Стоимостные подходы к управлению предприятием на примере ООО "Центр готового бизнеса"
Дипломная работа - Экономика
Другие дипломы по предмету Экономика
зменений
Пирамида целеполагания предприятия ООО Центр готового бизнеса представлена на рисунке 3.1.
Рисунок 3.1 - Пирамида целеполагания ООО Центр готового бизнеса
Цели организации - это конкретное состояние отдельных характеристик организации, на достижение которых направлена ее деятельность. В настоящее время перед предприятием встала проблема совершенствования маркетинговой стратегии.
Целью проекта является повышение стоимости бизнеса ООО Центр готового бизнеса на рынке брокерских услуг путем совершенствования маркетинговой стратегии и узнавания бренда ООО Центр готового бизнеса до 2016 года.
Задачи:
повышение спроса на брокерские услуги;
выявление потенциальных и конкретных потребителей;
усиление рекламы;
Результаты:
повысить конкурентоспособность деятельности предприятия;
повысить рентабельность деятельности предприятия.
Видение предприятия: В 2016 году мы станем лидерами оказания брокерских и риэлтерских услуг в индустрии развлечений на рынке Уральского федерального округа, завоюем выгодные конкурентные позиции и вытесним с рынка компании-конкуренты. Дерево целей проекта представлено на рисунке 3.2.
Можно предложить следующий комплекс мероприятий по разработке PR-кампании ООО Центр готового бизнеса. Задача PR-кампании внедрить в общество идею, что ООО Центр готового бизнеса ставит интересы общества и отдельного потребителя превыше всего.
Рисунок 3.2 - Дерево целей проекта ООО Центр готового бизнеса с учетом паблик рилейшнз
Необходимо проранжировать проблемы и трудности, стоящие перед предприятием. Для этого используется матрица Глайстера (таблица 3.1).
Таблица 3.1 - Матрица Глайстера ООО Центр готового бизнеса
Уровни управления и проявления проблемСуть проблемПризнаки проявления проблемыРекомендации по методам решения и ожидаемые результаты.1. Организация ООО Центр готового бизнеса1. Слабость маркетинговых технологий в системе сбыта услуг 2. Слабая реклама своей деятельности 3. Невысокая мотивация сотрудников- Спад продаж на рынке брокерских услуг -Низкая узнаваемость Бренда ООО Центр готового бизнеса - Недовольство уровнем заработной платы- Внедрение маркетинговых исследований; - Снизить цену на услуги на 5 - 10%; - Пиар-компания по раскручиванию Бренда -Повышение заработной платы, введение система мотивации сотрудников 2. Подразделение организации Отдел маркетинга1. Слабое изучение рынка 2. Недостаточная мотивация на результат- Малая популярность услуг фирмы -Отсутствие заинтересованности в объеме услуг- Реклама услуг компании -Повышение мотивации на результат3. Индивидуум маркетолог1. Отсутствие сегментирования рынка, поиска стратегий 2. Низкая мотивация из-за невысокой оценки результата руководством-Недостаточный опыт работы -Потеря клиентов из-за слабостей системы маркетинга - Отсутствие опыта исследования рынка-Развитие коммуникационных навыков -Обсуждение проблем с руководителем -Проявление внимания к клиентам
Для разработки стратегии мы выбираем следующую проблему из матрицы проблемного поля - слабость маркетинговых технологий в отношении системы сбыта брокерских и риэлтерских услуг.
Для определения причин и следствий данной проблемы применим причинно-следственную диаграмму (рисунок 3.3) и выявим историю возникновения проблемы, ее значение для деятельности организации.
Рисунок 3.3 - Причинно-следственная схема основной проблемы ООО Центр готового бизнеса
Таким образом, рассмотрев все возможные варианты, мы выделим следующие, которые должны быть учтены при повышении стоимости бизнеса и совершенствовании маркетинговой стратегии ООО Центр готового бизнеса: рыночный стоимость стратегия повышение
1. За счет возможности обучения персонала повысить квалификацию и компетенцию сотрудников.
. Если попытаться преодолеть слабость системы маркетинга, то и угроза изменения потребностей покупателя не страшна.
. Разработать стратегический план развития ООО Центр готового бизнеса;
. Регулярно проводить изучение покупательского спроса;
. Усилить рекламу деятельности ООО Центр готового бизнеса;
Теперь необходимо спланировать распределение функций в ходе реализации стратегии. Распределение функций представим в виде матрицы Ганта (Таблица 3.2).
Таблица 3.2 - Диаграмма Ганта
Функции Директор Маркетолог Менеджеры Службы предприятия 1. Группа маркетинговых функций * Организация планирования * * Проведение стратегических исследований * * директор организация, сбор, обработка информации * * 2. Группа аналитических функций * изучение рынка как такового; * * изучение потребителей; * * изучение фирменной структуры рынка; * * изучение товарной структуры рынка; * * анализ внутренней среды предприятия * 3. Группа функций управления и контроля * организация стратегического и оперативного планирования на предприятии; * директор информационное обеспечение управления маркетингом; * организация системы коммуникаций на предприятии; * * организация контроля маркетинга (обратные связи, ситуационный анализ). * *
Таким образом, в настоящее время без хорошо работающей маркетинговой службы, обеспечиваю?/p>