Стратегии взаимодействия с конкурентами в бизнесе как элемент современной корпоративной культуры
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
ренцией в то время, как внутри страны конкурентного рынка не было, поэтому и вопрос о конкуренции, конкурентоспособности российской промышленности даже не возникал - все эти понятия имеют смысл только при наличии конкурентной среды. Во времена социалистической экономики конкуренцию пытались искусственно насадить под именем соцсоревнование, но, несмотря на то, что конкуренция буквально и означает соревнование, тем не менее, именно соцсоревнование все-таки не смогло обеспечить того уровня благосостояния страны, которое достигли государства Запада при наличии там жесточайшей конкуренции. Дело в том, что не совпадали критерии оценки его результатов: на Западе - это всегда лучшее соотношение выручка\издержки, в советской экономике - кто больше. Результат известен.
Только после вступления России в рыночную экономику возникли предпосылки для создания конкурентного рынка, а значит и конкуренции. Правда, все оказалось не так просто. Когда в начале 90-х годов началось массовое создание частных фирм, предприниматели оказались не готовы к тем новым условиям, в которых они оказались. Не имея опыта конкурентной борьбы, они пытались решить свои проблемы, используя опыт ведения боевых действий, политических интриг, криминальных разборок, т.е. методами, осуждаемыми цивилизованным бизнесом. Сыграл свою роль и процесс приватизации, когда под конкуренцией подразумевалась ожесточенное соперничество за передел собственности, сопровождавшийся банкротством предприятий и распродажей их активов.
В.Н. Иванов, сделав на основе социологических исследований последнего времени вывод, что нынешняя ситуация в России не очень благоприятствует развитию предпринимательства, предлагает: "Совместными усилиями государственных органов, общественности и самих предпринимателей необходимо активизировать усилия по формированию новой предпринимательской культуры, утверждению правил и норм предпринимательской этики. Очевидно целесообразно разработать специальный кодекс честной конкуренции и сделать его всеобщим достоянием".
Цивилизованная этика предпринимательства устанавливается явочным порядком и не только вопреки неблагополучной в правовом и экономическом отношении среде, но и как бы благодаря ей - на пути преодоления аномалий. Ученые, исследующие проблемы малого бизнеса, обращают внимание на такое явление в сфере предпринимательской партнерской этики: "В понятие "надежности" предприниматели вкладывают не только четкость выполнения первоначальных договоренностей, но и стремление идти на их корректировку в случае непредвиденных обстоятельств, которые сегодня непременный спутник большинства сделок. Невозможность предусмотреть все варианты развития событий наряду с неопытностью, неумением значительной доли руководителей МП грамотно составить договор приводят к тому, что в принятии совместных решений центр тяжести приходится на обязательства под честное слово".
Поэтому наряду с экономическими категориями такое важное значение приобретают личностные характеристики участников сделок. В данной дипломной работе мы анализируем стратегии взаимодействия с конкурентами в бизнесе, которых придерживаются различные фирмы и которые стали частью корпоративной культуры организации, а также формулируем рекомендации предпринимателям по формированию конкурентной политики.
Объектом исследования дипломной работы являются красноярские предприниматели.
Предметом исследования - отношения с конкурентами.
Цели исследования - анализ стратегий взаимодействия с конкурентами на красноярском рынке предпринимательства, выявление закономерностей между выбранной стратегией и успешностью бизнеса, формулирование рекомендаций по формированию конкурентной политики, защите информации и поддержанию корпоративной культуры в организации.
Задачи:
. Установить, какие стратегии используют предприниматели при борьбе с конкурентами - при помощи опросного листа.
. Выявить закономерности между успешностью бизнеса и выбранными стратегиями конкуренции.
. Выработать рекомендации по формированию конкурентной политики, защите информации и поддержанию корпоративной культуры в организации.
1. Корпоративная культура, конкуренция и китайская специфика
.1 Понятие корпоративной культуры и ее значение
В современной литературе существует много определений понятия корпоративная (организационная) культура. Большинство авторов сходится на том, что культура организации представляет собой сложную композицию важных предположений (часто не поддающихся формулированию), бездоказательно принимаемых и разделяемых членами группы или организации.
Организационная культура - это набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий. Эти ценностные ориентации передаются индивидам через символические средства духовного и материального внутриорганизационного окружения.
Ясно, что отношения между культурой и результатами работы организации зависят во многом от содержания тех ценностей, которые утверждаются конкретной культурой в организации.
Корпоративная культура имеет определенную структуру, является набором предположений, ценностей, верований и символов, следование которым помогает людям в организации справляться с их проблемами, а