Специфика организации рекламной деятельности в ЗАО "Стамо" (г. Саранск)
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
жера по рекламе и связям с общественностью. Его основной функцией является координация всей рекламной деятельности предприятия и работа с рекламными агентствами по созданию и реализации рекламной кампании. Для выполнения работ по созданию рекламно-информационных материалов и их размещения привлекаются рекламные агентства.
Основным направлением работы рекламного отдела является планирование и проведений рекламных кампаний.
Рекламная кампания - это комплекс взаимосвязанных рекламных мероприятий, разработанных в соответствии с программой маркетинга фирмы, охватывающих определенный период времени и направленных на заданную целевую аудиторию с целью вызвать реакцию, способствующую решению фирмой ее стратегических или тактических задач [33, с. 56].
Рекламная кампания органично содержит в себе все элементы управления рекламной деятельностью: и планирование, и организацию, и контроль, и информационное обеспечение. Более того, в ходе рекламной кампании для достижения поставленных целей зачастую используются приемы и методы различных форм маркетинговых коммуникаций: паблик рилейшнз, сейлз промоушн и т. п.
При планировании рекламной кампании, прежде всего, необходимо точно определить и сформулировать ее цели, которые обусловливаются стратегией развития предприятия в целом, решаемыми на данном этапе тактическими маркетинговыми задачами, а также состоянием целевой аудитории. Рекламная кампания должна быть скоординирована с учетом двух позиций: во-первых, с учетом общего маркетингового плана предприятия, во-вторых, должны быть взаимосвязано спланированы все рекламные акции данной рекламной кампании [2, с. 25].
В виду того, что рекламные кампании отличаются разнообразием, из множества возможных классификаций целесообразно выделить следующие:
по преследуемым целям (поддержка конкретного товара, формирование благоприятного имиджа рекламодателя и т. д.);
по территориальному охвату (локальные, региональные, национальные, международные);
по интенсивноси воздействия (ровные, нарастающие, нисходящие);
- в зависимости от временного интервала (долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные) и т. д.
Выделяют также:
специализированную рекламную кампанию - совокупность рекламных мероприятий, основанных на использовании одного вида рекламной деятельности или средства распространения рекламы;
комплексную рекламную кампанию - комплекс рекламных мероприятий, основанных на использовании всех основных видов рекламной деятельности и различных средств распространения рекламы [32, с. 57].
Проведение рекламной кампании проходит ряд основных этапов, на каждом из которых планируются или разрабатываются конкретные мероприятия и осуществляется взаимодействие всех участников.
. На первом этапе определяется цель рекламной кампании, то есть дается четкий ответ на вопрос, для чего она проводится. При этом необходимо обеспечить соответствие этой цели маркетинговой рекламной стратегии предприятия. Цели рекламной кампании должны быть сформулированы достаточно определенно и конкретно. Обычно они описываются в параметрах коммуникативной или экономической эффективности, например, довести знания о новой услуге до 75 % целевой аудитории или увеличить объемы продаж на 10 %.
Можно выделить три типа целей рекламной кампании:
1)экономические;
2)имиджевые (брендовые);
)социальные.
Экономические (коммерческие) цели выражаются, как правило, в увеличении объемов продаж товаров или услуг, росте прибыли, увеличении доли занимаемого фирмой рынка, выходе на новые рынки и т. п. Данные цели рекламной кампании являются преобладающими и основными в деятельности предприятий.
Имиджевые цели сводятся к формированию положительного имиджа фирмы, повышению ее престижа и репутации, известности и популярности. Эти цели, как правило, тесно координируются с экономическими целями. Например, для предприятий сервиса постановка и достижение имиджевых целей является очень важной задачей. Это связано с тем, что качество сервисных услуг можно оценить только после их использования и для привлечения и удержания клиентов фирма должна иметь определенную имиджевую стратегию. С учетом того, что в настоящее время основное поле конкурентной борьбы в сфере сервиса лежит не в области ценообразования и разнообразия предлагаемых услуг, а в их качестве, надежности, стабильности, можно говорить о возрастании роли имиджевой рекламы. Именно имидж предприятия является одним из элементов, посредством которых клиент может судить о качестве предоставляемых услуг, надежности самой фирмы.
Социальные цели в рекламе связаны с проблемами охраны окружающей среды, улучшением социальных условий, повышением уровня занятости населения и т. п.
Определение цели рекламной кампании является трудоемкой и сложной задачей. При этом установленная цель должна быть реальной, достижимой в заданный срок и определенными средствами. Без четко поставленной цели нельзя успешно проводить рекламную деятельность и точно прогнозировать ее результат. Правильно сформулированные цели рекламной кампании влияют как на выбор средств распространения рекламы, так и на стоимость всей рекламной кампании. Кроме того, верно выбранная рекламная стратегия предприятия приносит большой эффект и существенно увеличивает объемы продаж.
2. На втором этапе изучается и уточняется целевая аудитория рекламного воздействия. В подавляющем большинстве случаев она совпадает с целевым