Стили руководства организации
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
?уководителя, а сплоченность коллектива, инициативность имеют первостепенное значение.
Все это необходимо учитывать при формировании стиля руководства на предприятии.
3. Практическое исследование стилей управления руководителей ОАО Нефтедобыча
.1 Краткая характеристика исследуемой организации
Открытое акционерное общество Нефтедобыча в качестве самостоятельной организации существует с 1989 года и занимается разработкой и внедрением химических реагентов для нефтяной промышленности. В состав фирмы входят 2 подразделения, занимающиеся наукой - разработкой новых составов и внедрением на конкретных нефтепромыслах. Фирма состоит из 32 сотрудников: директора, двух заведующих группами, 4 бухгалтеров и 25 научных сотрудников. Фирма достаточно хорошо зарекомендовала себя среди нефтяных объединений и имеет прочное положение на рынке. Организационная структура фирмы представлена на рис. 3.1
Рис. 3.1. Организационная структура ОАО Нефтедобыча
Из рисунка 3.1. видно, что на рассматриваемом предприятии используется линейно-функциональная структура управления. Опыт использования линейно-функциональной структуры управления в ОАО Нефтедобыча показал, что она наиболее эффективна так как, аппарату управления приходится выполнять множество рутинных, часто повторяющихся процедур и операций при сравнительной стабильности управленческих задач и функций. Именно в этой структуре управления посредством жесткой системы связей обеспечивается четкая работа каждой подсистемы и организации в целом.
Следует отметить, что коллектив в исследуемой организации - давно сложившийся, текучесть кадров практически отсутствует. 87,5% (28 человек) сотрудников работает с момента создания ОАО Нефтедобыча. Уровень заработной платы в той организации достаточно высокий. Коллектив сплачивает еще и то, что они совместно прошли тяжелые времена 90-х годов и не позволили организации развалиться.
.2 Организация и методы исследования
На первом этапе изучения стиля управления в организации ОАО Нефтедобыча и в каждой из ее групп нами проводились неофициальные собеседования с сотрудниками организации. Это позволило выявить психологическую обстановку на предприятии и установить, являются ли официальный руководители неформальными лидерами, пользуются ли они авторитетом и уважением сотрудников. Естественно, подобные беседы производились строго конфиденциально.
Далее нами определялись лидерские качества директора предприятия и двух заведующих группами. Исследованию подверглись лидерские качества и стиль руководства.
Определение степени выраженности лидерских качеств определялось по методике Самооценка лидерства (приложение 1). Данный экспресс-тест позволяет определить актуальный уровень проявления лидерства в совместной деятельности [25, c. 391-392].
Определение стиля руководства определялось по методике Стили руководства (приложение 2) [25, c. 316-320]. Методика представляет собой опросник из 16 групп утверждений, отражающих различные аспекты взаимодействия руководителей и коллективов. С помощью данной методики определяются экспертные оценки стилей управления руководителей. Результаты тестирования можно использовать при решении таких вопросов, как подбор и расстановка кадров, оптимизация социально-психологического климата и т.п. (Приложение 2).
Результаты тестирования представлены в приложении 3
.3 Анализ и интерпретация результатов исследования
. Директор ОАО Нефтедобыча
Сначала рассмотрим стиль управления директора ОАО Нефтедобыча Степановой А.Р. На основании теста Самооценка лидерства Степанова обладает очень высоким уровнем лидерских способностей (9 баллов из 10 возможных). Согласно оценке сотрудников (рис. 3.2), Степанова придерживается авторитарно-демократического с преобладанием авторитарного стиля руководства.
Рис. 3.2. Стиль руководства директора ОАО Нефтедобыча
В ходе собеседований с сотрудниками выяснилось, что уважение к директору фирмы очень высоко. Она активно участвует в работе обеих групп - большая часть идей по разработкам новых реагентов принадлежит ей. Внедренческая часть работы основана в большой степени на ее личных контактах с руководством нефтедобывающих организаций.
Почти еженедельно директор вызывает к себе каждого сотрудника с отчетом о проделанной работе, а в случае каких-либо затруднений сотрудники привыкли обращаться также лично к ней.
Характер Степановой - довольно резкий, с частыми перепадами настроения, поэтому очень часто звучит вопрос: Как сегодня шефиня? Бушует?. Она часто грозит наказаниями и даже увольнением, но довольно редко приводит угрозы в исполнение. Она достаточно справедлива и заботится о благополучии подчиненных. В какой-то степени ей свойственно патерналистское поведение.
Благоприятному психологическому климату в коллективе и его сплоченности очень способствуют частые корпоративные мероприятия - банкеты в ресторане, поездки на катере по Волге и т.д. Кроме того почти ежегодно сотрудники могут вместе совершить турпоездку за рубеж по льготным ценам.
Хочется отметить, что сотрудников ОАО Нефедобыча очень беспокоит состояние здоровья директора, поскольку Степанова уже немолода (62 года) и часто болеет. По общему мнению, у нее нет достойного преемника, и если она ?/p>