Стратегические направления предприятия
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
Вµхода из текущего состояния к этой модели.
Методы построения стратегии предприятия отражены во многих литературных источниках. Различные авторы, описывающие основные принципы стратегического планирования, сходятся во мнении, что выбор миссии и оценка целей организации является ответственным решением при стратегическом планировании.
.1 Определение миссии и целей организации
Миссия и цели служат ориентирами для всех последующих этапов планирования и одновременно, накладывают определенные ограничения на направления деятельности организации при анализе альтернатив развития. Конкретная цель или миссия организации ясна обычно с самого начала. Однако с течением времени по мере роста организации, программа может потерять свою четкость. Многие фирмы разрабатывают миссию своей деятельности. Хорошо проработанная миссия позволяет сотрудникам фирмы почувствовать себя участниками общего дела в освоении открывающихся возможностей, дает им цель, подчеркивает их значимость, нацеливает на достижения.
В миссии организации должна быть четко указана сфера деятельности фирмы. Определителями границ сфер деятельности могут служить товары, технологии, группы клиентов, их нужды или сочетание нескольких факторов.
Миссия организации с позиций рыночной ориентации определяет предприятия с точки зрения его деятельности по обслуживанию конкретных групп потребителей и/или удовлетворению конкретных нужд и запросов.
Рассматриваемая фирма декларирует следующую философию: наша фирма призвана удовлетворять постоянно растущие потребности в отопительном оборудовании на российском рынке. В дальнейшем ООО Лаборатория отопления планирует расширить свою сферу деятельности, а именно освоить Урал, Сибирь, Северо-Запад, Северный Кавказ, Дальний Восток iелью большего охвата и удовлетворения потребностей населения.
Таким образом, миссию компании ООО Лаборатория отопления можно сформулировать в виде девиза: Тепло везде и для всех.
В рамках данной миссии можно сформулировать цели, поставленные организацией и представить их графически в виде дерева целей на рисунке 2.
Для определения стратегии важно не только определить эти цели, но и выбрать, отраженный в наборе взаимосвязанных стратегий, образ действий, который гарантируют наиболее эффективный путь их достижения. Поэтому важнейшим этапом при выработке эффективной стратегии фирмы, является стратегический анализ, который должен дать реальную оценку собственных ресурсов и возможностей применительно к состоянию (и потребностям) внешней среды, в которой работает фирма. На основе этого анализа и должен происходить рациональный выбор стратегий из возможного множества вариантов.
Рис.2. Дерево целей.
.2 SWOT-анализ организации
Как основной инструмент регулярного стратегического управления многие компании выбирают матрицу качественного стратегического анализа, которую еще называют матрицей SWOT (аббревиатура начальных букв английских слов: Strengths - силы; Weaknesses - слабости; Opportunities - возможности; Threats - угрозы).анализ - это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды).
Сильные стороны - преимущества организации;
Слабости - недостатки организации;
Возможности - факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества организации на рынке;
Угрозы - факторы, которые могут потенциально ухудшить положение организации на рынке.
Определим сильные и слабые стороны ООО Лаборатория отопления (таблица 2).
Таблица 2. Сильные и слабые стороны ООО Лаборатория отопления
Сильные стороныСлабые стороныДостоверный мониторинг рынкаСбои в снабженииОтлаженная сбытовая сетьНедостатки в рекламной политикеШирокий ассортимент продукцииСредний уровень ценВысокий контроль качестваНизкий уровень сервиса (дополнительные услуги)Высокая рентабельностьНе полная загруженность производственных мощностейРост оборотных средствНеучастие персонала в принятии управленческих решенийВысокая квалификация персоналаНедостаточный контроль исполнения приказов и распоряженийХорошая мотивация персоналаДостаточная известность
Определим возможности и угрозы ООО Лаборатория отопления (таблица 3).
Таблица 3. Возможности и угрозы ООО Лаборатория отопления
ВозможностиУгрозыУлучшение уровня жизни населенияИзменение покупательских предпочтенийИзменение рекламных технологийПоявление товаров-субститутовРазвитие информационной отраслиИзменение правил ввоза продукцииПоявление новых поставщиковСбои в поставках продукцииСнижение цен Появление принципиально нового товараСнижение налогов и пошлинСнижение уровня жизни населенияСовершенствование менеджментаРост темпов инфляцииСнижение безработицыУжесточение законодательстваРазорение и уход фирм-продавцовИзменение уровня ценОсвоение новых регионовСкачки курсов валютОткрытие филиалов и сервисных центров в регионахПоявление новых концерновНеудачное поведение конкурентовУвеличение конкурентных преимуществ со стороны конкурентовРост налогов и пошлинУсиление конкуренцииРост безработицыУхудшение политической обстановкиНационализация бизнесаПоявление новых фирм на рынке
Для