органов власти; Снижение рождаемости; Спад жизненного уровня населения; Нестабильность хозяйственного, налогового, банковского и других законодательств в России; Изменение вкусов и потребностей клиентов; Появление новых конкурентов или давление со стороны старых; Не квалифицированный персонал.
Матрица SWOT-анализа (См. таблицу 2.Матрица SWOT-анализа).
После проведения SWOT-анализа, выявления положительных и отрицательных сторон, возможностей и угроз предприятия, Можно подвести итоги. В организации большая текучесть кадров, что бы исправить эту проблему, нужно мотивировать сотрудников, поощрять вознаграждениями, премиями. Для улучшения работы на складе, нужно закупить нужное и новое оборудование, что бы снизит ручную нагрузку. Компания должна активно увеличивать количество своих покупателей, которые доверяют Детскому миру как одному из самых старых продавцов детских товаров, привлекая внимание к модным детским вещам, и всячески поощряя позитивные тенденции в росте рождаемости, например социальная реклама, т.к. усиление этой тенденции приведет к росту рынка и увеличении прибыли магазинов
Матрица БКГ
Для составления матрицы БКГ для данной компании весь ассортимент продукции был разделен на 7 товарных групп:
игры и игрушки;
спорт и активный отдых;
малышам;
хобби и творчество;
интерьер;
текстиль;
безопасность.
Табл.3. Расчеты для построения матрицы БКГ
Доля объема продаж товарной единицы от общего (%)Товарные группыОбъем продаж за 9 мес 2010 года (тыс. руб.)Объем продаж за 9 мес 2009 года (тыс. руб.)Объем продам конкурента (Кораблик) за 9 мес 2010 года (тыс. руб.)Темп роста (%)Координата по оси yКоордината по оси x28Игры и игрушки3730564,083670411,93073040,04101,61,91,2110Спорт и активный отдых1358058,61310861,41097514,3103,61,81,2412Малышам1581670,321573033,71317017,16100,51,200,520Хобби и творчество2786117,22621722,82195028,6106,31,61,278Интерьер1154446,881048689,1878011,44110,110,815Текстиль1977087,91956292,12046271,45101,10,110,967Безопасность932641,02917602,98768260,01101,70,81,22100135205861309861411375143
Исходя из табличных данных, строится матрица БКГ (Рис. 3. Матрица БКГ)
Вывод: У компании имеются следующие категории товаров:
2 дойных коров
3звезды
Отсутствуют знаки вопроса
1 собака