Стратегические перспективы ОАО "Детский мир"
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
сортимента. Преимущество сетей -возможность поддержки низкого уровня цен, удобство совершения большого количества покупок для дома в одном месте. Недостатки сетей - узкий и недостаточный ассортимент детских товаров, недостаточно высокий уровень обслуживания покупателей
Торговые сети, специализирующиеся на товарах для детей.
Наиболее известными среди них являются детские бутики: Кенгуру, Mothercare, Вырастай-ка, Дети, Кроха, Кораблик, Винни, Банана-Мама.
Преимущество - высокий уровень обслуживания. Недостатки - узкий ассортимент: в основном товары для детей от 0 до 6 лет, высокий уровень цен, Не всегда удобное расположение. Данные сети не обеспечивают концепции все в одном месте по ассортименту и ценам.
Филиалы Детского мира.
Преимуществом является - удобное расположение вцентра города с хорошо развитыми подъездными путями. Недостатки - меньший ассортимент, более высокий уровень цен, низкое качество оформления торговых помещений, низкое качество обслуживания покупателей,
Таким образом, конкурентные преимущества ОАО Детский мир следующие:
Торговая марка, широко известная в России;
Широкий ассортимент товаров;
опыт работы с детскими товарами;
Осуществление прямой закупки за рубежом уникальных ассортиментных позиций;
Внедрение новых технологий торговли;
Рекламная поддержка;
Возможность приобрести все в одном месте, как по ассортименту, так и по ценам;
Возможность экономии на масштабах.
Ключевые факторы успеха в конкурентной борьбе
Важнейшее значение для любой организации имеет решение проблемы распределения ограниченных ресурсов для достижения конкурентных преимуществ. Для решения же этой проблемы необходимо выявить те конкурентные возможности, которые позволят предприятию быть конкурентоспособным и добиться финансового успеха. Эти возможности сконцентрированы в понятии ключевые факторы успеха (КФУ).
Ключевыми факторами успеха магазина ОАО Детский мир являются:
1)Популярность бренда;
2)Длительность работы на рынке;
)Ассортимент;
)Уровень цен;
)Количество точек продаж;
)Надежность и стабильность поставщика;
)Качество продукции;
)Культура обслуживания;
Выявление наиболее значимых ключевых факторов успеха компании, при этом учитывая существующие и прогнозируемые условия развития отрасли и конкуренции в ней - важнейшая аналитическая задача при разработке стратегии. Менеджеры компании должны хорошо знать свою отрасль для того, чтобы определить, что является важным, а что второстепенно в конкурентной борьбе и какие виды ресурсов для этого требуются.
Хорошая стратегия предполагает использование всех ключевых факторов успеха в отрасли и достижение очевидного превосходства как минимум по одному из них.
Позиционная карта стратегических групп конкурентов
Карта стратегических групп позволяет выявить сильных и слабых конкурентов. Рассмотрим карту стратегических групп в России по группам следующих критерий: Уровень цен и количество магазинов. (Рис.2.Позиционная карта стратегических групп конкурентов)
2.2 Анализ внутренней среды ОАО Детский мир
Приоритетным направлением деятельности компании была и остается торговля товарами детского ассортимента.
Магазины сети предлагают покупателям полный ассортимент товаров для детей в возрасте от 0 до 14 лет, включая игрушки, одежду, обувь, наборы для творчества, школьно-письменные, канцелярские, спортивные товары, книги, а также товары по уходу за детьми. Национальная сеть Детский мир лидирует в сегменте розничной торговли товарами для детей в России и в настоящее время насчитывает 128 форматных магазина в 65 городах России.
Помимо розничного бизнеса ОАО Детский мир развивает оптовую торговлю товарами для детей, а также ведет деятельность по сдаче торговых площадей в аренду.
Продукция ОАО Детский мир
Сеть Детский мир включает в себя магазины трех основных форматов: локальный магазин детских товаров (торговая площадь 1 000-2 000 кв. м), районный магазин (с торговой площадью 2 000-2 200 кв. м), флагманский магазин (3 500-4 000 кв. м). Магазины сети предлагают покупателям полный ассортимент товаров для детей в возрасте до 14 лет, включая игрушки, одежду, обувь, детское питание, наборы для творчества, школьно-письменные, канцелярские, спортивные товары, книги, а также товары по уходу за детьми. С недавних пор в магазинах сети можно приобрести также и подарочные сертификаты на разные суммы.В зависимости от площади и расположения магазина, ассортимент включает в себя от 50 до 120 тысяч наименований товаров. Конечно же, при формировании ассортимента и определении ценовой политики учитываются региональные особенности и, в частности, средний уровень доходов в каждом из регионов, где представлены магазины сети.
Конкурентные преимущества товара ОАО Детский мир:
качественный, прошедший сертификацию, безопасный для детей товар; - приемлемый уровень цен;
- Детский мир предоставляет покупателю возможность купить всенеобходимое в одном месте;
- отслеживаются покупательские предпочтения в ассортименте товара;
- в магазине проводятся различные акции и спецпредложения;
высокий уровень сервиса;
- оформление магазина, способствующего расположению покупателей к торговой марке;
- удобство покупки реализовывается за счет удобного размеще